我们有一些什么样具体的举措？

【主持人】说到旅游消费市场，我们以前经常在网络上和一些新闻当中，看到有一些旅行社存在一些“宰客”的“黑幕”，那我想为了确保雅安有良好的旅游市场口碑，肯定是需要旅游市场的常态化治理，在这方面也请魏总监给我们介绍一下，我们有一些什么样具体的举措？

【嘉宾】我们将进一步加大旅游市场常态化治理，强化督导检查，坚持以游客为中心的理念，持续开展规范旅游市场经营秩序专项行动，切实维护旅游市场良好秩序。一是开展体验式明察暗访，严厉打击旅行社违反旅游合同约定，损害旅游者合法权益等违法行为；二是严查旅行社向旅游者提供旅游服务，信息含有虚假内容或者作虚假宣传的违法行为；三是严查旅行社欺骗胁迫旅游者购物，或者参加需要另行付费的游览项目等违法行为，加强对旅行社法律法规的宣传和执行力度，规范其经营行为，督促各旅行社增强主体责任意识，守法经营自觉维护游客合法权益，全面提升旅游服务质量，共同维护旅游市场良好秩序。加强“双随机 一公开”执法检查，通过监管平台随机抽取旅行社随机选派执法人员对游览行程、导游选派、旅游用车、旅游购物、餐饮安排、酒店住宿等运营活动，实施全链条动态监管，确保旅游市场规范运行，畅通投诉举报渠道，及时关注回应解决游客关切和诉求，深入挖掘投诉举报中的违法线索，依法查处违法行为，妥善处理各类旅游投诉，切实维护旅游者和旅游经营者的合法权益营造良好的旅游环境。