• 政务信息 宝兴县政务服务管理办公室关于开展政务服务大厅延时服务的公告

    为进一步提高政务服务的精准化、便利化水平,最大程度地满足广大群众对政务服务的需求,现将开展政务服务大厅延时服务相关事宜公告如下。 一、延时服务部门和受理事项 (一)县政务服务中心办事大厅1、房管部门:房屋交易、房屋信息查询2、不动产登记部门:不动产登记与抵押、房屋信息查询3、税务部门:税费申报与缴纳4、公安部门:户籍办理、居民身份证领取、印章刻印、出入境证件受理与领取5、人社部门:养老、医疗等社会保险办理6、工商部门:营业执照办理(二)公安交警服务大厅机动车驾驶证件年检与补办、行驶证年检与补办(三)住房公积金服务大厅住房公积金支取、贷款(四)各乡(镇)便民服务中心服务大厅按预约情况提供服务二、延时服务时间和服务方式(一)自2018年10月20日起,正式启动延时服务。(二)县政务服务中心办事大厅、公安交警服务大厅、住房公积金服务大厅,每周六(法定节假日除外)9: 00-12:00,13:00—17: 00提供可受理事项的延时服务;(三)各乡(镇)便民服务中心服务大厅在每周六(法定节假日除外)9: 00-12:00,13:00—17: 00按预约情况提供服务。特此公告 宝兴县政务服务管理办公室 2018年10月11日

    县政府办 http://www.baoxing.gov.cn/xinwen/show/07e8c166-9fc7-4f3d-b1a5-8e46f8a2ac60.html 2018-10-13

  • 政务公开 全省政务服务中心启动问题自查自纠 全面做好政务服务工作

    今年4月22日至28日,国务院办公厅督查室开展了十省百家办事大厅暗访督查,列出了我省成都、绵阳、眉山市辖区内部分政务服务中心政务信息更新不及时、大厅进驻事项少、“三集中三到位”落实不彻底、窗口工作人员纪律涣散等亟需改进提升窗口服务水平的相关问题。7月5日至6日,省政务服务中心、省政府办公厅政管处相关负责人组成检查组,对以上地区政务服务中心进行了突击暗访,现场督促整改情况。目前全省各地政务服务中心均已启动相关问题自查自纠,举一反三全面做好政务服务工作。 点位一 新津县行政审批局 国办督查通报: 政务信息更新不及时,部分单位政务公开列表内容陈旧,在政务服务大厅设置的样表查询机上显示的公示公告内容最近一次更新为2016年2月。整改措施: 7月5日上午,记者跟随检查组来到新津县行政审批局看到,其办事大厅已经启动相关整改,在大厅内增设了意见箱、意见簿,主动公布了投诉举报电话和网络投诉方式,征求群众意见建议。大厅内查询机、填单机及自助服务机等设备也已经启动了全面排查和升级。该局相关负责人介绍,按照国办督查的问题清单,已经启动了专项整治,将及时更新对外公开的办事指南、表单,及时补充2016年以来新出台的延时服务、保留村(社区)证明事项等30余条与群众办事密切相关的文件,确保信息及时有效,方便企业群众使用...

    区政府办公室 http://www.yayc.gov.cn/gongkai/show/20180711091143733.html 2018-07-11

  • 政务公开 石棉县政务服务中心深入美罗乡集镇开展“政务直通车”服务活动

    7月16日,石棉县政务服务中心会同县委宣传部、科技局等部门深入石棉县美罗乡集镇开展“政务直通车”服务活动,为农村群众送去了精彩的文艺表演和急需的政务服务。 活动中,石棉县政务服务中心共发放《法律援助须知》、《公证事务办理指南》、《消费者权益保护法知识问答》等普法宣传资料500余份;《农村居民在基地审批指南》、《零星树木砍伐证办理指南》、《流动人口婚育证办理指南》等政务服务宣传资料800余份。并现场为35名60岁以上的老年人办理了老年优待证件。

    县政府政务服务中心 http://www.shimian.gov.cn/htm/openview.html?id=20171225115300-035324-00-000 2014-07-23

  • 政务公开 石棉县人民政府政务服务中心政务服务体系建设自查情况

    一、县级政务服务中心建设情况 (一)基本情况。 石棉县政务服务中心办事大厅现有面积400平方米,入驻有29个县级部门,其中常驻窗口部门19个,纳入综合窗口管理的部门10个。另外还进驻有统一保险公司和农村信用联社2个单位,分别设立统保窗口和收费窗口。政务服务中心现有窗口工作人员23人,其中:公务员15人,事业人员2人,其他人员6人。纳入中心办理的行政审批事项227项,截止10月20日,石棉县政务服务中心共受理各类事项66973件,办结66973件,按时办结率和现场办结率均达100%,办理提速达99.69%,群众评价满意率100%。 (二)工作措施。 一是强化大厅日常管理。进一步强化大厅日常管理,规范标牌标识,严格执行工作人员考勤考核、卫生制度,统一采购工作服并要求窗口工作人员规范着装和挂牌、工作用语等制度,细化每月工作考核指标,积极开展“每月一星”评选活动,加大办事大厅巡查力度,严格执行各行工作制度、严肃离岗纪律,避免出现窗口工作人员长时间不在岗情况,进一步规范了大厅运行机制。 二是切实提高服务质量。严格落实服务承诺制、首问责任制、限时办结制、责任追究制“四项制度”,进一步规范各部门窗口审批行为,重点解决不给好处不办事、没有关系办不成事、生人熟人“两张面孔”等问题,坚持在政务服务工作中做到一声问候、一张笑脸、一个承诺的“三个一”服务规范。不断拓...

    县政府政务服务中心 http://www.shimian.gov.cn/htm/openview.html?id=20171225115300-039017-00-000 2014-11-05

  • 政务信息 深化政务服务 加强体系创新 北京市纪委副书记王海平考察我市政务监督效能工作

      雅安日报讯 昨(9)日,北京市纪委副书记、监察局局长王海平莅临雅安,专题考察我市政务监督效能工作。市委常委、市纪委书记刘锐陪同考察。  从政务中心的总体构成,联合审批流程,到各个部门的运作情况,在市政务服务中心调查并听取相关负责人的汇报后,王海平对雅安政务监督、政务效能工作给予了充分肯定,并表示将把雅安好的经验和做法带回去,加以学习和利用。  刘锐向王海平一行介绍了我市持续深入开展政务监督效能工作的情况。刘锐说,通过对政务服务资源的有效整合,近年来,我市以深入推进“四级联动”体系建设、加强行政审批制度改革、建立健全联审审批工作机制、创新基层便民服务模式、打造公开透明公共资源交易服务平台等为切入点,不断强化政务监督、政务效能,取得了政务服务标准化建设显著加快,办事效率明显提高,政务环境、投资环境明显改善,公开透明的公共资源交易市场初步形成等诸多成效。  近年来,我市纪检监察机关始终以围绕中心,服务大局,主动作为,大胆实践,扎实开展政务监督工作,为全市经济社会发展提供了坚强保障。特别是在2012年,通过各项工作的有效开展,我市不仅实现了市本级行政审批和公共服务办理提速88.2%,而且在全省党风廉政建设满意度评测和全省17个市州公共文明指数评测中,分别取得了排名第6位和第5位的好成绩。 记者 孙振宇

    雅安日报 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/30ce6160-b262-4205-87ae-8284ddad81a1.html 2013-04-10

  • 政务公开 宝兴县政务服务管理办公室关于开展政务服务大厅延时服务的公告

    为进一步提高政务服务的精准化、便利化水平,最大程度地满足广大群众对政务服务的需求,现将开展政务服务大厅延时服务相关事宜公告如下。 一、延时服务部门和受理事项 (一)县政务服务中心办事大厅 1、房管部门:房屋交易、房屋信息查询 2、不动产登记部门:不动产登记与抵押、房屋信息查询 3、税务部门:税费申报与缴纳 4、公安部门:户籍办理、居民身份证领取、印章刻印、出入境证件受理与领取 5、人社部门:养老、医疗等社会保险办理 6、工商部门:营业执照办理 (二)公安交警服务大厅 机动车驾驶证件年检与补办、行驶证年检与补办 (三)住房公积金服务大厅 住房公积金支取、贷款 (四)各乡(镇)便民服务中心服务大厅 按预约情况提供服务 二、延时服务时间和服务方式 (一)自2018年10月20日起,正式启动延时服务。 (二)县政务服务中心办事大厅、公安交警服务大厅、住房公积金服务大厅,每周六(法定节假日除外)9: 00-12:00,13:00—17: 00提供可受理事项的延时服务; (三)各乡(镇)...

    http://www.baoxing.gov.cn/gongkai/show/20181012161039464.html 2018-10-13

  • 政务公开 石棉县政务服务中心开展政务直通车“巾帼维权送法到家”宣传活动

    为热烈庆祝“三八”国际劳动妇女节105周年,进一步增强广大妇女的法制意识和维权意识,积极营造男女平等、尊重妇女的社会氛围。3月6日上午,石棉县政务服务中心会同县妇联、县委宣传部、县委政法委、县法院、县总工会、团县委等23个单位在百货公司接口联合开展“巾帼维权 送法到家”为主题的宣传活动。 活动中,政务服务向过往群众发放婚姻法、劳动法、继承法、妇女儿童保护法和法律援助、公证业务办理指南等各类宣传资料800余份,并现场为妇女群众提供了法律服务和政策咨询。

    市政务服务中心 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20150311143550-755237-00-000.html 2015-03-11

  • 政务公开 石棉县政务服务中心积极开展“创业创新”政务服务直通车宣传活动

    3月4日,石棉县政务服务中心会同县委宣传部县委政法委、县科技局、县科协、县人社局、县社科联、县文明办等25家单位、在县城步行街举行了“石棉县政策法规、创新创业、科技知识、平安创建、感恩奋进、公民道德宣传暨政务直通车政策宣传活动。 活动中,石棉县政务服务中心人社、规建、公安窗口工作人员深入开展了创新创业和便民惠民宣传活动。通过资料发放、现场讲解、业务代办等多种形式,普及大众创业、万众创新相关政策法律和群众常用办事服务流程。发放《雅安市大众创业、万众创新政策汇编》、《企业“三证合一”、“一证一码”登记办事指南》、《出入境证件办理流程》、《土地使用权证登记办事指南》等各类宣传资料800余份,接受群众咨询30余人次,为群众办事创业营造良好的氛围,提供更多方便。

    市政管办 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20160308103948-755237-00-000.html 2016-03-08

  • 政务公开 全市政务服务系统多举措切实做好抗震救灾政务服务工作

    2013年4月20日 ,雅安市芦山县发生里氏7.0级大地震,波及全市及周边地区,人员伤亡严重,财产损失巨大。灾情就是命令,全市政务服务系统全力投入抗震救灾工作。 芦山县政务服务中心受4.20芦山7.0级地震影响,3000多平方米的政务服务大厅装修装饰全部受损,办公设施设备严重受损,已无法正常办公,为方便群众办事,依托市中心及时援助的2顶帐篷,县政务服务中心在政务服务大厅门外设立了便民服务点,接受群众咨询,提供相关便民服务。在地震发生后,中心主任赓即通知全体党员和干部职工在芦山县抗震救灾指挥部集中,服从县委的统一调度。中午受命负责芦山第二幼儿园的受灾群众安置工作,中心党员对聚集群众进行疏导和安置,并发放矿泉水和食品。21日零晨2点,接收物资调度部派发的10顶帐篷,全体党员连续熬夜工作8小时,至上午10时将帐篷全部安装到位,按收受灾群众152人。 天全县政务服务中心受“4.20”地震影响受损严重,受损办公面积达800平方米,电脑、视频监控等办公设施受损23台(件),15个乡镇便 民服务中心80%受损。”天全县政务服务中心天全县政务服务中心在临时办公点上,设立了“共产党员示范岗”,开辟了“灾区群众绿色通道”,为受灾群众办理政务服务事项;主动上门服务,开展政务服务直通车,县政务服务中心主任柳忠国带领县社保局、医保局、公安、国土等窗口部门工作人员,深入天全县重灾乡镇...

    市政务服务中心 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20130502093803-755237-00-011.html 2013-05-02

  • 政务公开 雅安市名山区政务服务中心“四多四少”优化政务服务环境

    近日,国内各大媒体曝光了北漂小伙返乡6次办护照受到诸多刁难一事。名山区政务服务中心要求全体窗口工作人员认真对照检查,推行“四多四少”,努力营造高效、廉洁、务实、便民的政务服务环境。 一是多一句提醒,让群众少一些麻烦。群众办件咨询时,反复提醒办件的全部材料及必须要件,让群众少跑一次路;群众带小孩来办事时,提醒家长一定要照看好孩子,防止走失或攀爬碰摔;群众办完事离开时,提醒群众带好随身物品,以免遗忘。 二是多一次核查,让群众少一分抱怨。对群众提供的材料进行认真反复核查,资料齐全的当场受理,资料不齐的一次性告知,防止因核查不细造成对办事群众告知不明、遗漏事项或让群众重复提交的情况发生,让群众跑最少的路,费最少的时,办好事情。 三是多一些宣传,让群众少一些困惑。加大政务服务工作相关政策、法律法规的宣传,通过网络平台、电子政务大厅等有效载体,把行政审批事项、流程、办事指南等进行公开、公示,提高群众知晓率,有效解决群众政策不清、法规不明、办事无从下手的困惑,让群众来能办事、能办成事。 四是多一点热情,让群众少一分寒意。对待群众热情周到,笑脸相迎,对群众的咨询详细解答,对群众的疑惑耐心解释,对群众的意见虚心接受,始终以热情的笑脸,微笑的服务对待每一位办事群众。

    区政府政务服务中心 http://www.scms.gov.cn/gongkai/show/20191008123456-047958-00-000.html 2013-10-22

主办:雅安市人民政府办公室    承办:雅安市人民政府办公室电子政务科  

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