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政务公开 天全县召开政务信息写作暨政务公开培训会
7月24日，天全县召开政务信息写作暨政务公开培训会。会议特邀市政府信息公开办主任邹和伟授课培训，天全县副县长王玉军参加培训会并讲话。 会上，邹和伟结合大量实例，从政务信息简介、政务信息与其他材料的区别、政务信息写作面临的新形势、如何写好政务信息，以及政务公开形势、政务公开注意事项等方面，对政务信息写作和政务公开进行了培训。 王玉军强调：一是提高政治站位，在对标找准差距上下功夫。要高度重视政务信息报送和政务公开工作，兼顾政务信息质量和数量。二是突出工作重点，在提高信息质量上下功夫。要找亮点、挖特色、重规范、严把关、切实提高政务信息写作和信息公开质量。三是压实工作责任，在健全工作机制上下功夫。要加强领导，健全管理机制，深入学习，健全培训机制，跟踪问效，落实考核机制，以更加认真的态度，更加务实的作风，更加扎实的工作，努力做好政务信息报送和政务公开工作，为建设生态经济强县做出应有贡献。
县政府办 http://www.tqx.gov.cn/gongkai/show/20190724181935-113961-00-000.html 2019-07-25
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政务公开 芦山政务中心举办电子政务大厅建设培训会
5月24日，县政务服务中心组织了电子政务大厅建设工作培训会，全县所有行政审批单位的具体经办人员参加了培训。 建设电子政务大厅是转变服务方式，提高行政效率的重要方式，加快被动审批型政府向主动服务型政府转变的客观要求。县政务服务中心作为行政审批事项等事务的办事窗口，广大群众和企业经常会前往政务服务中心申请、递件、办理，如果资料没有准备齐备，办一个事项，经常得在政务服务中心来回跑多趟。为方便群众和企业办事，电子政务大厅建成后，可逐步实现投资企业和群众在网上办理行政审批等事项，群众和企业申请、咨询等事宜，全部通过网上的电子政务大厅即可进行，不用来回跑。 电子政务大厅是芦山在建设政务服务中心和开通政务服务直通车后的又一便民举措。建设电子政务大厅，积极推行网上申请、网上预约、网上咨询、网上审核、网上审批、并联审批、办件查询、网上投诉、意见征集等在线服务。
市政务服务中心 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20110804114500-755237-00-386.html 2011-08-04
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政务公开 雨城国税政务服务窗口荣获全市政务服务中心“优秀窗口”称号
2011年，市政务服务中心——区国税局政务服务窗口，按照“便民、高效、快捷”的标准要求，以为纳税人服务为宗旨，努力提升政务服务质量和水平，营造良好的服务环境，在全市、区政务服务中心服务工作中，发挥了先进典型的示范和引领作用，继被授予全区“优秀窗口”称号后又再次被评为全市“优秀窗口”。区国税局政务服务中心窗口干部王锦被授予“优秀窗口工作人员”称号。
市国税局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20120413151148-755237-00-395.html 2012-04-13
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政务公开 汉源县政务服务中心四举措构筑政务服务“诚信汉源”体系建设
近日，汉源县政务服务中心紧紧围绕《汉源县诚信汉源建设实施方案》，认真学习贯彻落实，四举措进一步构筑政务服务信用体系建设，提升汉源形象，优化政务服务软环境，为汉源的经济社会发展提供诚信、高效、务实、透明的政务服务平台。 一是围绕建立覆盖社会经济活动各个领域的社会诚信体系，力争在2014年底，初步形成以一个保障、两大平台、三大主体、四项机制为主要任务的社会信用体系基本框架和运行机制。使政务服务社会信用状况明显改善，诚实守信成为社会风尚，逐步形成讲诚信、守信用的良好社会信用环境。 二是为政务服务“诚信汉源”建设提供支撑，促进信用建设制度化和规范化。遵循廉洁、勤政、务实、高效的政务服务宗旨，以“群众满意”为工作目标，严格规范行政审批行为，大力推进政务信息公开，严格执行行政审批“三项制度”全力打造“诚信政务”形象。 三是加强窗口人员作为一名普通公民诚信建设的思想学习和升华。 四是进一步加强电子政务大厅建设，建立共享行政审批信息公开披露机制，统一网上受理、办结，使群众办事足不出户就能享受到全方位的政务服务。逐步构建统一的政府公共信用信息平台，群众面向全社会及时发布政府规章、办事流程、办事制度和政务信息，强化群众对政府行政权力的监督。
市政务服务中心 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20131031110332-426622-00-000.html 2013-10-31
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征集调查 雅安市政务服务和大数据局政务服务满意度调查问卷
为进一步提高政务服务水平和效率，特制定如下问卷调查，欢迎您对雅安市政务服务大厅窗口工作人员服务中存在的问题提出宝贵意见和建议，感谢您的支持和配合！
http://www.yaan.gov.cn/survey/0efc36ec-cfc5-4d4d-9cb0-321ea625845f.html 2020-07-22
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政务公开 石棉县政务服务中心政务直通车开进丰乐乡集镇
近日，石棉县政务服务中心组织司法、民政、人社窗口工作人员，深入丰乐乡集镇，开展“政务直通车”服务基层活动。 丰乐乡与汉源县接壤，是石棉县最北端的乡。由于距离县城较远，群众咨询政策、办理业务不是很方便。本次“政务直通车”活动，中心根据当地群众实际情况，为大家带去了中国电信业务办理指南、农村信用社信贷办理指南、法律援助及公证事务办理指南、农村居民宅基地审批办理指南、农村土地使用权登记资料汇编、环境保护宣传围裙及手册等一系列宣传资料，向当地群众发放了方便政务业务服务办理咨询的“政务服务卡”。同时，现场为年满60周岁的老人办理老年优待证22张。
市政务服务中心 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20150107144700-755237-00-000.html 2015-01-07
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政务公开 石棉县政务服务中心开展政务直通车“法制宣传”活动
为全面贯彻落实党的十八届四中全会精神，增强广大群众法治意识，石棉县政务服务中心在县城区步行街组织开展了以“弘扬宪法精神，建设法治石棉”为主题的大型法制宣传活动。县政务服务中心组织工作人员以“政务直通车”法制宣传形式，参加了当天的活动。 活动中，县政务服务中心向群众发放宪法宣传日历500余份，行政审批、行政许可、政务服务等相关法律法规宣传资料1000余份，县工商、国税、地税、发改、国土资源、食药监等窗口办事指南1500余份，接受群众咨询100余人次。活动的开展，进一步增进了广大群众对宪法、法律和行政法规的了解，树立了政务服务中心“坚持依法办事，打造阳光政务”的良好形象，为建设法治石棉营造了积极的社会氛围。
市政务服务中心 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20141226170930-755237-00-000.html 2014-12-27
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政务公开 阿坝州政务服务中心来雅安市政务服务中心考察学习
4月24日上午，阿坝州政务服务中心副主任郭大光一行8人前来雅安市政务服务中心学习公安行政审批、出入境管理、车辆管理等服务窗口设置及运行规范。 郭大光同志以现场了解、听取经验介绍等方式，重点考察了出入境管理服务大厅的运行管理机制，并认真听取中心出入境窗口工作人员介绍相关情况。在收集了相关资料后，郭大光同志表示此行对加快推进阿坝州政务服务中心建设，进一步完善窗口服务规范化管理很有帮助，并提出今后一定会加强与雅安市政务中心的相互交流，共同提高政务服务水平。
市政务服务中心 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20140504164255-078704-00-000.html 2014-05-05
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政务信息 雅安市政务服务和大数据局 关于暂停12345政务服务便民热线服务的通告
根据雅安市政务服务便民热线工作安排，我市12345热线将进行E1线路切割，暂停热线服务。现将有关事项通告如下：一、12345热线E1线路切割调试时间：2022年8月25日（星期四）22:00至2022年8月26日（星期五）6:00。二、线路切割调试期间，雅安市12345热线暂停相关业务。三、无特殊情况，雅安市12345热线将于2022年8月26日（星期五）6:00恢复服务。 雅安市政务服务和大数据局 2022年8月22日
市政务服务和大数据局 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/628fa9f9c2b71c866a145bd5046b51a2.html 2022-08-22
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政务信息 市政务服务和大数据局召开雅安市12345政务服务便民热线专题工作会
11月6日，雅安市政务服务和大数据局组织召开雅安市12345政务服务便民热线专题工作会，会议由局党组书记、局长郝燕主持，热线分管领导及热线运维单位负责人参加会议。会上，郝燕局长传达了映梅市长在雅安市法治政府建设工作领导小组会议上的工作要求，参会人员围绕发挥12345热线群众反映诉求渠道作用，建立健全群众反映问题转办、反馈、联动机制，着力提升12345热线服务水平开展了研讨。会议强调，各部门要认真贯彻落实映梅市长在雅安市法治政府建设工作领导小组会议精神，压实领导责任、直接责任、监管责任，把12345热线作为“一把手”工程来抓。一要健全反馈机制，全面实行承办单位和12345热线平台“双闭环”回访机制，对诉求事项办理结果进行“一事一评”，加强智能平台建设，实现企业群众实时查询办件情况。二要完善过程管理，优化修订《12345热线运行管理办法》，加强督办考核，提高工单办结率和办结质量，提高群众满意率，做好诉求闭环管理工作。三要强化联动机制，优化与110、120、119等紧急热线，水电气等公共事业热线以及承办部门的业务联动，确保企业群众反映的问题“接诉即办”。四要加强数据分析，密切关注全市经济社会发展和营商环境工作中的新情况新动向新问题，针对企业群众反馈的热点问题，强化分析研判，找准问题症结，优化《营商环境专报》《12345热线月报》，发挥好热线前瞻治理作用，为市委、市政府科学决策提供参考。...
市政务服务和大数据局 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/212cdd93a15ef8e4d83845c1aa184672.html 2023-11-07
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