政务公开 雨城国税窗口荣获全区政务服务中心“红旗窗口”称号

2014年，区国税政务服务窗口在区委、区政府的坚强领导下，按照“热情主动，便民高效，依法行政，廉洁规范”的要求，严守工作纪律、恪尽职守，不断提升了服务水平、行政效能，展现了良好的国税干部精神风貌。近日，雨城国税窗口荣获全区政务服务中心“红旗窗口”称号，区局干部王锦同志被评为政务服务工作优秀工作人员，受到地方党委政府的通报表彰。

市国税局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20150203110751-755237-00-000.html 2015-02-03

政务公开 天全县人社窗口着力打造群众最满意窗口

天全县人力资源和社会保障局窗口以改进作风,提升效能为关键，努力打造人民群众最满意的优质窗口。一是建章立制、公开透明，努力打造阳光窗口。通过制定多项工作制度，实现了经办工作的制度化、规范化，并通过电视台、宣传单位、局网站及时宣传参保缴费政策、经办规则、工作流程，方便了用人单位和职工群众及时查阅。二是规范服务、创新模式，着力提高办事效率。实行了首问负责制、挂牌上岗、前台AB岗制度等13项服务制度，并推行了延时服务、预约服务和上门服务三项特色服务。严格落实“四化”和“八个一”制度，提高了办事效率。三是内外结合、强化监督，建立健全长效机制。通过实行业务经办内部控制机制、建立立体考核监督机制和规范考核管理制度，明确了各项业务操作流程、管理控制点和相应的防范措施，形成了规范有序、标准高效的内部管理机制。四是带队伍促发展，打造一流团队，树立窗口良好形象。通过加强政治素质、提高业务技能、强化激励机制三个方面，提高工作人员的业务能力、操作能力和服务意识。 截至目前，窗口共完成参保单位127家、参保人数7895人，医保共完成参保单位175家、参保职工11735人、参保居民8456人。

县行政审批局 http://www.tqx.gov.cn/gongkai/show/ae6ad904-d6b9-4925-9e10-780088bc1390.html 2011-12-24

政务信息 获奖征文：窗口的力量

上世纪八十年代中期还是一个英雄崇拜的年代，当我踏进警校的大门，到处都在传唱着《便衣警察》的主题曲，一曲“少年壮志不言愁”，唱响了大江南北，沸腾了多少青年的热血，磨砺了多少无所畏惧的岁月！ 我为何从警，现在回忆起来虽然简单而又诗意——“为了母亲的微笑，为了大地的丰收”，即便过去多年，这样的初衷仍然还可以澎湃着我多年警察生涯的梦想，这样的信念依旧还能抚慰着我一路走来历经的风霜和激流…… 从警二十五年，我从监管部门到现在的出入境管理处，从戒备深严的高墙大院到如沐春风的窗口单位，从严谨的管理到真切的面对，我一直以从未懈怠的信念践行着自己最初的誓言：“立警为公，执法为民。” 我到出入境的时间其实也就一年多一点，但这些忙碌而辛苦的四百多个日日夜夜，让我真真实实体会到了出入境这样的窗口单位，不仅仅代表着公安机关的形象，更重要的是为人民群众传递着党和政府的关怀和温暖。 到出入境报到的那天，我站在那个整洁宽敞的办证大厅,看到窗口内忙碌的工作人员和大厅里等待办证的群众，虽然次序井然，虽然安静祥和，但我已然感觉到了重担压肩，责任铭心的无形压力，因为这里分明也是一个战场，一个没有硝烟的战场，我们出入境的民警每天在这里以最平凡姿态，以最淡泊的心境努力践行着为人民服务的最根本的理念，即便如此，这里仍然有暗流涌动，仍然有矛盾凸显。 记得雅安4.20大地震后，社会各界积极踊跃...

https://gaj.yaan.gov.cn/xinwen/show/89cef018-8be5-4eb3-af58-75064038ec72.html 2017-07-24

政务信息 文印窗口邀请函

详情请见附件

市政务服务和大数据局 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/915247e0-98c1-4e75-aea9-b5df13030019.html 2020-08-13

政务信息 宝兴县政务服务中心公安窗口打造“四型”窗口提升服务质量

宝兴县政务服务中心 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/77e7975b-a9f4-4a54-bb1c-5213c915c367.html 2014-08-08

政务信息 市人社局信访接待窗口获评四川省2018年“人民满意窗口”

2019年1月30日，我市召开了全市信访工作会议，会议宣读了我市在四川省委、省政府关于全省信访工作先进集体和先进个人及2018年被省评定“人民满意窗口”的有关单位。我局信访接待窗口获四川省2018年“人民满意窗口”评定并授牌。下一步，我局将以此契机，立足人社系统建设群众满意人社公共服务体系工作，持续深入推进“人民满意窗口”创建工作，以“服务平台标准化、服务基础信息化、服务机制协同化、服务行为专业化”建设为路径，积极打造“智慧人社、温馨服务”品牌，强化责任担当，更加主动作为，做实做细群众工作，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在当地，为维护群众权益、促进社会稳定作出贡献。

市人力资源社会保障局 https://rsj.yaan.gov.cn/xinwen/show/49ba4f6a-5d61-436b-b6fe-e96ba43b1b6e.html 2019-02-01

政务信息 芦山县市场监督管理局窗口获评“明星窗口”“先锋模范岗”

近日，我县通报表彰了 “学百年党史、开服务新局”暨庆祝中国共产党成立100周年服务技能竞赛党员先锋示范岗、服务明星、明星窗口。县市场监管局窗口再次获得“明星窗口”荣誉称号，窗口工作人员胡恩豪被评为“先锋示范岗”。县市场监管局窗口主要承担着全县市场主体统一登记注册、食品类经营许可证审批等市场监管领域行政审批业务。近年来严格按照“放管服”和“最多跑一次”改革的要求，规范工作程序、提升服务质量、缩短办事时限，缩减申报材料、提高服务效率上下功夫，通过设立“绿色通道”“延时服务”“即办件”“全程网办”等制度，努力实现和企业、群众“最多跑一次”的工作目标。各项工作力争走在芦山县的前列。今年上半年，县市场监管局窗口共办理各项业务1700余件，按时办结率和群众满意率均为100%。多次受到企业、群众的表扬。（审核领导：罗国东 信息员：胡恩豪）

市市场监督管理局 https://scjgj.yaan.gov.cn/xinwen/show/55cdc36fef088b0fa49f2d7519616231.html 2021-09-07

政务公开 政务中心国税窗口被评为2月份“红旗窗口”

2015年2月份，政务中心国税窗口全体工作人员按照“最大限度方便纳税人”纳税服务理念，扎实履行工作职责，认真做好导税服务、延时服务、预约服务、提醒服务、免填单服务、同城通办等“便民办税春风行动”系列便民工作，共办理各项涉税业务9036件。政务中心国税窗口以扎实的工作业绩和优质的纳税服务被区政务服务中心评为2月份“红旗窗口”，王锦同志被评为“服务标兵”。

区国税局 http://www.yayc.gov.cn/gongkai/show/46356.html 2015-04-13

政务公开 政务中心国税窗口被评为5月份“红旗窗口”

5月份，政务中心国税窗口全体工作人员扎实履行工作职责，认真做好导税服务、延时服务、预约服务、提醒服务、免填单服务、同城通办等“便民办税春风行动”系列便民工作，全月共办理各项涉税业务12277件，行政审批办件群众评议率、群众满意率均为100%。政务中心国税窗口以扎实的工作和优质的服务被区政务中心评为5月份“红旗窗口”，曹敏被评为“服务标兵”。

区国税局 http://www.yayc.gov.cn/gongkai/show/46798.html 2015-06-10

政务信息 窗口服务“向前移” 为民办事“零距离”——记全省人社系统优质服务窗口雅安市政务服务中心社保业务窗口

市民正在市社保窗口办理业务大厅工作人员指导市民使用自助终端机治国有常，利民为本。长期以来，市政务服务中心社保业务窗口以“为广大参保人员提供更优质、方便、高效的服务”为目标，全面推进社会保险公共服务水平提升。他们聚焦企业和群众办事的痛点、堵点和难点，努力提效增质。从管理型到服务型，从粗放型到精细型，从传统化到数据化，市社保窗口始终将让群众“最多跑一次”作为行动目标，不断深化优质服务窗口建设，积极探索社会保险管理新机制、新模式。近几年来，市政务中心社保窗口,每年为社保服务对象办理近10万件公共服务事项，群众满意率100%；办理行政审批、行政确认事项2千多件，办理提速75%。一号申请、一网通办、一卡通行实现群众随时办为打造“升级版”社保服务,让群众办理社保业务更便捷，市社保窗口积极践行“让群众少跑一次路、少排一次队、少等一分钟”的服务理念,推进“互联网+社保”运行模式。“在这台终端机上也可以自助办理业务吗？”“可以的,通过录入你的个人社保信息，系统会提示你具体的操作步骤，非常方便。”“网上操作会不会造成个人信息泄露等问题呢？”“这种情况是绝对不会出现的,自助服务机的保密性极高，办理速度快，涵盖业务范围广，大可放心……”24日下午3点，在市社会保障服务中心一楼的社保服务大厅，工作人员正在指导前来办理业务的群众使用社保自助服务机，并解答他们对智能服务的疑惑。事实上，在市社保窗口提供的众多线...

雅安日报 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/48a71bd2-4cf5-4256-80d7-8de3f968bc4c.html 2018-04-27