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2024-01-08 09:52 来源：雅安日报
文兴小区居民使用公共充电插座给电瓶车充电
“小区改造前，几乎每家都在用‘飞线’给楼下电瓶车充电”“安全隐患大不说，还造成车辆乱停乱放”……
这里所说的小区，是天全县城厢镇慈朗社区文兴小区，讲述者是在这里居住近10年的老住户们。
“最近几个月，变化很大。”跟随几位住户走进小区，“飞线”已
这些变化，始于天全县去年10月至今，持续深入开展的民生“大起底”问题“大解决”专项行动。
文兴小区居民在公共健身器械上锻炼
过去的问题 如何破解治理之困？
“文兴小区建于2013年，共有8个单元楼，安置的都是解体单位的职工和家属，共有居民96户。”说起小区情况，慈朗社区党支部书记、县人大代表彭清康如数家珍。
小区不“老”，但文前提到的问题，却是“老大难”问题。对于问题解决后的效果，彭清康却不愿多谈，“群众说的效果才最靠谱”。
走进小区，首先进入视线的，是院坝正中间曾被部分居民用来堆放各种杂物，如今已成为群众最爱去的公共活动场所。
阵地一侧安置着乒乓球桌、健身器械，年近六旬的马蓉、年已七旬的杨仁芳，站在跑步机上健身聊天，不时传来欢笑声。
话匣子打开了，彭清康和两位老人也敞开聊了起来。
“过去，这些问题社区、小区也不是没管，也曾多次入户宣传。”在杨仁芳看来，那种
杨仁芳说得直言不讳，彭清康也回答得真真切切，“去年专项行动开始后，社区也在反思，认为最大问题是没有更多站在群众角度思考问题。”
那么，如何有效破解小区治理之困？
专项行动伊始，社区组织人大代表、社区党员志愿者，入栋入户听取群众意见和建议。
首先解决的是小区电房内部空间狭小、供电设施老旧、变压器容量偏小，每年都会因故障导致用户供电可靠性下降的问题。
“装设接地线、撤换旧配电柜、清洁电缆头、检测接地装置……”专项行动刚开始那个月，社区人大代表联系国网天全县供电公司（以下简称：天全供电公司）就将这个老问题成功化解，赢得群众连连点赞。
连带着同时解决的，还有小区没有电瓶车没有充电桩的问题。结合同年8月与慈朗社区签订的支部结对共建协议，更换小区老化电线200余米，安装小区充电桩3个，排除“飞线”充电安全隐患，满足96户居民所需。
“民用电价格，充一次扫一次，用起来很方便。”一位刚接孩子放学回家的居民，边扫码边说，“小区现在还不定期在微信群发因‘飞线’充电发生的真实案例，现在好了，安全隐患彻底化解了。”
临别时，这位居民还指着活动阵地另一侧正在施工的亭子说，以后那里还会成为小区的文化活动阵地。
慈朗社区工作人员开展宣传工作
现在的改变 拓宽小区管理路径
“文化亭的搭建，也源于专项行动初，群众反馈的真实所愿。”文兴小区功能性党支部书记王静说。
群众所愿很快放到人大代表、社区居委会、城厢镇政府相关负责人的案头。同年11月初，城厢镇、慈朗社区、文兴小区、结对企业展开四方协商。
协商过程和结果顺应民生所愿：采用社区集体经济、天全供电公司、
同年11月上旬，提升改造工作正式启动；至今年1月上旬，“连心亭”将在完成装修后投入使用。
更多行动已在路上。就在近期，由城厢镇人民政府与天全供电公司再度磋商，决定以点带面，将文兴小区共建共享改造经验对向阳社区、文笔社区乃至全县推广。
相似暖心的事在城厢镇还有很多。
沟渠经常堵塞，雨水一大就会溢出流入民房，造成村民财产损失，让当地沙坝社区6组村民头痛不已；去年10月25日，皂角湾沟渠治理项目开工建设，预计今年1月完工。马溪村3组村民出行困难，城厢镇党委政府就积极争取资金，将700多米的道路硬化提升，彻底解决了当地群众出行不便的问题……
除了基础设施大提升，一些看似很“小”的事，也让群众很暖心。
天盛国际小区墙面因雨水浸泡，导致外墙墙面松动并部分脱落，群众从此经过时总是提心吊胆。
将民生“大起底”、问题“大解决”专项行动与社区、小区治理结合，让城厢镇真切感受到站在群众角度思考问题、解决问题的好处。
统计数据显示，自去年10月专项行动开展至今，城厢镇已累计为该镇群众解决了包括教育、小区治理、城乡建设、遗留问题等在内的各种民生问题130个，化解了一批沉积的难点问题。
“专项行动终究有结束的时候，但我们探索社区、小区有效治理的行动，将一直持续下去。”城厢镇相关负责人表示，下一步，城厢镇将总结专项行动期间的好经验、好做法，进而形成一个行之有效的长效机制，并在接续的探索实践中，不断完善和提升。
雅安市融媒体中心记者 孙振宇
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