政务信息 “首套房证明”窗口正式入驻市政务中心为民服务

雅安市政务服务中心 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/b013cc14-d93b-447b-910d-78b1a6e20287.html 2014-07-07

政务信息 市政务中心交警支队窗口暖心服务赢民心

雅安日报/北纬网讯 日前，在市公安局组织开展的“滋润城市、暖心服务”全市公安机关优质服务劳动竞赛4月份评比中，市公安局交警支队政务交管服务窗口（即市政务服务中心交警支队窗口）排名第一，获得“滋润城市、暖心服务”流动红旗。　　据悉，该活动为“一月一评”，全市公安机关共18个窗口单位参评。　　窗口工作直接面对的是人民群众，工作人员的一言一行都关系到雅安公安交警在人民群众心中的形象。　　在日常工作中，市政务服务中心交警支队窗口的工作人员主动服务、靠前服务，以主人翁精神对前来咨询、办理业务的群众，认真做细每一项具体工作，以优质、暖心的态度服务群众。此外，还贴心为群众解答各种咨询。　　“雅安政务事，最多跑一次”是市政务中心交警支队窗口墙上的字，也是交警支队窗口所坚持的工作理念。　　虽然工作量大，但交警支队窗口的工作人员们坚持事无巨细用心服务群众。仅4月份，前来市政务中心交警支队窗口咨询的群众就达到2159人次，办理机动车、驾驶证业务共866件，违法处理2675件。5月5日到5月20日共办理车管业务547件，违法处理2764件。　　此外，在市政务服务和大数据局组织开展的2019年度第一季度“先进服务窗口”等系列评选项目中，市政务中心交警支队窗口被评选为“党员示范窗口”。　　记者 李晓明

雅安日报 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/08db543d-36cb-4b12-af70-ceb9bfd16161.html 2019-05-23

政务信息 我市举行窗口服务行业劳动竞赛

雅安日报/北纬网讯 27日，全市窗口服务行业“践行新理念，建功‘十三五’ 劳动竞赛活动”举行启动仪式。市委常委、市总工会主席王加良出席仪式，并宣布劳动竞赛活动启动。来自市总工会、市政管办、市经济和信息化委等部门的领导及行业代表60余人，参加了启动仪式。为深入贯彻落实党的十八届六中全会、省委十届九次全会和市第四次党代会精神，落实省委、省政府“项目年”重要安排部署，同时为推进我市窗口服务行业树立以人为本、诚信服务的理念，并增强服务意识，改进工作作风，提高窗口文明和优质服务水平，在市总工会、市政管办组织下，将在全市窗口服务行业中，开展“践行新理念，建功‘十三五’ 劳动竞赛活动”。此次活动将以“创造优美环境、提供优质服务、倡导优雅言行、创建文明窗口”为重点，以实现“文明素质大提升、窗口环境大改善、服务质量大提高”为目标，动员全市窗口行业广大职工干部投身到劳动竞赛中。此次劳动竞赛活动将在今年3月至9月举行，比拼行业主要包括政务服务、交通运输、通讯、金融、旅游、卫生、邮政、水电气等行业服务窗口。活动分为准备动员阶段、组织实施阶段、考核评比阶段、总结表彰阶段等，最终决出优秀单位和个人。记者 杨青

雅安日报 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/f73fcee5-f3c3-4e49-98dd-1f31973da85a.html 2017-03-28

政务公开 严道街道建立社区医保服务窗口

为做好2023年度城乡居民医疗保险参保缴费宣传工作，严道街道在各个社区设立了医保服务窗口，落实专业人员为群众查询和解答医保问题，让无法在手机上自助缴费的群众可以就近解决没有参保信息和无法缴费等问题，手把手帮助群众学习和掌握微信、支付宝这一便捷缴费渠道，为群众提供便捷的服务。

http://www.yingjing.gov.cn/gongkai/show/75a7f39b6c0cfe0bc7e499873e284d67.html 2022-12-21

政务公开 少数民族服务窗口为群众办事

新添镇有彝族同胞1098人,为更好地为彝族同胞群众提供更加便捷、优质的政务服务，新添镇在便民服务大厅设置了少数民族服务窗口，为前来办理业务的彝族同胞提供双语言服务，最大程度地满足其办事需求，进一步促进了民族团结。 镇政府在便民服务大厅少数民族服务岗放置了清晰显眼的标示牌，由彝族干部根据需要联系相关工作人员协助办理业务。 少数民族服务岗设立以来，服务凉山等自发迁居到新添镇居住群众成效明显，已为200余人次提供双语服务。

http://www.yingjing.gov.cn/gongkai/show/cd096517d2d46243a279330926cd9265.html 2023-04-04

政务公开 以更优服务打造更便捷政务窗口

自“转树作抓”专项行动开展以来，宝兴县市场监督管理局围绕“开门一件事”工作，切实强化为民服务意识，进一步压缩证照办理时限，提升群众证照办理满意度。 让群众办的放心。挑选业务骨干人员进大厅，强化窗口人员业务能力和综合素质培训，确保窗口人员思想端正、业务精干、服务意识强。 让群众办的省心。政务中心窗口始终秉持以人民为中心工作理念，采取“1+N”工作模式，即：群众提供相关资料准备齐全后，采取“一人专职办理，全员机动兼职参与办理”，最大限度为群众节约办理时限，切实提升服务效率。 让群众办的舒心。针对群众在证照办理过程中遇到的政策咨询、业务办理等热点难点问题，工作人员认真倾听并耐心向群众进行解释，同时，为让群众在日常证照办理和使用更加便捷，工作人员耐心指导群众下载注册“天府通办”APP，足不出户便可完成营业执照申请、变更、问题反馈、投诉举报等相关事宜，进一步提高工作效率。

http://www.baoxing.gov.cn/gongkai/show/ace64509fd733bc812c2fcaf483ba2ca.html 2022-04-08

政务信息 雨城公安分局政务服务窗口开展延时服务

四川法制网讯（李朝松）雅安市公安局雨城区分局政务服务窗口认真贯彻落实“放管服”改革要求，坚持以人民为中心发展思想，为进一步方便群众办事，实行每周在周六增加一天工作的延时服务，最大程度满足广大群众对政务服务需求。该项举措获得群众一致好评。

区委宣传部 http://www.yayc.gov.cn/xinwen/show/959f1c3a-04eb-43a2-a710-d6eec8ff7d67.html 2018-10-26

政务公开 龙门镇精准发力整治“窗口腐败”问题

“窗口腐败”问题发生在国家治理和服务群众的“最后一公里”，直接侵害人民群众的切身利益，严重损害政府的公信力和执行力，破坏我们党执政的政治基础和群众基础。龙门镇结合实际，精准发力整治“窗口腐败”问题。 一是明确整治重点。将解决“窗口腐败”问题作为我镇作风建设大会战，深入整治“中梗阻”促进营商环境大提升工作的重要内容。以“办事难、办事贵”为切入口精准发力、制定重点，整治态度生硬、服务不周、消极应付、效率低下，切实处置群众反映强烈的“办事难”“来回跑”“乱收费”等问题，着力解决“假、拖、冷、混”等问题，真正让群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。 二是畅通举报渠道。采取在镇便民服务大厅、各村便民服务代办点等显要位置悬挂举报箱、张贴“窗口腐败”专项监督举报电话、邮箱等举报方式，针对群众反映问题，由镇纪委第一时间受理、梳理、汇总，及时处理并向群众反馈意见，切断公职人员、办事人员与中介的违规利益关联，推动行政审批权规范透明运行 三是压实监督责任。成立“窗口腐败”问题专项整治督导组，采用党政“一把手”不定时抽查、督导组随时检查的方式进行督导检查，发现问题责令责任人立行立改，并严肃追责。

http://www.yals.gov.cn/gongkai/show/182f2f70651415ae4201548693d80f25.html 2021-12-17

政务公开 发改局窗口6月办件情况

序号 项目名称 咨询 件数 申请 件数 受理 件数 不予受 理件数 办结 件数 办结已 取件数 办结未 取件数 ...

县政府政务服务中心 http://www.shimian.gov.cn/htm/openview.html?id=20171225115300-035328-00-000 2014-07-23

政务公开 公安局窗口6月办件情况

序号 项目名称 咨询件数 申请件数 受理件数 不予受理件数 办结件数 撤销件数 延时件数 办结已取件数 办结未取件数 ...

县政府政务服务中心 http://www.shimian.gov.cn/htm/openview.html?id=20171225115300-035326-00-000 2014-07-23