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政务公开 雅安市信访局传达中央领导对信访工作作出的批示及全国信访局长会议精神
2021年1月19日下午，市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长何晓东主持召开局中心组学习（扩大）会，传达中央领导对信访工作作出的批示及全国信访局长会议精神。 会议指出，党中央高度重视信访工作，近期，习近平总书记、李克强总理等中央领导同志先后对信访工作作出重要批示和指示，充分体现了党中央、国务院对信访工作的重视和对信访干部的关心关爱。会议强调，2021年是中国共产党成立100周年、全面建成小康社会和“十四五”开局年，做好今年信访维稳工作、维护社会稳定意义重大、责任重大、使命重大，容不得半点差错，出不得半点纰漏。会议要求，2021年要紧紧围绕做好中国共产党成立100周年期间信访工作这条主线，用更高标准、更大力度、更实作风做好畅通渠道、解决问题、维护秩序等工作。一是抓好源头防范。要深入开展矛盾纠纷排查化解，做到不留死角、不留盲点，将苗头隐患化解在萌芽状态。要严格执行领导干部接访下访，让群众求助有门、受助及时。二是全力化解积案。要按照新的工作进度安排，明确目标、倒排工期、落实责任，逐案落实包案领导、责任主体，拿出过硬措施，全力以赴打好集中治理重复信访这场硬仗。三是压实工作责任。要以工作责任的落实来确保各项工作措施落到实处、取得成效，实现目标任务，为中国共产党成立100周年庆祝活动营造良好社会环境。
https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/43cbc3732e3dda9759f4a2e02984b259.html 2021-01-21
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政务公开 荥经县信访局关于村（社区）信访代理制度的实践与探索
2022年10月16日，习近平总书记在党的二十大报告中指出“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”，如何贯彻落实报告内容，真正实现群众诉求表达、利益协调、权益保障通道的畅通与规范，提升群众急难愁盼问题的解决效率，降低群众信访成本是今后一个时期摆在各级信访部门特别是基层信访部门面前的重要任务。2022年底，荥经县在全市率先启动了7个村（社区）信访代理站建设及实体化运行，拉开了基层信访代理工作的帷幕，截至2023年5月初，全县71个村（社区）全部建立了代理工作站，开始了实体化运行，截至目前共代理反映信访诉求31件，办结23件，让群众在家门口就实现了信访诉求的有效反映与解决，让“群众少跑腿，数据多跑路”有了有效载体。 一、推行村（社区）信访代理制度的初衷和目标 推行村级信访代理制度，是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，完整、准确、全面贯彻新发展理念，以解决基层信访工作堵点、难点、痛点为着力点，不断提升信访工作公信力为目的，大力宣传中共中央、国务院印发的《信访工作条例》，推进信访工作创造性、引领性改革，以高质量信访工作服务保障全社会经济高质量发展。通过开展信访...
http://www.yingjing.gov.cn/gongkai/show/2ca024832d8cb6131a4908b776fc6a34.html 2023-05-17
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政务公开 雨城区信访工作受到省委、省政府信访工作督导组的肯定
9月5日，省委、省政府信访工作专项督导组一行来雅开展督查。采取了听取汇报、抽查案件、查阅资料、个案探讨等听、查、看、问相结合的方式，对雨城区的信访工作进行了全面督导检查并交换了工作意见。组长省委省政府信访办副主任、省信访局副局长邓大江同志认为：雨城区党委、政府领导重视，各级各部门工作贯彻落实力度大，展示了区级领导包案限时化解积案难案、上下联动攻坚批量解决信访突出问题和信访秩序大治理的阶段性成效。
区信访和群众工作局 http://www.yayc.gov.cn/gongkai/show/41945.html 2014-09-15
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政务公开 信访改革当瞄准法治的靶心
“按图索骥”，常被用来形容做事拘泥教条、墨守成规。然而在有些情形下，若能有一张索骥之图，反而有助于化解纠纷、理清困惑。最近，继权力清单、责任清单、负面清单之后，旨在厘清信访、行政、司法边界的“信访投诉请求清单”引来关注。 把信访纳入法治化轨道，是中央确定的信访改革“主旋律”。在这根指挥棒下，从法定途径分类处理信访投诉请求，厘清信访与其他途径之间的边界，成为重要课题。日前，通过法定途径分类处理信访投诉请求工作推进会在北京召开，会议明确要求，中央37部门今年10月底前拿出信访投诉请求清单，将相关信访事项导入法定途径解决。 信访工作被称作“天下第一难事”。对信访群众而言，虽然不排除有个别人无理取闹或者借信访谋取不当利益，但若不是其他权利救济途径无效，大多数信访群众不会走上闹访、缠访之路。正因如此，处理信访问题，关键在于解决信访群众的诉求。解开了这个疙瘩，才能从根本上终结信访“终而不结、无限申诉”的难题。 然而，现实情形往往是，对于群众诉求，职能部门不受理，法院也不受理，就算信访部门受理了案件，转给具体业务部门，各部门之间互相推诿，到头来还是解决不了问题。如此一来，本没有直接行政职能的信访部门，却要代职能部门充当群众诉求的“出气筒”。有信访干部坦言，要当好群众和政府之间的“架桥者”殊为不易，一不小心就可能“老鼠钻风箱——两头受气”。 ...
市群工局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20160802160811-755237-00-000.html 2016-08-03
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政务公开 激活信访的“智库效能”
信访是我国国家治理的重要反馈机制，是中国特色社会主义民主政治制度有益补充，堪称了解群众期盼、总结为政得失的一面“镜子”。近年来，各级信访机构建立健全网上办公系统，将各类信访信息及时录入系统，在日积月累中形成了数据庞大的动态数据库。这些数据，涉及城乡建设、城市管理、“三农”问题、劳动就业、住房问题、社会保障、教育文化、医疗卫生和环境保护等多领域问题，覆盖当前社会热点难点问题，具有一手性、动态性，是各类矛盾的现实“缩影”。从这个角度讲，读懂信访数据有利于较为稳妥地化解治理风险与挑战。 透过信访信息，能把握公共政策制定、执行中的得失。公共政策制定得不合理、执行得不到位、协调得不顺畅，往往是引发信访事项的重要原因。实践中，有些公共政策较多地注重促进经济发展而忽略了社会公平正义；有些政策缺乏连续性和稳定性，没有形成科学合理的政策体系；有些政策缺乏配套性和协调性，没有形成损益补偿等衔接和配套机制……这些，容易在现实层面积累一些矛盾或问题。借助信访数据采取针对性强的改革举措，有利于推动决策科学化、民主化，推进治理创新与完善。 透过信访信息，可体察出立法、执法和司法中的得失。分析信访数据和信息，相当于从一个方面打开了法治中国的量化窗口，不难发现：在立法领域，仍存在部分缺失、滞后，以及程序瑕疵等问题；在执法领域，有法不依、执法不严、违法不究的问题还未完全解决，行政机关未能有效落实依法行政仍是...
市信访局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20201228095043-28190-00-000.html 2020-12-28
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政务公开 信访干部要有砖的品格
来源：国家信访局网站 顾晓明 信访是什么？是雨天的伞、冬天的炭、减压的阀。如果说信访部门是政府与人民群众的连心桥，那么信访干部就是这座连心桥上的砖。 砖有甘为人梯的友善精神。广大基层信访干部每天都在顶着各种压力扮演着桥墩第一块砖的角色，用善意理解和体味人民群众疾苦，用善念看待弱势群体，用善心为人民群众排忧，用善举为人民群众做事。因为他们知道，一座桥梁的成功，来自于每一块砖的成功。压力造就凝聚力。每一块砖都能主动承担压力、相互分担压力，桥梁就会更宏伟，道路就会更通达。 砖有勇担重任的大局精神。对于桥梁来说，最吃力的是桥墩，最繁忙的是桥面。国家信访局局长舒晓琴在今年信访工作座谈会上说：“信访有多少惊天动地的事？很多都是小事，但是对于老百姓就是天大的事。全国信访事项这么多，对我们来讲可能是千分之一、万分之一，但是对于老百姓就是百分之百。”信访工作者应该对群众的疾苦、群众的诉求、群众的愿望和法律的规定、政策的界限、全局的把握胸有成竹，用自己的实际行动践行为人民服务的宗旨，把党和政府对群众的关怀传递到千家万户。 砖有淡泊名利的奉献精神。千年赵州桥傲然屹立，每一块砖付出的是坚持，得到的是默默无闻。如果桥...
区信访和群众工作局 http://www.yayc.gov.cn/gongkai/show/20170704172816461.html 2017-07-05
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政务公开 在信访联席会上的发言
各位领导、同志们： 根据会议安排，现将我局领导包案案件化解情况、信访维稳形势、信访矛盾纠纷和涉灾情况汇报如下。 一、领导包案案件化解情况 按照石棉县处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室关于印发《挂牌督办化解突出信访维稳案件责任表》，我局作为牵头单位的包案案件为2件。 1.彭崇森反映滨河路二段农村短途客运站和烧烤市场遗留问题，要求解决其三层门窗安装问题、农村短途客运站和烧烤市场进驻问题。 化解情况：彭崇森项目建设情况已摸排梳理，县领导组织信访部门约见了彭崇森，不允许建设，引导其走司法途径维护权益，但彭崇森依然不断上访。我局将耐心细致做好政策解释工作。 2.老街二、三组151户、岩子四组49户因城市规划未审批建房，居民以房屋受损、存在严重安全隐患为由，多次信访要求建房。另有20余“5.12”灾后重建户反映因城市规划一直未能审批建房，要求进行重建。 化解情况：城市规划区内的建设必须符合城市总体规划的要求，我县于2009年开始停止私人建房审批目的就是保证规划的实施。县委、县政府高度重视，结合石棉城市规划区私人建房历史情况及城市规划情况，组织研究了初步方案，深入研究后再逐步化解。我局将会同相关部门积极做好政策解释工作。 二、当前信访维稳形势 近年来，随着经济社会的快速发展，人民群众生产生活环境不断改善，作为城市规划建设管理主管部门，涉及各类矛盾纠纷错综复杂，信访维...
县规建和住房保障局 http://www.shimian.gov.cn/htm/openview.html?id=20171225115300-044229-00-000 2015-03-25
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政务公开 宝兴县信访局关于调整信访局项目工作领导小组的通知
为切实做好我局项目工作,经局党组研究决定,成立信访局项目工作领导小组，现将领导小组组成人员名单通知如下。 组 长:杨明申 副组长:董志彬 石显芳 成 员:董华聪 沈 鑫 唐方军 罗兴春 苟 琴 领导小组下设办公室,办公室主任由石显芳兼任。各股（室）、接访中心全体干部职工共同参与,全力以赴做好我局项目工作,确保我局项目工作目标任务圆满完成。
宝兴县信访局 http://www.baoxing.gov.cn/gongkai/show/20201130174446-27270-00-000.html 2020-12-01
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政务信息 常见问题_对于办理了《超限运输通行证》的部分车辆因导航误导、道路封闭、施工管制等原因无法从预期收费站上下高速的情况，应当如何处理？
1.问题：对于办理了《超限运输通行证》的部分车辆因导航误导、道路封闭、施工管制等原因无法从预期收费站上下高速的情况，应当如何处理？解答：根据《超限运输车辆行驶公路管理规定》第二十条、第四十七条规定，经批准进行大件运输的车辆，行驶公路时应当按照指定的时间、路线和速度行驶，未按许可的时间、路线、速度行驶公路的大件运输车辆视为违法超限运输，应当按照规定接受处罚后以车辆所在地为起点重新办理大件运输申请。但因自然灾害或者其他不可预见因素而出现公路通行状况异常致使大件运输车辆无法继续行驶的，承运人应当服从现场管理并及时告知作出行政许可决定的交通运输主管部门，由其协调当地采取相关措施后继续行驶。
市政务服务管理局 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/8c693d6eeb4910bcf5618c4abc4d4586.html 2025-03-31
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政务公开 雅安市信访局传达学习省委书记王晓晖在省信访局调研并接待信访群众时的讲话精神
11月29日上午，市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长李平主持召开中共雅安市信访局党组会议，传达学习省委书记王晓晖在省信访局调研并接待信访群众时的讲话精神。 会议指出，省委书记带头接待信访群众，充分体现了对领导干部定期接待来访群众制度的重视，既是表率、也是推动。会议要求，要认真做好每周五市委、市政府领导“群众接待日”和重要敏感时期市领导接待日服务保障工作，加强市领导接访事项跟踪督办，充分利用领导资源优势化解信访突出问题。要加强对县（区）领导接访制度执行情况的检查指导，切实把这项制度用好用活，推动信访问题有效化解。
https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/3de06b6abd4f6d2916a7b0e6185a9310.html 2022-11-30
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