1月17日,宝兴县政务服务管理办公室会同县总工会,组织全体窗口工作人员召开政务服务窗口优质服务竞赛活动总结会。会议通报了2016年竞赛活动结果,向受到表扬的先进窗口和优先进窗口工作人员颁发了奖牌和证书,并对此次活动进行了全面总结,号召全体窗口工作人员学习先进,以优质的窗口服务推动政务服务再上新台阶。此次活动是为进一步创新和改进政务服务工作,提升政务服务质量,结合灾后重建和精准脱贫,以及创建文明城市工作需要...
雅安市综合性政务服务场所进驻事项负面清单一、出台背景为贯彻落实《2025年四川省优化政务服务提升行政效能工作要点》(川办发〔2025〕3号)要求,四川省政务服务和公共资源交易服务中心印发了《四川省综合性政务服务场所进驻事项负面清单》,要求各市(州)政务服务管理部门结合工作实际编制本地负面清单,对于场地能满足要求、进驻后有利于提升办事效率且不涉及国家秘密等敏感事项的,不列入本地负面清单,做到负面清单事项只减不...
银行贷款找不到好的产品,交社保医保不懂网上缴费流程,这些问题在经开区政务服务中心统统都可以解决了!经开区政务服务中心以增值化服务改革为抓手,聚焦便民利企,加强金融财税服务功能的引入,自今年11月起,先后入驻雅安佳诚好帮手财税公司经开区分公司、成都银行雅安分行,安装了四川农商银行金融服务综合站以及ATM机,为辖区企业和群众提供金融服务,受到大家一致好评。同时,经开区政务服务中心还联合市内9家银行,设立了经...
今年4月22日至28日,国务院办公厅督查室开展了十省百家办事大厅暗访督查,列出了我省成都、绵阳、眉山市辖区内部分政务服务中心政务信息更新不及时、大厅进驻事项少、“三集中三到位”落实不彻底、窗口工作人员纪律涣散等亟需改进提升窗口服务水平的相关问题。7月5日至6日,省政务服务中心、省政府办公厅政管处相关负责人组成检查组,对以上地区政务服务中心进行了突击暗访,现场督促整改情况。目前全省各地政务服务中心均已启动...
为进一步扩大12345政务服务便民热线知晓度,精准收集企业诉求与民生期盼,9月26日,雅安市政务服务管理局组织专人赴芦山县开展“进园访企+热线宣传”专项工作,以主动服务姿态打通政务服务“最后一公里”。活动中,工作人员深入当地产业园区,通过面对面座谈交流、发放宣传资料及问卷等形式,向企业详细介绍12345热线“7×24小时”全天候服务机制、助企纾困专席功能及诉求办理流程,重点解读热线在政策咨询、审批协调、问题督办等方面的...
11月19日,川西五市(州)12345政务服务便民热线跨区域联动协作第二次联席会议在雅安市召开。会议围绕深化区域热线协作主题,系统总结了首次联席会议以来取得的阶段性成效。各方聚焦工单流转处置、系统智能化升级、人工智能技术应用、坐席人员培训管理等关键环节,深入交流经验做法,并就协同机制优化、共性难题破解进行务实研讨。自建立跨区域联动机制以来,五市(州)已累计高效协同处置涉及异地就医、跨市交通、旅游服务保障等方...
1月26日至2月25日,市政务服务中心共受理行政许可(审批)和行政服务事项1,568件,办结1,766件(其中:即办件受理和办结13件;上报件受理5件,办结6件;承诺件受理1,550件,当日内办结347件,占承诺件受理的22.39%;三日内办结1058件,占承诺件受理的68.26%;五日内办结26件,占承诺件受理的1.68%;五日以上办结316件,占承诺件受理的20.39%;提前办结达1739件),按期办结率达112.63%(含上月结转数);收取各类费用187.34万元。(审签领导:卢映国)
在时代发展的进程中,车岭镇便民服务中心以坚定的决心和创新的精神,积极推进政务服务改革,全力打造“新政务·心服务”的优质品牌,为车岭镇的居民提供卓越的服务体验。车岭镇便民服务中心作为连接政府与民众的重要纽带,始终坚守为人民服务的初心,以全新的政务模式和诚挚的服务态度,回应着人民群众对美好生活的向往。 新政务,展现的是我们在体制机制上的大胆创新和突破。我们引入了现代化的政务管理系统,对各类政务事项进行...
10月26日至11月25日,市政务服务中心共受理行政许可(审批)和行政服务事项1829件,办结1576件(其中:即办件受理和办结29件;补办件受理4件,办结1件;上报件办结2件;承诺件受理1796件,当日内办结1077件,占承诺件受理的59.97%;三日内办结129件,占承诺件受理的7.18%;五日内办结59件,占承诺件受理的3.29%;五日以上办结279件,占承诺件受理的15.53%;提前办结达1541件,占本月承诺件受理量的85.8%),按期办结率达86.17%;收取各类费用191.63万元。
各办事企业、群众: 因端午节放假调休,6月8日(星期六)不开展延时服务。 请广大群众相互转告,给大家带来的不便,敬请谅解。 雅安市政务服务管理局 2024年6月7日