“前店后厂”的飞地经营模式,让企业不仅能在发达城市开拓市场,也能同时享受优越的建厂条件,但企业在职工社保、医保、公积金以及企业经营范围变更、知识产权、人才服务等方面需要办理时,会面临求助无门的困境。10月22日,雅安市经开区政务服务中心“政务服务驿站”在四川区域协同发展总部正式挂牌,成为在四川区域协同发展总部建立的第一个“飞地政务驿站”。今后,在四川区域协同发展总部基地落户的经开区企业,就可以通过“政务飞地”联系群,方便随时对接政务中心窗口业务工作人员开展交流,及时解决企业诉求。 为提供更加精准的政务服务,经开区政务服务中心自成立以来,以服务企业、优化营商环境为重点,不断拓展涉企服务的深度和广度。梳理出台了《涉企服务事项清单(第一批)》,为企业提供了50项涉企服务事项,先后组建了涉企法律服务和金融服务团队,引进成都银行、财税公司、中国移动通信公司等入驻政务大厅,全力打造企业综合服务“一站式”平台。加强线上服务功能,开通24小时服务热线、企业微信和经开数政小程序,为开展远程服务打下了坚实基础。
4月2日,雅安市政务服务管理局党组书记、局长郝燕率队深入宝兴县开展政务服务工作调研指导,深入了解基层政务服务现状,推动政务服务效能提升。 调研组一行首先到宝兴县新政务中心建设现场,实地查看工程进度、功能布局和设施配备情况,仔细询问建设过程中遇到的问题和困难。现场,调研组对新政务中心的建设给予了充分肯定,并就优化服务环境、提升服务设施水平提出了建设性意见,强调要打造一个布局合理、功能齐全、便捷高效的政务服务场所,为群众和企业提供更加优质的办事环境。 调研组一行听取了宝兴县2025年政务服务工作情况汇报,详细了解工作推进中存在的困难和建议,并针对宝兴县政务服务工作实际,就下一步工作进行了指导。郝燕局长指出,要以“一件事体验官”服务模式为切入点,深入挖掘群众和企业在办事过程中的痛点、堵点,不断完善服务模式,通过小切口实现“高效办成一件事”的快速落地应用,切实提升群众和企业的办事体验,增强获得感和满意度。要围绕宝兴铜铝循环产业等特色项目,积极探索政务服务增值化改革,结合产业发展需求,创新服务方式,提供精准化、个性化的政务服务,为产业发展提供有力支撑,助力产业做大做强,推动区域经济高质量发展。要立足宝兴独特的地理位置和发展定位,结合大熊猫国家公园项目、川藏经济协作试验区建设等重大工作,探索政务服务圈层化改革,打破行政区域限制,整合资源,优化服务流程,实现区域政务服务一体化,提...
11月11日,雅安市政务服务中心召开全市电子政务大厅和政务服务直通车培训会,全市各县(区)政务服务中心主任和分管网络、信息的同志参加了培训会。 培训会就以下四个方面开展培训:一是县(区)电子政务大厅建设;二是政务服务直通车工作的开展;三是行政效能电子监察系统的日常使用;四是政务信息报送的相关要求。 培训会上,市政务服务中心网络管理人员进一步明确了对县区电子政务大厅建设的相关要求,并对县区电子政务大厅的使用进行了培训和答疑。政务服务直通车工作的负责同志向各县区讲解了如何利用政务服务直通车的形式更好地为当地企业和群众提供更优质、便捷的服务。 培训会后,县(区)与会代表纷纷表示,此次培训受益匪浅,有利用回去后更好的开展各项重点工作,希望以后有更多机会参与此类培训。
本报讯“截至目前,雅安共立案侦办涉养老诈骗犯罪案件50起,破获案件47起,抓获犯罪嫌疑人78名,追赃挽损1499.4万余元,打掉涉养老诈骗团伙4个,专项行动取得阶段性成效。”这是9月16日,记者从我市打击整治养老诈骗专项行动新闻通气会上获得的消息。会上通报了我市依法打击整治养老诈骗专项行动的情况、特色做法及取得成效。今年4月以来,我市认真贯彻落实中央、省委部署开展打击整治养老诈骗专项行动,高位组织推动,强化统筹谋划、采取有力举措,一体推进依法打击、宣传教育、整治规范等各项工作,着力为广大老年人创造高品质生活。专项行动中,我市高位组织推动,凝聚工作合力,坚持依法从严打击,提高精准实效,以开展全市涉稳矛盾风险“大排查、大化解、大稳控”集中攻坚专项行动为牵引,全面梳理线索;突出部门、行业重点,深入摸排隐患;严格落实全国和省专项办有关线索核查办理要求,依法精准打击。坚持宣传引导,深化教育警示,畅通举报渠道。丰富宣传方式,依托传统媒体和新媒体,线上+线下共同发力持续营造浓厚氛围。制作《不是保健不是传销!而是你意想不到的套路》《街头推销保健品“超值回报”有陷阱》等220余个视频短片。持续整治规范,铲除滋生土壤,把专项治理与系统治理、综合治理、源头治理相结合,聚焦重点领域、重点地区、重点问题,延伸治理侵害老年人合法权益的涉诈乱点乱象问题。朱荷文 记者李晓明
为把各级党委政府的关怀送到灾区,把物资温暖和精神温暖送到每一名灾区群众的心坎上,1月22日,满怀着对灾区群众的关心,宝兴县政务服务中心将“政务服务直通车”开进位于灵关镇的赵家坝安置点,会同县级相关部门,以“走基层、惠民生、暖民心”金熊猫三下乡活动为载体,开展政务服务下基层活动。 活动中,宝兴县政务服务中心通过在现场设置政策宣传咨询点的形式,组织林业、建设、国土等窗口工作人员向安置点受灾群众现场提供政策咨询、指导办理证件、发放宣传资料等政务服务活动。 下一步,宝兴政务服务中心将陆续在灵关镇中坝安置点、上坝第一安置点、上坝村活动室安置点等受灾群众聚居区,通过“政务服务直通车”方式开展政务服务下基层活动,为灾区群众欢乐过新年做出自己应有的贡献。
近日,石棉县政务服务中心组织司法、民政、人社窗口工作人员,深入丰乐乡集镇,开展“政务直通车”服务基层活动。丰乐乡与汉源县接壤,是石棉县最北端的乡。由于距离县城较远,群众咨询政策、办理业务不是很方便。本次“政务直通车”活动,中心根据当地群众实际情况,为大家带去了中国电信业务办理指南、农村信用社信贷办理指南、法律援助及公证事务办理指南、农村居民宅基地审批办理指南、农村土地使用权登记资料汇编、环境保护宣传围裙及手册等一系列宣传资料,向当地群众发放了方便政务业务服务办理咨询的“政务服务卡”。同时,现场为年满60周岁的老人办理老年优待证22张。
4月24日上午,阿坝州政务服务中心副主任郭大光一行8人前来雅安市政务服务中心学习公安行政审批、出入境管理、车辆管理等服务窗口设置及运行规范。郭大光同志以现场了解、听取经验介绍等方式,重点考察了出入境管理服务大厅的运行管理机制,并认真听取中心出入境窗口工作人员介绍相关情况。在收集了相关资料后,郭大光同志表示此行对加快推进阿坝州政务服务中心建设,进一步完善窗口服务规范化管理很有帮助,并提出今后一定会加强与雅安市政务中心的相互交流,共同提高政务服务水平。
2018年,市财政局在年初预算保障市政务服务管理办公室“12345”政府服务热线服务经费、政务大厅运行等政务运行专项经费外,以走访、调研等方式主动与单位积极衔接,及时上报市政府批准安排“雅安政务事、最多跑一次”相关经费预算118.5万元,专项用于“全省政务一体化服务平台试点”“公共资源电子化交易系统托管云平台”、政务大厅硬件升级及宣传培训等政务服务改革工作,并对政务服务大厅改造升级、代办业务邮递费等支出据实予以安排。目前,部分经费已根据政务服务改革工作推进情况及时拨付。
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节后首个工作日,县政务服务大厅有序开展政务服务工作。所有窗口工作人员全部到岗到位,迅速从“休假状态”转入“工作状态”,以饱满的精神状态来迎接前来办事的群众。 节前,我局召开进驻窗口工作人员会议,对开展“服务意识不强、办事效率不高”专项整治进行安排部署,要求工作人员加强学习提高服务能力。节前和上班前组织全体工作人员对大厅进行全面清扫消杀,还对旧损天花板、灯进行更换,确保办事环境明亮、干境整洁。我局还对休息区、志愿服务区、咨询台等服务设施进行完善,群众满意度再获提升。 上午9点,办事群众自觉在窗口排队有序办事,工作人员热情、耐心的办理业务,政务服务大厅营造出一片和谐的景象。