12月25日下午,市信访联席会议办公室召开全市信访和稳定工作会。市委副书记、政法委书记张燕飞出席会议并对做好近期信访稳定工作提出了具体要求。会议由市委副秘书长、市信访联席会议办公室主任、市委群工局局长赵赋良同志主持,市委政法委副书记、市委维稳办主任罗云同志参加会议。
为进一步提升全市信访系统基础业务工作水平,雅安市信访局于11月9日开展了全市信访系统基础业务工作培训。各县(区)信访局分管信访基础业务副局长和工作人员,以及市委组织部选派到市信访局实践锻炼的新录用公务员参加了培训。 本次培训准备充分,市信访局选派接访科、书信网信办理科和市信访接待中心的业务骨干人员担任主讲人,分管领导对培训课件亲自指导把关。培训课程紧贴信访基础业务,结合省下政务考核目标要求,针对四川省网上信访信息系统2022年“三率”新增和变化、系统操作中的易错点、省委书记信箱省长信箱和人民网留言板等特别件办理要求、信访件在“受理”“自办”过程中经常遇到的各类问题以及对应的规范办理操作等方面进行讲解和说明。培训过程中,各县(区)参训同志结合日常工作实际,与主讲人和其他县(区)同行积极互动,共同分享信访基础业务办理的经验。 最后,市信访局副局长周超志就千方百计做好“规定动作”和竭尽所能创新“自选动作”两方面,对岁末年初信访重点工作进行强调和安排,要求一是全面梳理省下政务目标完成情况,进一步查漏补缺,确保不丢分。二是加快推进乡镇信访工作联席会议机制建设,确保在2023年全市覆盖率达80%以上。三是积极争创全国信访工作示范县(区)。要紧盯创建指标,全面梳理今年工作,查漏补缺,在去年成功创建1个县的基础上争取再进一步。四是加强信访工作宣传。及时总结工作中的好经验好做法,积极向《人民...
8月15日上午9点,雅安市名山区信访局应邀参加区水利局组织的移民干部业务工作培训会。区信访局接访督办股副股长王敬结合名山区真实事例讲解信访工作流程和注意事项,以及信访工作法治化要求。 通过培训讲解,提高了我区各镇移民干部政治思想和信访业务水平,推动移民信访工作正确开展,合理解决移民的合法诉求。
2024年10月14日至15日,四川省信访局调研组一行到荥经县开展县域信访生态调研。调研组通过实地走访、查阅档案资料、听取工作汇报、召开座谈会等方式,对荥经县域信访生态进行了全面调研。调研组先到青龙镇对该镇创新运用“书记龙门阵”机制,实现信访群众从“我要见书记”到“书记来见我”的转变,以说“桢”话解“楠”事,有事摊开说的创新模式,进行实地调研。之后到严道街道城中社区,对以“严道里长”为基石“用好邻里人、办好邻里事、塑好邻里情”的“访调对接”运行机制进行实地察看。 10月15日,调研组召开座谈会就围绕荥经县域信访生态现状与健全完善全链条信访工作程序机制相关主题,认真听取当地群众和干部代表对基层信访工作、推动信访工作法治化走深走实等方面的意见建议。座谈会上,调研组对荥经县信访工作给予充分肯定,希望荥经县结合实际不断探索新时代信访工作方式,走出新时代下独具荥经特色的信访工作思路和模式,持续推动信访工作高质量发展。
2023年4月11日下午,雅安市政府副秘书长、市信访局局长李平一行到名山区调研信访工作。 李平同志指出,2023年是全面学习贯彻党的二十大精神的开局之年,是深入贯彻落实《信访工作条例》和“十四五”时期信访工作发展规划的关键之年。 李平同志强调,一是切实抓好《信访工作条例》的落实;二是努力创建全国信访工作示范县;三是做深做细党政领导接访、下访服务工作;四是做好初信、初访的办理工作;五是建立乡镇信访联席会议机制和实现村(社区)信访代理全覆盖;六是推动信访问题源头治理三年攻坚行动;七是持续治理到省进京信访问题,对长期到省进京滋事扰序的依法打击;八是常态化推进“治重化积”工作。 名山区副区长、区公安分局局长魏启明同志参加调研。
4月22日上午7点,带着对灾区信访干部的牵挂、对受灾群众的关切,省委副秘书长、省联席办主任、省信访局局长严铁桥同志率领省信访局副局长赵红丽和综合处相关同志,满载矿泉水、牛奶等食品驱车从成都赶赴我市,看望慰问信访干部和受灾群众。 上午10点,铁桥同志一行抵达芦山县芦阳镇,刚一下车,铁桥同志就向芦山县信访局副局长高庆霞询问信访干部及家庭人员伤亡和信访局办公场所受灾情况。之后,铁桥同志步行至老城区,实地察看受灾情况。在一个路边帐篷处,一名老乡愁眉不展,铁桥同志主动问道:“大爷,家里受灾情况如何?有哪些困难?” “吃的倒是有,就是家里房子受损严重,不能住人了,还不晓得咋个办哦。”老乡很焦虑。 “从中央到地方各级都十分关注芦山地震,你要相信党委政府,你的问题政府会积极帮助你。放心,日子肯定会越来越好的”。这时,四五名群众走上前来 “个别人不自觉,多领水和方便面,如果以社区为单位统一发放就可以杜绝了。”“地震搞得大家人心惶惶的,公安要加强社会治安管理哦,不要人不在家东西遭偷了。”大家你一言,我一语,热心提出意见建议,铁桥同志说:“你们说的这些情况政府都已考虑,做了安排,会进一步完善的。大家要照顾好自己和家人,积极开展自救,出一身力,流一身汗,自己的事情自己干!” 看完受灾安置点和芦山县客运中心后,铁桥同志来到芦山县信访局受灾群众服务点,看见信访干部正在服务点上为过往受灾群众...
2月28日,名山区人民政府副区长、雅安市公安局名山区分局局长魏启明,区信访局局长李锦一行实地督导检查前进镇、红星镇全国两会期间信访维稳工作。为全国两会胜利召开,营造安全稳定的社会环境。 李锦在听取了前进镇、红星镇全国两会期间信访维稳工作汇报后指出,乡镇是信访维稳工作的第一道防线,在全国两会期间信访维稳工作中,起到举足轻重的作用。下一步一是要准确掌握和正确认识基层信访工作形势,加大对重点人员的摸排力度,及时有效地稳控、化解不稳定因素;二是要专题学习《信访工作条例》,反复学、系统学、对比学,吃透精髓要义,科学地加强乡镇信访工作;三是要全面推行信访联席会议、信访代理制度的落地落实,扎实做好全国两会期间信访维稳工作。
2023年2月28日,市信访局督察专员毛咏兰一行到荥经县督查指导信访工作,并深入花滩、安靖就信访工作联席会议机制运行、村级信访代理工作开展、全国两会期间信访安全保障等工作进行了交流、沟通。毛咏兰对荥经县村级信访代理工作的开展给予了肯定,并提出了几点要求:一是继续推广普及村级信访代理制度,加大群众宣传力度;二是做好矛盾纠纷化解排查,及时消除苗头性、倾向性问题;三是全力做好两会期间信访安全工作保障,对重点人群重点关注。荥经县信联办主任、信访局长任大春陪同检查。
马永东,天津市蓟州区信访办复查 督查 科科长,在信访工作岗位一干就是30年,接待信访群众6万多人次,直接处理信访事项5000多件,组织参加协调会300多次,先后获得优秀下派干部、普法先进个人,区级优秀共产党员、“五一”劳动奖章,全市信访系统优秀接谈员等多项荣誉,2019年被评选为第九届全国“人民满意的公务员”。 群众利益无小事,一枝一叶总关情 到信访办工作之初,马永东把郑板桥的诗句“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声;些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”抄写在笔记本上,作为自己的座右铭,开始了信访部门“第一民情监测站”的工作。他至今还记得第一次接手的信访事项,城关镇某村村民董某因为宅基地与邻居发生纠纷,双方互不相让、大打出手,都扬言不按自己方案解决要把官司打到北京去。马永东和土地局、城关镇政府等相关人员入户调查, 实地查看 双方宅基地使用情况,摆事实讲政策,用发生在安徽桐城六尺巷“让墙诗”的典故劝解疏通。最终董某和邻居相互让步,矛盾圆满解决,故事在当地传为美谈。为做好工作,马永东认真钻研信访流程、政策、相关法律法规等文件,找老同志虚心学习、请教,提高化解矛盾的本领,切实把群众利益无小事落实到具体工作中。 2019年4月,群众反映渔阳镇杨树毛污染环境,存在火灾隐患等问题。接到信访件后,马永东积极联系属地工作人员一起实地调查,发现该镇不同路段确实存在柳絮、杨絮乱飞等问题。经与相关领导...
首先,通过信访联席会议办公室印发《宝兴县信访工作约谈制度(试行)》、《宝兴县信访工作责任倒查实施办法(试行)》,进一步落实信访工作责任,加强和改进对信访工作的领导。其次,制定了信访部门定期向组织部门、纪检部门通报信访工作制度,将一些确实因为干部工作原因损害群众利益、造成恶行事件、引发群众大规模上访的事项向组织部、纪委通报,纳入干部考核,促进责任落实。 截至目前,信访局已经向组织部通报了3期信访情况,与纪委一起通报了一批信访办理超期事项,起到了良好的示范引领作用。