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政务信息 雅安汽车客运站：擦亮城市窗口 为“双创”添砖加瓦
一个城市的文明，体现在各个方面，而客运站因来往旅客较多，如同城市的窗口与大门，代表着一座城市的形象和文明水平。 作为我市的窗口单位，雅安汽车客运站积极开展各项工作，营造干净整洁的乘车环境，引领文明乘车新风，为我市“双创”工作添砖加瓦。候车大厅干净整洁 营造浓厚氛围 擦亮城市窗口 “创卫事关你我他，齐抓共管靠大家。”9月11日，在雅安汽车客运站，刚走进车站大门，一行红底白字的标语映入眼帘。 走进车站售票大厅、候车厅，地面干净整洁，墙上和展板上，“双创”宣传标语、公益广告随处可见。“公益广告能在潜移默化中影响乘客的一言一行。”雅安汽车客运站站长葛举康说，车站充分利用旅客集散地、班车流动性强的特点，采用电子显示屏、橱窗展板、标识标牌等多种形式，向旅客广泛宣传“社会主义核心价值观”“讲文明树新风”“加强公共卫生”等内容。在这里，来往旅客、司乘人员处处都能感受到浓浓的“双创”氛围。 在车站候车大厅，保洁员王爱蓉正提着水桶在母婴室擦拭桌面、婴儿尿布台。打扫完后，她在候车厅里巡逻，发现地面有垃圾，便立即清扫处理。从早上七点半至下午五点半，王爱蓉和其他保洁员一样，时刻坚守在岗位上。 “我们共有6名保洁员，每个人都有自己负责的片区。”王爱蓉说，“我们也会团结协作，在路过其他保洁员负责的片区时，如发现有垃圾，会帮助打扫，让车站时刻保持整洁。” 不仅是站内，站外广场也做到了常态保洁。下...
雅安日报 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/36404fdc-5073-46ac-a72b-cd694a0e5852.html 2020-09-15
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政务信息 “乡村文化人”是解读乡村的一扇窗口
因身在媒体，平日时常下乡，时间愈久，越发现随着城镇化的加剧，不少乡村已日渐成为空壳。乡村里没了人，自然也就没了生命力，乡村枯萎了，伴随而来的，更是乡村文化的遗落和丧失。然而，就在诸多困境之下，不少土生土长的“乡村文化人”，却依旧坚守在某一个村落间。并以其自身的言行和作为，在乡村日益边缘化的当下，成为了一个人们了解乡村、解读乡村的窗口。 “乡村文化人”是近年来出现的一个新名词，这个词汇的诞生，在客观上佐证着社会对乡村的重新关注和再次解读。并且，乡村文化人在当下社会，也已日渐成一个概念，被大众所熟知和认可。客观看来，许多乡村文化人，他们或许学历不高，少有功绩，并大多都已年过花甲。然而，这些人却在数十年的生命时光中，在一个个乡村之内，对其村落历史、民俗风情等都颇有研究和熟悉。甚至，不少乡村文化人，还是多才多艺的乡间艺术家，他们以书画、诗词、曲艺、泥塑等形式，直观和质朴的，描绘着乡村的景色与历史的演变。 在当下社会，我们要迈步向前，却更需偶尔回过头来平视过去，但过去在哪里，过去怎样才能追寻?无疑，我们的过去或许就隐匿在乡村之中，并潜藏于在祠堂、古道和老树旁。因为这些乡村和乡村内的景观，才是最有温度、最具感染力和亲和力的历史与过去。至于想知道那些久远的民俗、传奇的故事、村落的变迁、隐秘的旧闻等，就需去问问村落里的那些乡村文化人了。 在今天看来，乡村的边缘化，其不光是经济的边缘化，...
雅安日报 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/5d620e22-e02a-42b6-b9c7-2f628fdf4ea1.html 2015-02-01
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政务信息 雅安汽车客运站：擦亮城市窗口 为“双创”添砖加瓦
一个城市的文明,体现在各个方面,而客运站因来往旅客较多,如同城市的窗口与大门,代表着一座城市的形象和文明水平。作为我市的窗口单位,雅安汽车客运站积极开展各项工作,营造干净整洁的乘车环境,引领文明乘车新风,为我市“双创”工作添砖加瓦。候车大厅干净整洁营造浓厚氛围擦亮城市窗口“创卫事关你我他,齐抓共管靠大家。”9月11日,在雅安汽车客运站,刚走进车站大门,一行红底白字的标语映入眼帘。走进车站售票大厅、候车厅,地面干净整洁,墙上和展板上,“双创”宣传标语、公益广告随处可见。“公益广告能在潜移默化中影响乘客的一言一行。”雅安汽车客运站站长葛举康说,车站充分利用旅客集散地、班车流动性强的特点,采用电子显示屏、橱窗展板、标识标牌等多种形式,向旅客广泛宣传“社会主义核心价值观”“讲文明树新风”“加强公共卫生”等内容。在这里,来往旅客、司乘人员处处都能感受到浓浓的“双创”氛围。在车站候车大厅,保洁员王爱蓉正提着水桶在母婴室擦拭桌面、婴儿尿布台。打扫完后,她在候车厅里巡逻,发现地面有垃圾,便立即清扫处理。从早上七点半至下午五点半,王爱蓉和其他保洁员一样,时刻坚守在岗位上。“我们共有6名保洁员,每个人都有自己负责的片区。”王爱蓉说,“我们也会团结协作,在路过其他保洁员负责的片区时,如发现有垃圾,会帮助打扫,让车站时刻保持整洁。”不仅是站内,站外广场也做到了常态保洁。下午4点,负责站外区域的保洁员为垃...
雅安日报 https://wjw.yaan.gov.cn/xinwen/show/6350265b-2c50-4a27-b0d2-43b445d08de3.html 2020-09-16
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政务公开 规范窗口服务专项整治方案
党的群众路线教育实践活动开展以来，西城街道办事处认真对照“止懒治庸”专项整治要求，针对窗口服务存在的问题立查立改，着力推进街道社区窗口服务效能建设再提升，现制定规范窗口服务专项整治方案如下： 一、完善硬件设施，打造服务环境 西城街道办积极争取政策支持，在完成街道便民服务中心和标准化社区打造的基础上，进一步延伸服务网络，在三个社区分别设立便民服务中心，通过加大硬件投入，努力为给居民提供一个温馨、便捷的办事服务环境。街道社区进一步抓好便民服务中心的硬件建设，设置休息椅、饮水机，为办事群众提供整洁有序、舒适美观的服务。为方便社会监督和收集意见，服务中心设置意见箱、公示栏、政务公告栏，接受社会监督，实现政务公开、透明办公。 二、简化办事流程，提供便捷服务 街道办各科室服务窗口规范在同一楼层,集中办理审批、咨询、政务事项等服务，事项涉及民政工作、劳动就业、人口与计划生育、社区服务等，并通过电子政务平台的建设，积极推进网上办公，实现开放式办公、一站式服务。同时，在各科室、各社区便民服务中心提供办事所需的各种表格、资料，放置法律法规宣传资料、业务书籍等，让居民及时了解相关政策。 三、加强制度建设，规范服务流程 一是规范管理制度。各科室服务窗口建立健全首办责任制、一次性告知制、限时办理制、不能办事项报告制等服务承诺制度，将服务内容、申报材料、办理程序、...
西城街道办事处 http://www.yayc.gov.cn/gongkai/show/42827.html 2014-11-17
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政务公开 交通窗口“延时服务”暖人心
近日，一名办事群众抱着资料匆匆来到交通办事窗口：“我是从外地来的，路上堵车时间耽搁了，帮我审核一下资料，麻烦你了！”刚准备下班的窗口工作人员听闻，二话不说重新回到工作岗位，耐心为办证群众讲解办证步骤，按程序办理了货物经营许可证。 这只是交通窗口实施“延时服务”的一个缩影，交通窗口始终贯彻“一切为了群众、一切方便群众”的服务理念，对特殊情况，经常性开展“延时服务”，在坚持原则的基础上提高工作效率，把真正为民办实事贯彻落实到日常工作中，尽可能让每一位办事群众少跑路，让每一位办事群众满意而归。
区交通运输局 http://www.yayc.gov.cn/gongkai/show/20180426172819072.html 2018-04-27
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政务公开 富庄镇开设专用窗口发放低金
2014年9月22日早上，为方便群众，富庄镇民政办继续采取在镇政府大厅开设低保金领取专用窗口的方式，专人为群众发放低保金。
富庄镇 http://www.hanyuan.gov.cn/gongkai/show/20161125115300-100047-00-000.html 2014-10-20
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政务公开 “小窗口”大能量 解忧纾困暖民心
“能够把营业执照办下来，全靠‘办不成事’反映窗口工作人员帮忙，要不然我今天跑断腿也难办成。”6月27日，在芦山县政务服务大厅，王淑琴感慨不已。 芦阳街道城北社区居民王女士来到政务服务中心市场监管窗口，申请办理个体户营业执照。不过，王女士的申请却遭到了拒绝。最后来到“办不成事”反映窗口，将问题反映给了工作人员。在窗口工作人员的帮助下，没出大厅门，王女士就拿到了营业执照。 芦山县行政审批局始终将“群众满意”作为工作出发点和落脚点，多措并举解决办事群众“急难愁盼”，探索“小事不出厅”的政务“枫桥经验”，设立县乡两级“办不成事”反映窗口“对症下药”解决企业、群众在办事窗口遇到无法正常办理的“疑难杂症”，破解政务办事“中梗阻”。 查堵点，把脉号症、开列清单。建立问题收集、分类流转、跟踪处理、集中反馈、整改优化、整合归档多环节于一体的全流程高效运行机制，由窗口工作人员受理并填写“办不成事”受理情况工单，分析事项原因，找准工作靶向，按照“不能办、很难办、容缺办、不给办、特殊办”五个类别进行办理，并在规定时限内回复服务对象，直至服务对象“满意”，对于“不满意”的“差评”事项，退回重办，并跟踪回访。截至目前，已先后受理群众咨询事项3件。 治梗点，对症下药、精准施治。坚持问题导向，瞄准问题靶心，解决群众办事过程中因为一些客观原因“不能办成”“很难办”“特殊办”或“符合容缺办理条件”的申...
http://www.yals.gov.cn/gongkai/show/052a828e3a8c8a47f8ad5d9949247dce.html 2022-07-01
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政务公开 政务中心地税窗口受表彰
2012年，地税局驻县政务中心窗口紧紧围绕市政务中心及县委县政府提出的工作要求，以加强政务服务体系建设和深化政务服务直通车活动为重点，积极开展各项优质服务，不断提高服务质量和效率，圆满完成了各项工作任务,受到政务中心表彰，授予政务服务中心2012年创先争优先进窗口称号。
县地税局 http://www.shimian.gov.cn/htm/openview.html?id=20171225115300-030702-00-000 2014-03-28
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政务信息 天全县“三基地一窗口”陈列馆开馆
雅安日报讯日前，天全县纪念“5·12”三周年暨“三基地一窗口”陈列馆开馆。 天全县“三基地一窗口”陈列馆集中反映了该县抗震救灾和灾后恢复重建工作。陈列馆中，抗震救灾和恢复重建的宏伟实践可听、可看、可触摸、可体验，是展示社会主义制度优越性的窗口，是弘扬“万众一心、众志成城，不畏艰险、百折不挠，以人为本、尊重科学”的伟大抗震救灾精神的平台，同时也是展示基层干部群众自力更生、艰苦奋斗、团结共进，从悲壮走向豪迈的历史讲堂。 据了解，天全县“三基地一窗口”展示体系为“一个中心，三个参观点”，即：在天全县红军纪念馆内建设灾后重建家园主题馆，将此馆作为天全县“三基地一窗口”接待中心，全面展示天全抗震救灾和灾后恢复重建的重大成果;在天全县中医院、天全县职业高级中学、仁义乡红军村建立三个参观点，分别展示天全卫生系统、教育系统和农村抗震救灾和灾后恢复重建的重大成果，同时展示天全红军文化、民族团结进步教育和新农村建设成果，使各参观点在展示主题、展示方式上既各有侧重、有所区别，又互为补充、形成整体。记者胡志煜
雅安日报 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/100baa3f-f634-4ad9-abbe-b6a00fea2870.html 2011-05-16
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政务公开 开展优质服务，社保窗口在行动
近期，名山区政务服务中心社会保险事业管理局窗口工作人员每天接待大量咨询及办理社保缴费业务的群众，尽管忙碌，工作人员始终以饱满的热情，把最优质的服务提供给每一位参保对象。为了能更好地服务参保人员，窗口实行多项措施，确保业务顺利开展。 一是整合人力资源，分工合作，将窗口工作人员适当调整，提高工作效率。 二是强化学习，树立社保窗口的良好形象。要求工作人员深入学习服务型窗口建设的内涵，通过狠抓对社保法律法规、规章制度、政策规定和业务知识的学习，增加业务熟练度，进一步规范服务行为，提高服务质量和水平。 三是优化社保缴费相关流程，简化审批程序，缩短审批时间。凡符合规定、手续齐全的申请人，窗口工作人员及时受理申请、办结；对手续不齐全的实行“一次性告知”制度，不让群众多跑一趟“冤枉路”；对不符合规定不能办理的事项，工作人员耐心地与申请人沟通，并做好解释工作。这样既节约了办事时间，又提高了工作效率。 四是转变服务态度和工作作风。通过对以往发生在窗口的不规范服务行为进行分析，加强对窗口工作人员的要求，深入开展“延时服务、预约服务”，要求窗口工作人员结合本职岗位，认真总结，开展自查自纠，进一步端正“为民服务”的宗旨意识，以饱满的热情和贴心的态度为办事群众服好务。 十月以来，窗口共为1800余人次提供了社保服务，业务办结率和群众满意率都达到了1...
区政府政务服务中心 http://www.scms.gov.cn/gongkai/show/20191008123456-048321-00-000.html 2013-11-07
川公网安备51180202511865