政务信息 石棉县政务服务中心深入新民藏族彝族乡开展“政务直通车”服务基层活动

11月28日，石棉县政务服务中心组织林业、民政、规建窗口工作人员深入新民藏族彝族乡海尔集镇，开展“政务直通车”服务基层活动。新民乡距县城27公里，总人数2618户7800人，是石棉县藏族彝族聚居，龙头石、大岗山库区移民集中安置的中高山乡镇。本次“政务直通车”活动，针对当地群众生产生活实际和发展需求，对农村宅基地、零星林木砍伐证进行了办理、发放了政务服务卡、法律援助、公证办理、蔬菜种植、畜禽饲养各类办事指南、宣传资料3000余份，并为当地60岁以上的老年群众集中办理了老年优待证。活动把急需的政策、信息和政务服务送到了基层，受到群众的欢迎和好评。

石棉县人民政府政务服务中心 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/0047bd7c-3756-4ea6-8b1f-da7bb41803d0.html 2014-12-03

政务信息 雅安市雨城区政务服务中心开展“互联网+政务服务”电子缴税宣传活动

为推动简政放权、放管结合、优化服务改革向纵深方向发展，加快转变政府职能，打造“互联网+政务服务”新模式，进一步激发市场活力和社会创造力，提高政府服务效率和透明度，9月20日上午，雨城区国税、地税、财政等部门联合人民银行，开展“互联网+政务服务”电子缴税宣传活动，提高企业和群众的知晓度，推动政务服务提档升级，提高公共服务水平和群众满意度。宣传活动在人流量较大的政务服务中心室外开展，国税、地税、财政局和人行工作人员积极宣传“互联网+政务服务”新模式，大力宣传电子缴税方式，一方面利用现代手段，借助LED屏幕播放宣传短片进行宣传，另一方面按照传统方式摆放宣传栏，发放宣传资料，并安排专家现场讲解电子缴税、国库、国债知识，为群众答疑解惑。活动现场共接待群众咨询500余人，发放宣传手册200余份，提高了“互联网+政务服务”的社会认知度和群众认同感。

雨城区政管办 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/2568ccbf-76a2-4583-b09b-e5a25a65e655.html 2017-09-21

政务信息 石棉县政务服务中心政务直通车进集镇开展“送服务下基层惠民生”活动

石棉县政务服务中心 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/19795409-9cdc-4bc5-879b-e6c30ef2f988.html 2014-04-17

政务信息 成都市政务服务中心行风督导组莅临芦山督导县政务服务中心工作

3月23日，成都市政务服务中心督导组组长刘含固一行14人莅临芦山县政务服务中心督导工作。通过巡察大厅、召开座谈会听取汇报等形式了解了芦山政务服务工作的开展情况以及面临的形势和存在的问题。并针对存在的问题为芦山下一步政务服务工作提出了宝贵的建议和意见。县委常委、常务副县长何益伟同志参加了座谈会。 督导组在县中心副主任唐泽霞的陪同下参观了政务服务大厅，并对窗口部门的行政审批事项、办事指南和办事流程作了详细了解。   座谈会上，芦山县政务中心副主任唐泽霞首先就芦山县政务服务标准化建设、便民服务、重点工作等作了详细介绍。双方就大厅标准化建设、行政审批办事流程、办事指南、便民服务等工作的措施和实践经验进行了深入探讨和交流。成都市政务服务学会会长、原成都市政府服务中心主任刘汉固代表考察团发言：“借助4.20强烈地震的发展契机，芦山县政务服务工作取得了显著成果，芦山政务服务工作者展现出了芦山县人民不卑不亢的抗灾精神和吃苦难耐重建精神。这十分值得我们借鉴和学习。”     座谈会上，何县长指出：芦山政务服务工作借助4.20芦山强烈地震灾后重建，基础设施和服务环境得到了大力提升，但是在服务效率和服务质量上和省、市及其他兄弟县市相比较还存在很大差距，要求中心在下一步的工作中对照问题认真加以整改，力促进政务服务工作向更高、更快、更好方向发展！ 

芦山县政管办 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/989f5eb2-dc03-498c-b5b0-e8c14e6ee68b.html 2017-03-24

政务公开 雅安市政务服务和大数据局召开政务服务评议员聘任会

为进一步规范服务流程,提升服务效能,改善服务环境,以日常监督促进政务服务窗口建设,市政务服务和大数据局制定了《推行政务服务评议员工作机制的实施方案》。前期经过各单位推荐和公开征集等程序,政务服务评议员聘任会于12月25日在市政务服务中心隆重召开。 会议由局党组成员、机关党支部书记王涛主持。局长袁世华宣读了政务服务评议员名单,局党组书记邹克灵宣读了政务服务评议员的职责、权利和工作方式等。随后,局领导向从各级党代表、人大代表、政协委员,各级党政机关、事业单位、新闻媒体、社团组织负责人,企业主要负责人及依法守纪、诚实守信的公民中选聘出的41名政务服务评议员发放了聘书,并号召他们要积极开展工作,为雅安市政务服务事业发展献计献策,为建设服务型政府添砖加瓦。 此次聘任会增强了政务服务评议员的使命感、荣誉感和责任感,为我市政务服务工作提供了更为强大的智力支持,也为政务服务工作科学决策进一步畅通了民意互动渠道。

市政务服务和大数据局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20191226113822-25950-00-000.html 2019-12-26

政务公开 宝兴县政务服务中心将政务服务送到灾区群众家门口

因“8.24”宝兴县永富中岗特大泥石流灾害，宝兴县永富乡中岗村部分受灾群众身份证、户口簿、结婚证、林权证、土地使用证等相关证件遗失。为方便受灾群众补办各种证件，减少受灾群众办事成本，近日，宝兴县政务服务中心在与永富乡便民服务中心、县级相关部门沟通协调的基础上，采取“政务服务直通车”的方式，组织县政务服务中心林业、国土、公安、社保等窗口工作人员，深入永富乡中岗村受灾群众家中，将政务服务送到群众身边。 县政务服务中心相关部门窗口人员工作人员采取座谈和面对面交流等方式，认真听取了受灾群众补办各种证件的实际需求情况，并有针对性的就受灾群众补办身份证、户口簿、结婚证、林权证、土地使用证等相关证件的办理流程、应交材料等热点、难点问题逐一向受灾受灾群众作了详细说明和认真解释，并耐心回答了受灾群众就补办相关证件、灾后重建等相关政策咨询。 整个活动共接受群众咨询30余人（次），并现场通过预约办理4人（次）。下一步，宝兴县政务服务中心将会同永富乡便民服务中心，采取全程代办、预约服务、上门服务等方式，积极为受灾群众提供便利、贴心的政务服务。

市政务服务中心 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20131031110533-755237-00-000.html 2013-10-31

政务公开 天全县政务服务中心“四举措”切实强化政务服务工作

近日，天全县采取“四举措”切实强化政务服务工作。一是全面贯彻落实雅安市行政审批制度改革工作领导小组第一次会议精神。要求县政务服务中心和乡镇便民中心严格政务服务工作窗口人员的选派制度，同时，加强工作人员的专业知识培训，全面提高业务能力。 二是加强窗口及窗口人员管理。乡镇和部门要进一步制定和完善窗口及窗口人员的考核管理办法，确保窗口人员严格执行《政务服务“八严禁”》。三是充分发挥政务服务中心作用。各乡镇和部门要充分发挥服务中心在灾后恢复重建中服务群众的作用，创新服务方式，方便群众办事，特别是要结合灾后恢复重建工作，为群众提供“高效、快捷”的服务。四是强化督促检查。部门和乡镇要强化对政务服务工作的领导和管理，主动查找问题，及时整改。县效能办对暗访中存在违纪的人和事，将严格实行责任追究。

市政务服务中心 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20131025091812-078704-00-000.html 2013-10-25

政务公开 石棉县政务服务中心工商窗口倾听服务对象心声 提升政务服务水平

近日，石棉县政务服务中心工商窗口工作人员参加了石棉县2012年度广告行业总结会，以座谈会的形式听取全县广告行业经营户对工商窗口服务的意见和建议。 会上，20余户经营户分别围绕窗口服务、日常办事遇到的疑难问题和加强石棉县广告行业发展等各经营户关心的问题踊跃发言，窗口工作人员针对部分问题亦现场予以解答。与会各经营户充分肯定了工商窗口在户外广告审批工作中的工作态度和服务质量，同时也提出进一步减化审批程序，利用现代信息技术提高办事工作效率的建议。 通过与经营户面对面的交流，了解掌握各服务对象在户外广告行政审批工作中遇到的难点问题，工商窗口工作人员表示将对各经营户提出的宝贵意见和建议，认真整理，制定出切实可行的整改措施，以此提升服务水平，把石棉县户外广告审批服务工作做的更好。

市政务服务中心 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20130106151143-755237-00-054.html 2013-01-06

政务公开 汉源县政务服务中心新年首列“政务服务直通车”开进宜东镇

近日，汉源县新年首列“政务服务直通车”开进了宜东镇。此次政务服务直通车下基层活动由政务服务中心主任骆兵亲自带队，带领民政、林业、农业、卫生、中心网管小组等工作人员，现场指导宜东镇便民服务中心规范化、标准化建设工作，深入细致地察看了行政审批三大系统的运行情况，现场对该镇系统管理人员进行相关业务培训。随后，政务服务中心窗口人员为现场办事的群众发放各种宣传资料50份，林业局窗口现场受理农民自用材采伐1份，农业局窗口详细讲解了春耕、农机相关实用事项，共接受办事群众咨询65件。现场气氛热烈，办事群众为政务服务中心这种“服务到家门口”的行动表示赞同，并期盼政务服务直通车活动能长久地开到老百姓的生产生活中去，为基层老百姓更好地服好务，办好事。 此次政务服务下基层活动为全年工作起好了头，汉源县政务服务中心今年将加大政务服务下基层活动的开展，切实为边远山区群众服好务。

市政务服务中心 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20130216100400-755237-00-347.html 2013-02-16

政务公开 荥经县政务服务中心以教育实践活动推进政务服务“二提升”

政务大厅作为便民、利民，为民服务的重要窗口，是践行党的群众路线教育实践活动的重要阵地。荥经县政务服务中心紧扣“为民、务实、清廉”的主题，不断完善政务服务功能，着力解决群众反映强烈的突出问题，办群众满意的政务大厅。 一、在开门听取意见中接受教育，进一步提升服务意识。政务大厅作为为民服务的重要窗口，是践行党的群众路线的重要阵地，县政务服务中心把听取意见作为接受群众再教育的宝贵机会，全力提升服务意识。一是开门纳谏，找准问题所在。县政务服务中心印发征求意见表，设置意见箱，开展谈心活动，组织召开座谈会，从窗口人员及群众反映舆情查找问题，中心领导累计与社会各界企业、大厅窗口首席代表等60余人次及中心干部谈话、谈心交心。二是对照检查，剖析思想根源。中心领导班子成员通过认真撰写对照检查材料，以整风精神开展批评与自我批评，充分认识到这些问题表面上是业务和管理的问题，实质是“四风”问题，根源在群众观、价值观出现了偏差。通过查摆、找准问题，为改进作风、提升审批服务水平找到了着力点。 二、在抓好整改落实中经受锻炼，进一步提升服务能力。坚持问题导向，针对群众反映的问题和对照检查材料上摆出来的“四风”方面的问题，县政务服务中心领导班子成员提出个人整改措施，并主动接受群众监督，狠抓落实。通过一项又一项的整治，让党员干部经受一次又一次的锻炼，服务群众的能力也获得了提...

市政务服务中心 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20140813174242-755237-00-000.html 2014-08-14