政务信息 汉源县政务服务中心公安窗口“三举措”应对节后办证高峰

每年春节过后是外出务工、旅游、学习人员办证高峰期，为更加方便、快捷地为广大外出务工人员以及学生办好各种证件，汉源县政务服务中心公安局窗口“三举措”积极应对节后办证高峰，一是提前准备。在节后上班第一天，全体工作人员均提前半个小时到岗到位，对每年节后办证高峰期提前作好安排。并要求全体工作人员要以崭新的工作面貌、饱满的工作热情为前来办事的群众提供细致周到的政务服务。二是合理安排。针对出现的办证高峰期，将窗口工作人员合理进行工作排岗，中午不休息，确保办证群众及时办得了事。三是公布联系电话。将每个窗口人员的手机号码进行公开，确保办事群众需要咨询的事项进行随时解答，不让群众办事跑冤枉路。据统计，节后上班前两天，公安出入境、户籍窗口共办件288件。无一起超时件、延时件、群众不满意件。办证群众对公安窗口全体工作人员表现出的认真负责的工作态度，“想群众所想、急群众所急”优质高效的政务服务给予了很高的评价。   

汉源县人民政府政务服务中心 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/9a4cc722-91a4-497a-a67b-08a2560a53b1.html 2015-02-27

政务信息 市医保局窗口工作人员荣登“好人好事”榜

市医保局窗口工作人员荣登“好人好事”榜 4月20日，市政务中心办事大厅外展示的“好人好事榜”格外引人注目。所谓“好人好事榜”是政务中心专为认真服务群众的工作人员而设置的荣誉榜。市医保局经办窗口工作人员李华榆、万仕军因在服务群众中不计个人得失、特事特办、急事急办，向群众展示了“潜心经办、一心奉献”的新时期“医保人”风采而榜上有名。

市医保局 https://rsj.yaan.gov.cn/xinwen/show/f70876a9-7e47-48a6-bde9-1b03d92e2e95.html 2015-04-21

政务信息 雅安市人社局领导到政务服务中心人社窗口指导调研

雅安市政务服务中心 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/510a43da-68dc-4611-84e3-a3270dd09308.html 2014-06-20

政务信息 宝兴县政务服务中心环保窗口严把项目审批关

宝兴县政务服务中心 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/6d0e17bb-4575-418e-8cea-b79305c4945c.html 2014-08-12

政务信息 市医保局服务窗口办理23865件征缴业务无一差错

市医保局服务窗口办理23865件征缴业务无一差错 市医保局本级征收窗口不断强化责任意识和服务意识，进一步优化经办流程、细化了服务制度、强化纪律要求和规范服务用语，服务群众的能力和效率得到提升，今年已办理参保缴费转移接续等征缴业务23865件，无一差错，受到群众好评。

市医保局 https://rsj.yaan.gov.cn/xinwen/show/5aa788f6-8cd1-4931-ae85-bdaa8d772e05.html 2015-10-31

政务信息 开展窗口服务行业“三个好”劳动竞赛

为强化交通系统窗口行业服务意识，建设一支“态度好、业务好、作风好”的交通窗口服务队伍，提高窗口文明和优质服务水平，经汉源县总工会同意，2018年8月23日，汉源县交通运输局结合交通系统政风行风五大行动和全省党风廉政社会评价工作组织开展了运输系统窗口服务行业“三个好”劳动竞赛活动并取得圆满成功。此次竞赛共有7支团队参加比赛，最后通过激烈的角逐，由交通局局机关团队获得此次竞赛的第一名，运管所团队和客运运输企业团队获得第二名，海事局团队、物流运输企业团队、车辆维修企业团队获得第三名。

雅安市交通运输局 https://jtj.yaan.gov.cn/xinwen/show/6d555961-e358-459c-97e0-30bb6f34bf6e.html 2018-08-24

政务信息 汉源县人社局五举措整顿窗口纪律作风提升行政效能

一是加强作风纪律教育。组织窗口工作人员认真学习《汉源县政府系统集中整顿作风提升行政效能专项活动工作方案》、《汉源县机关事业单位工作人员病事假管理办法》等文件，切实加强干部职工的管理和教育，推动干部职工解放思想、调整精神状态、提升工作效能。二是加强业务能力培训。依托“全国人社系统干部在线平台” 、“人社职工”讲堂对干部职工进行业务能力培训，对新出台的政策、各经办事项政策法规、办事指南进行系统学习掌握，做到“嘴上能说，手上能办”。三是“关键少数”引领行动。中层及以上领导干部认真落实“一岗双责”，以上率下，带头加强学习、带头查摆问题、带头整改提高。四是落实首问责任制度。最先接待办事群众的股室（二级机构）或工作人员切实履行首问责任人的职责，礼貌接待群众，认真处理群众提出的问题，非本股室（二级机构）业务范围内的，应及时引导到相关股室（二级机构），为办事群众提供热情周到的服务。五是逗硬执行绩效考核。严格执行《汉源县2018年度综合工作目标考核办法》和《汉源县人力资源和社会保障局干部职工年度综合目标绩效考核实施方案（试行）》，推行整顿作风提升行政效能与目标绩效、评优评先挂钩，局纪检组定期不定期对窗口进行巡查，对发现的问题及时通报处理，并扣减相关干部职工相应分值。

汉源县人力资源和社会保障局 https://rsj.yaan.gov.cn/xinwen/show/536ef860-7376-438a-ad9e-bcfb17d5f464.html 2018-06-01

政务信息 市发改委窗口四举措切实为民营企业服务

一是全面实行企业“在线告知”属地备案，对备案证明进行电子化管理，实现手机“二维码”验证，无需加盖备案专用章，确保企业“网上办、移动办”的期望变为现实。二是靠前指导，主动帮助企业熟悉申报流程。在企业咨询项目立项时，安排专人负责对接企业，将企业投资备案新模式的在线操作指南及时通过网络发送给具体经办人员，通过电话、QQ等方式行耐心讲解，积极主动指导业主登录平台和进行模拟操作。三是再次梳理涉企审批事项，补充完善并公布办事指南，有效解决企业项目申报“如何准备、如何办理”的问题。四是引导督促本级项目审批有关部门使用投资项目在线审批监管平台，大力推动“一张网”服务平台与全省一体化政务服务平台及各项目审批部门业务平台的对接，实现项目信息互联互通、共享互认，有效解决企业“多头跑”“来回跑”问题。

市发展和改革委员会 https://fgw.yaan.gov.cn/xinwen/show/a0cd50df-5958-43ee-a682-c7a535339268.html 2018-12-03

政务信息 荥经县政务服务中心“四强化”规范窗口服务

为继续打造 “微笑窗口”、“阳光窗口”为百姓提供高效优质的服务，荥经县政务服务中心提出“四强化”规范窗口服务，着力提高服务水平。一是强化服务意识，坚持热情主动服务。中心要求窗口工作人员严格按照窗口工作人员管理规定，做到仪表整洁、举止文明、服务周到，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风，切实做到便民、利民。二是强化责任意识，严格落实“三项制度”。认真贯彻落实首问责任制、限时办结制和责任追究制，严格按照规定向服务对象提供服务。三是强化法律意识，坚持依法依规办事。按照法定程序服务，不违规违法办事；在办事过程中坚持公开、公平、公正原则；不断学习相关法律法规，强化业务知识水平。四是强化廉政意识，严守清正廉洁底线。中心要求窗口工作人员做到清正廉洁，不谋私利，严禁收受服务对象的礼品、“红包”等。

荥经县人民政府政务服务中心 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/fcb6b555-6678-4210-85e0-6c9d96960df2.html 2015-05-08

政务公开 别走错 区房管窗口搬“新家”了

据了解，区房管所已正式迁到区市民服务中心底楼不动产登记中心办公，所有相关业务在8月10日已正式恢复办理。 当前市民在办理房屋交易不动产登记时，必须经过两个部门，跑两个地方。此次搬迁后，房管所和不动产登记中心将开展联合办公，一站式受理完成房屋交易、办理不动产权证。 此次实现部门合署办公，大大提高了办事效率，简化办事流程，为群众带去了便捷，切实做到了为“为民服务”的工作理念，得到了群众的肯定。

区文化体育和旅游局 http://www.scms.gov.cn/gongkai/show/20170815162913-085610-00-000.html 2017-08-16