雅安税务三向发力解锁“枫桥经验”“善治密码”

2024年，雅安税务不断突出党组织的政治功能和组织功能，探索“研税先锋”党建品牌助力“枫桥经验”“新路子”，聚焦矛盾纠纷化解在一线，三向发力解锁“枫桥经验”的“善治密码”。

擦亮“研税先锋”党建品牌，激活“内生动力”。始终把党建引领作为解锁“枫桥经验”“善治密码”根本路径，持续牢固树立税务机关首先是政治机关意识，通过开展12次主题党日活动，不断深化拓展新时代“枫桥经验”税收治理内涵，以“‘研税先锋’助力社保缴费党员包村活动”为载体，动员“老中青”党员下沉全县96个行政村，聚焦群众关切问题，加强政策宣传，解答疑难困惑，累计发放灵活就业人员社保、城乡居民医保宣传单10000余份，以实干维护纳税人缴费人合法利益，推动“小事不出分局、大事不跑多级、矛盾就地化解”新常态走深走实。

善用“税费争议”调解场所，汇聚“综合力量”。发挥“枫桥式”办税服务厅作为税收治理和服务纳税人的前沿阵地作用，善用“公职律师+税务师+群众调解员”组成的“税费争议”调解团队，建立“个人领衔+团队服务+多元协作”工作机制，从基础信息调查、政策分析应对、业务办理精准、情感响应同频等四方面出发，抓早抓小，实现信息数据调取靠前、领导指挥靠前、问题解决靠前。通过发挥“枫桥式”税费争议调解室职责功能，全年累计收集纳税人意见建议15条，有效化解税费争议26个，以化解前移推动税费服务取得新突破。

探索“枫桥经验”井研实践，促进“提质增效”。坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索可复制、有质效的“靠前化解”治理新路径、新模式。通过“前台优解、骨干细钻、团队研判”方式，紧盯纳税人缴费人“急难愁盼”问题，找准服务短板，以结果为导向将服务前移，通过村民坝坝会、咨询电话留言等形式全方位收集纳税人诉求。2024年以来，以诉求较为集中的2个乡镇为试点，开展零星发票代开、个人所得税代扣代缴、个人所得税综合汇算等高频事项宣讲，现场解答问题80余个，惠及纳税人缴费人340余人