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政务公开 信访事项受理范围
按照《信访条例》，对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出意见、建议，或者不服下列组织、人员的职务行为的信访事项，应当受理： ①行政机关及其工作人员； ②法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员； ③提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员； ④社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员； ⑤村民委员会、居民委员会及其成员。 对依法应当通过或者已经通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项，应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定的程序向司法机关、仲裁机构或者行政复议机关等提出。
http://www.hanyuan.gov.cn/gongkai/show/77cf436cc619e3cca31d525073a0b2ca.html 2021-11-25
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政务公开 信访工作原则
坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则； 坚持依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则； 坚持预防和化解相结合的原则； 坚持诉访分离、分类处理原则； 坚持公开、便民的原则； 坚持双向规范的原则。
http://www.hanyuan.gov.cn/gongkai/show/f11dcd4e4a4e7fd5f2c6bbfca17bb62e.html 2021-11-25
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政务公开 环境信访办法
环境信访办法 （中华人民共和国国家环境保护总局2006年第5次局务会议通过，2006年6月24日中华人民共和国国家环境保护总局令第34号发布，自2006年7月1日起施行） 第一章 总 则 第一条 为了规范环境信访工作，维护环境信访秩序，保护信访人的合法环境权益，根据《信访条例》和环境保护有关法律、法规，制定本办法。 第二条 本办法所称环境信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级环境保护行政主管部门反映环境保护情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由环境保护行政主管部门处理的活动。 采用前款规定形式，反映环境保护情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。 第三条 各级环境保护行政主管部门应当畅通信访渠道，认真倾听人民群众的建议、意见和要求，为信访人采用本办法规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。 各级环境保护行政主管部门及其工作人员不得打击报复信访人。 第四条 环境信访工作应当遵循下列原则： （一）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合； （二）科学、民主决策，依法履行职责，从源头预防环境信访案件的...
县环境保护局 http://www.shimian.gov.cn/htm/openview.html?id=20171225115300-038613-00-000 2014-11-03
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政务公开 信访工作
今年全乡共接待处理群众来访78次736人次，处理各内信件26件，排查调处各类矛盾纠纷67件，协助多功派出所处理治安案件3起。
多功乡 http://www.tqx.gov.cn/gongkai/show/0640db45-a473-433f-8a7c-72d39c957341.html 2012-12-21
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政务公开 信访宣传进社区
“三八”国际妇女节到来之际，雅安市委群众工作局以育才路社区开展趣味活动为契机，组织工作人员深入社区群众中，开展了信访宣传活动。活动中，工作人员向群众全面介绍了信访人合法权益、维护信访秩序、规范信访工作行为、打击非法信访等内容，活动现场发放信访宣传折页100余份。 通过此次宣传活动，有效提高了群众依法信访的法律意识，为下一步信访工作的开展奠定了基础。
市群工局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20150313103102-873980-00-000.html 2015-03-13
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政务公开 营造良好信访生态
7月29日在杭州闭会的浙江省十二届人大常委会第三十一次会议，审议通过了新修订的《浙江省信访条例》（以下简称《条例》）。该《条例》自2016年8月1日起施行。 新修订的《条例》对适用范围作了调整，在规范国家机关信访事项办理程序、信访人的信访行为、畅通信访渠道、维护信访秩序等方面增加了不少内容，特别是突出了依法、及时、就地解决问题与源头预防、多元化解的原则，进一步理顺了信访途径与有关法定途径之间的关系，强化了基层政府信访工作责任，有利于切实保障信访人的合法权益，推动我省信访工作向法治化迈进。 畅通渠道更阳光 《条例》首次通过立法的方式提出，要“建立统一的网络信访平台和电话信访平台”。这意味着将结束过去各种平台自成体系、相互隔离的历史，使现有的全省网上信访平台融合为一体，打造一个面向全社会、方便信访群众的网络与电话信访超市。 记者在《条例》中看到，国家机关应当将有关信访事项的登记、受理、转送、交办、反馈等，集中录入网络信访系统，实现信访信息互联互享和信访事项办理公开。今后，信访工作将全程“留痕”、更加“阳光”，做到环环相扣可追溯。 《条例》还分别对县级以上人民代表大会常务委员会，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门和派出机关、派出机构，各级人民法院、人民检察院受理信访事项的范围进行了明确。 ...
市群工局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20160809085018-755237-00-000.html 2016-08-09
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政务公开 信访改革五问
群众以信访方式反映的信访问题，大多都事关群众切身利益，尽管如此，信访工作在不少人看来还是带着一些神秘的色彩。信访制度改革自启动以来，群众关心的那些问题现在怎么样了？记者就此赴国家信访局进行了采访。 一问：如何提高处理问题透明度 “实行网上受理信访制度，依托互联网搭建起集投诉、办理、查询、跟踪、监督、评价等于一体的全国网上信访平台，实现了信访事项办理过程和处理结果可查询、可跟踪、可督办、可评价。”国家投诉受理办公室专职副主任金艳丽认为，网上信访全面推行了开放、动态、透明、便民的“阳光信访”新模式。 据了解，与传统信访形式不同，网上信访不受时间、空间、人数限制，群众足不出户即可随时随地提交诉求，并对办理过程和处理结果进行查询和评价，实现了让数据多跑路、群众少跑腿，有利于拓宽信访渠道，降低信访成本，最大限度地方便信访群众。 据了解，今年一季度，全国网上信访事项及时受理率、按期办结率均在85%以上，群众对信访部门和责任单位的满意率均超过80%。网上信访量已占信访总量的40%以上。 国家信访局相关工作人员介绍，任何人都可以登录信访局的官方网站进行网上信访，实名注册并反映问题之后，就可以得到一个唯一的编号，信访人可以据此随时随地查询信访事项的办理情况和处理结果，从而实现了信访信...
市群工局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20160803162836-755237-00-000.html 2016-08-04
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政务公开 宝盛乡信访维稳方案
为确保宝盛乡社会政治稳定，及时掌握、处置涉稳应急事件，将涉稳对象稳控在当地，根据相关领导安排，结合我乡实际情况，特制定本工作方案： 一、总体要求 全乡各村、各单位要统一思想、明确责任、全面排查、加强预警，全力化解纠纷，立足已有的维稳防控机制，做到无群体性事件、无集体上访、无非正常上访、无串访。为我乡和谐稳定创造良好的发展环境。 二、工作原则 按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”结合我乡稳控工作，坚持事前预防与事后应急相结合，内紧外松、内外有别，对突发性群体性事件，坚持速度协调，速度办结制度，结合乡党委、政府领导分工，对信访案件实行领导包案，严格落实“五包责任制”，按照“一件案件，一名领导，一套班子，一个方案，一抓到底”的办法开展工作。 三、组织领导 成立宝盛乡信访维稳工作领导小组，确保重要节点及敏感时间稳定。 组 长：高世华（乡党委书记） 副组长：任德洪（乡党委副书记、乡政府乡长） 卫德康（乡人大主席） 鲜 强（乡纪委书记） 成 员：刘智伟（乡武装部部长） 寇李月（乡纪委副书记、办公室主任） 李建川（乡政府副乡长） 朱扬清（乡司法所所长） 袁智敏（派出所所长） 高本华（中坝村驻村组长） 王德明（凤头村驻村组长） 杨虎高（玉溪村驻村组长） 杨 康（中坝村村支书） 杨 坪（中坝村村主任） 李本康（凤头村村支书） 高 强（...
宝盛乡 http://www.yals.gov.cn/gongkai/show/20181009084800-250460-00-000.html 2018-02-20
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政务信息 深入学习潘作良 开创信访新局面
雅安日报讯3月23日，由中央宣传部、国家信访局和辽宁省委联合组织的潘作良同志先进事迹全国巡讲报告会在我省举行。会议要求，各地各部门要围绕大局，组织开展好学习活动，激发动力，联系实际，开创新时期信访和群众工作新局面。 报告会上，4位潘作良生前熟悉他的同事、家人等用自己的亲身经历从不同角度不同侧面讲述了潘作良“为党分忧，为民解难”的感人事迹。 潘作良在任信访局长以来的607天里，对群众托付的事情件件有结果，事事有回音，是当地信访战线有口皆碑的“拼命三郎”。在此期间，他共接待群众来访3800多人次，平均每周解决一个疑难案件。2008年5月9日，潘作良把当天最后一个上访群众送走后，在与有关同志研究信访案件时，突发大面积脑出血，经抢救无效于5月10日逝世，年仅43岁。 会议要求，各地各部门要学习潘作良为党分忧、为民解难的崇高精神，学习他奋力拼搏、苦干实干的优良作风，学习他淡泊名利、无私奉献的崇高境界。 市委常委、政法委书记张燕飞在报告会雅安分会场要求，各县（区）、市级各部门要按照本次会议要求，结合实际，认真组织学习。领导干部要率先垂范，使我市各种积案得到有效化解。要克服松劲麻痹思想，攻坚克难，统一思想，认清形势。在新时期、新形势下，要用新举措应对新情况，用新办法解决老问题，用新点子解决新矛盾。要继续推进领导大接访和干部大下访活动，切实转变工作作风，加大矛盾纠纷排查化解力度，构建...
雅安日报 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/fac7901d-0004-4343-99d9-c27ebc32071b.html 2009-03-24
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政务公开 信访工作
局主要负责人是本局信访工作的第一责任人。成立局信访工作领导小组，由局长任组长，副局长任副组长,各股室负责人为成员，办公室主任负责信访日常工作。重大信访问题通过召开领导小组会议，及时通报情况，研究意见，协调处理。各信访案件的处理结果经局主要领导审阅后，由办公室主任反馈告知来信来访人。
县体育局 http://www.tqx.gov.cn/gongkai/show/3ad28504-27ee-4a2e-8717-4e936ee6a3c6.html 2012-08-31
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