为普及信访知识,畅通信访渠道,规范信访秩序,5月31日,县信访局赴宝峰彝族乡开展《信访工作条例》宣讲工作。 会议由信访局领读《信访工作条例》,对《信访工作条例》内容逐条解读。会议强调,认真贯彻落实《信访工作条例》精神,推动信访工作发挥密切联系群众的桥梁纽带作用,将解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程,不断提高群众的获得感和满意度。 下一步,宝峰彝族乡将广泛开展《信访工作条例》进家户、进村组、进机关“三进”活动,结合“敲门行动”对群众开展宣传,积极引导群众通过正常和合法的途径反映合理诉求。同时,宝峰彝族乡政府、各村民委员会将在办公场所提供《信访工作条例》宣传材料,供办事群众随时学习。让《信访工作条例》宣传活动从乡到村、从机关内部到全乡范围、从乡政府干部到基层群众全面铺开,做到宣传范围有效覆盖。
为提升新形势下信访工作能力和水平,推动信访工作实现高质量发展,着力解决基层老百姓“文化水平不高、信访多头跑、网上信访难”等难点痛点问题。5月29日,县信访局到牛背山镇开展村级信访代理工作培训会,镇信访工作人员、4个村信访代理站站长、代理员参会。 培训的主要内容是:1.推行村级信访代理制度的初衷和目标。2.推行村级信访代理制度的情况。3.推行村级信访代理制度存在的问题。4.贯彻学习宣传《信访工作条例》。 会议强调,一是提高站位,加强学习。牢记习近平总书记“信访是送上门的群众工作”的教导,从思想上、行动上重视信访代理工作,让群众的合理诉求得到及时、有效反馈。二是注重实效,强化培训。在信访代理中,要坚持以化解矛盾为主线、以源头防范为前提、以群众工作为统领,进一步加强信访代理人员的代理实操培训,规范工作程序,真正促进问题的解决。三是健全机制,提振效能。强化基层干部服务意识,建立表彰考核工作机制和相关长效工作机制,促进信访问题的化解,实现事心双解,让广大群众满意。
2022年10月16日,习近平总书记在党的二十大报告中指出“完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”,如何贯彻落实报告内容,真正实现群众诉求表达、利益协调、权益保障通道的畅通与规范,提升群众急难愁盼问题的解决效率,降低群众信访成本是今后一个时期摆在各级信访部门特别是基层信访部门面前的重要任务。2022年底,荥经县在全市率先启动了7个村(社区)信访代理站建设及实体化运行,拉开了基层信访代理工作的帷幕,截至2023年5月初,全县71个村(社区)全部建立了代理工作站,开始了实体化运行,截至目前共代理反映信访诉求31件,办结23件,让群众在家门口就实现了信访诉求的有效反映与解决,让“群众少跑腿,数据多跑路”有了有效载体。 一、推行村(社区)信访代理制度的初衷和目标 推行村级信访代理制度,是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大精神,深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,完整、准确、全面贯彻新发展理念,以解决基层信访工作堵点、难点、痛点为着力点,不断提升信访工作公信力为目的,大力宣传中共中央、国务院印发的《信访工作条例》,推进信访工作创造性、引领性改革,以高质量信访工作服务保障全社会经济高质量发展。通过开展信访...
9月5日,省委、省政府信访工作专项督导组一行来雅开展督查。采取了听取汇报、抽查案件、查阅资料、个案探讨等听、查、看、问相结合的方式,对雨城区的信访工作进行了全面督导检查并交换了工作意见。组长省委省政府信访办副主任、省信访局副局长邓大江同志认为:雨城区党委、政府领导重视,各级各部门工作贯彻落实力度大,展示了区级领导包案限时化解积案难案、上下联动攻坚批量解决信访突出问题和信访秩序大治理的阶段性成效。
今年1-10月,雨城区扶贫和移民工作局,共收到移民来信6件,来访50人次,对移民来信来访反映的问题,区扶贫和移民局进行了一一的梳理,移民反映的问题主要几个方面,一是移民房屋质量和渗透的问题;二是移民后期扶持每月50元标准偏低问题;三是移民规划的面积和建设资金没有按照标准用足用够问题;四是基础设施和生产生活困难问题;五是民主权利、政治权利等问题。 针对移民反映的问题,今年区扶贫和移民工作局坚持工作重心下移,以“走基层、解难题、惠民生”为抓手,变上访为下访,着力化解移民信访问题。今年以来局领导班子多次带队深入乡镇,重点深入大兴、草坝、上里移民安置点和移民开展交心谈心活动,认真听取移民的意见和建议,真实了解移民生产生活现状,对政策层面的耐心给以解释、答复和疏导;对移民反映的实际困难,区扶贫和移民局积极和当地党委、政府协调,对移民反映的房屋渗漏、下水道堵塞、服务设施和活动场地等问题一一进行了解决,共投入资金40万元,有力化解了一段时期以来长期存在的信访稳定问题。目前,雨城区水库移民总体稳定,没有发生到省进京上访和群体事件。
2023年9月20日,在汉源县委组织部组织2023年村(社区)“两委”干部专题培训班中,汉源县信访局局长侯洪斌对《信访工作条例》进行专题解读。同时,会上就村级党组织如何抓好信形势下信访工作和村(社区)信访代理制度运行进行了培训。全县123个村(社区)“两委”干部参加培训。
岁末年初,信访局举全局之力,重点做好了以下几项工作。 一是全力做好重要时间节点的信访安全保障工作。安排9名信访工作人员配合完成了王岗坪乡、回隆镇、草科乡、树高安置房的分房保障工作;抽调2名信访干部赴雅安市开展了为期五天的全市两会期间信访安全保障工作,顺利圆满完成了任务。 二是着力化解矛盾纠纷。化解了信访突出问题3件;依托信访接待中心为来访群众普及法律知识,引导群众依法依规维护合法权益,1月以来,共接待群众来信来访57件批次。 三是强化不稳定因素排查。深入美罗镇、安顺场镇、永和乡、迎政乡检查指导信访业工作,发出工作提醒函4份。充分发动党员干部、村(社区)干部、网格员等群防群治力量,深入开展拉网式排查20余次,做到全覆盖、无死角。对排查出的矛盾纠纷、找准问题症结,分级分类建立台账,逐步开展化解工作。
6月8日,石棉县信访局召开成都大运会信访工作分析研判会,全局班子成员参加。 会议要求:一是提高政治站位,清醒认识当前形势,把防风险保安全护稳定摆在突出位置。二是压紧压实工作责任,按照“谁主管,谁负责”的原则,深入开展辖区内矛盾纠纷排查化解,工作责任落实到人。三是加强统筹协调,发挥部门专业优势,协调联动化解矛盾纠纷,采取针对性措施从根本上化解问题。
9月15日,石棉县信访局聘用律师骆宏猛到县信访接待中心坐班接访,为来访群众提供法律知识解答。 近年来,律师参与信访接待工作成效明显:一是参与接访,为群众提供法律咨询服务,引导来访群众依法理性表达诉求,规范信访秩序;二是在接访过程中,既为来访群众宣传法律法规,也让接访工作人员获得法律知识,提高了服务的能力和水平;三是作为法律工作者,在化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定方面发挥着独特作用,为法治石棉的建设贡献了力量。
信访工作联席会议机制是加强党对信访工作全面领导的重要抓手。而大兴街道地处雅安城市新中心,下辖4个社区2个村,涉及征地拆迁、物业纠纷、商户纠纷、劳资纠纷、邻里纠纷较多。为更有效的化解群众矛盾,维护社会稳定,大兴街道按照上级文件要求,结合自身实际,迅速建立了以街道党政主要领导为主要召集人,政法委员为召集人,其他班子成员、相关站所、派驻机构及社区负责人为成员的工作联席会议机制。 8月5日,区委绩效办、区信访局督导组一行对大兴街道信访工作联合会议机制建立工作进行了督导,督导工作主要以翻阅资料和听取汇报的方式进行。区信访局副局长任柳屹对大兴街道信访工作联合会议机制建立工作给予肯定并提出了宝贵意见。同时,任柳屹指出建立街道信访工作联席会议机制,是贯彻落实《信访工作条例》、夯实信访基层基础、提升信访工作质效、保护群众合法权益、维护社会和谐稳定的积极实践。 下一步,大兴街道将按照省委“讲政治、抓发展、惠民生、保安全”的工作思路,紧紧围绕市委建设“川藏铁路第一城”“绿色发展示范市”的总体发展定位,按照区委“1363”发展战略和“1242”区域发展布局,照进一步提高政治站位,主动适应新时期信访工作新发展形势,严格落实信访工作联席会议机制,发挥联合接访、联合会商、联合会办等职能,推动共同分析、综合施策、合力化解,构建信访联治、矛盾联调、工作联动、舆情联处信访工作格局,实现“小事不出村(社)、大事...