7月24日,市政务服务管理局依托全市民营经济促进法宣讲会,深化“进园访企”活动,通过与参会企业面对面交流,共收集到30家企业提出的109个问题,涉及政策解读不透彻、项目审批流程繁琐、要素保障不及时等,经梳理汇总形成16个共性问题,涵盖企业运营中政策、资金、人力、成本、市场、环境等多个关键环节,同时收到9条企业建议,为精准对接企业需求、高效解决实际难题筑牢了基础。 针对收集到的问题,市政务服务管理局严格遵循“接...
雨城区创新服务模式,擦亮便民利企新名片。一是兜底重点群体,构建“全链条帮扶、暖心到家”体系。建立“多事联办、主动提醒、上门办理”的“闪送”机制,为退休人员、残疾人等特殊困难群体提供政策解读、材料整理、代填代交及结果送达等一对一“闪送”服务,实现从退休“一件事”联办到残疾人证申领、辅助器具适配、紧急救助申请的全链条精准保障,切实兜牢民生底线。二是深化服务内涵,实现从“被动响应”到“主动速办”的跨越。...
近日,省公安厅二级警务专员、省政务服务中心公安厅窗口首席事务代表熊意一行先后到名山、经开区和市公安局政务服务中心公安窗口等地调研指导雅安公安政务服务工作。调研组通过实地查看、听取汇报,对雅安公安窗口服务工作取得的成效给予充分肯定,并结合雅安实际对下步工作提出具体要求。一是加强线上“一网通办”、线下“一窗通办”、线上线下深度融合的实践与探索,进一步完善网上服务功能,让“数据多跑路,群众少跑腿”。二是...
2月28日,经开区政务服务中心党支部到永兴街道开展2月主题党日活动,借助党建服务品牌“政务直通车”打造“党建+直通服务”。 活动现场,工作人员针对高龄老人、行动不便人群提供各类事项办理。包括社保卡、公交卡年审服务,医保、社保、公积金等各类政策咨询,真正做到为群众提供家门口的政务服务。通过本次主题党日活动,共计为群众提供社保卡年审服务32次,公交卡年审服务28张,提供各类政策咨询20余次。 下一步,中心将继续坚...
4月2日,雅安市政务服务管理局党组书记、局长郝燕率队深入宝兴县开展政务服务工作调研指导,深入了解基层政务服务现状,推动政务服务效能提升。 调研组一行首先到宝兴县新政务中心建设现场,实地查看工程进度、功能布局和设施配备情况,仔细询问建设过程中遇到的问题和困难。现场,调研组对新政务中心的建设给予了充分肯定,并就优化服务环境、提升服务设施水平提出了建设性意见,强调要打造一个布局合理、功能齐全、便捷高效的政...
4月16日,经开区政务服务中心开展“政务直通车”活动,在化城村村委会设立现场办理点,组织公交、医保、居保、水电气、法律援助工作人员在群众“家门口”提供政策宣传、事项咨询和办理服务,将与群众关系密切的医保报销、水电气缴纳、法律援助、公交卡等服务送到群众身边。共办理老年卡年审、医保咨询、社保咨询、法律援助咨询等15件。 经开区政务服务中心将继续关注群众需求,围绕群众办事难点热点,探索、优化、创新政务服务模...
企业有需求,我们来帮助。6月13日,市政管局联合经开区政务服务中心对园区重点企业进行走访调研,先后到雅安海通固能新能源科技有限公司、雅安钠资源低碳绿色循环利用产业园配套工程项目现场了解企业建设进度,收集企业在行政审批、工程建设上遇到的困难,现场解答企业在安评、环评方面的疑问,为他们提供解决途径,并向企业现场宣讲惠企政策“免申即享”服务,发放宣传资料,当天共收集项目在建设用电、用水、安评和环评方面的问...
为进一步明确2025年全市政务服务和公共资源交易服务工作目标任务,确保年度工作开好局、起好步,3月12日下午,市政务服务管理局组织召开2025年全市政务服务和公共资源交易服务工作会。各县(区)政务服务管理机构有关负责人参加会议,市政务服务管理局党组书记、局长郝燕主持会议并作出讲话。 郝燕指出,要培养改革意识,探索突破创新,从微小切口寻找新突破。要深刻认识改革的重要性,敢于打破固定思维定势,勇于突破传统观念束缚...
自“政务服务+”工作开展以来,多地创新开展了“政务服务+金融”“政务服务+双语”特色服务,芦山县牢牢抓住依法治县示范试点契机,在为民办实事具体实践中开展“政务服务+法治”基层政务和法律服务,推行“一官一长一员一辅警”服务机制,推进帮办代办、矛盾纠纷化解、法治宣传等服务向基层延伸,推动基层治理与法治建设融合。 建强一支队伍。为解决基层村(社区)法治人才和法治资源不足、依法管理和依法服务水平不高的问题,...