名山区探索“新生儿出生” 从“便捷”到“增值”新体验

名山区坚持从群众需求出发，聚焦“新生儿出生”全生命周期，创新推出孕前期、分娩期、产后期全流程增值服务，深入推进“新生儿出生一件事”改革落地，让优质的服务惠及母婴群体，进一步织密母婴健康全周期、全方位、有温度的保障网。

“守护”靠前办，好孕无忧有保障。依托孕妇学校、家长学校，助产机构、社区不定期开展孕期知识讲座、免费基础产检、健康知识指导等，切实缓解孕期焦虑情绪，增强新手父母本领。制作助产机构地点、辖区内医疗电话明白卡，建立孕产全周期常见知识库，形成“健康管理大礼包”宣传资料，进行精准宣传，科普更多生育知识。通过四川省妇幼卫生信息平台及时锁定孕晚期妈妈，“一对一”电话指导准备待产包，轻松做好迎接新生命温馨准备，减少临产时手忙脚乱。建立微信群，安排家庭医生当好贴心顾问，在线提供专业指导和答惑解疑，为孕产妇的身心健康保驾护航。

“集约”快捷办，优化流程有速度。充分发挥“一件事茗心助理团”作用，前置办理窗口、主动靠前服务，“手把手”帮助新生儿父母通过“天府通办”APP或四川政务服务网办理“新生儿出生一件事”，实现身份信息互认、申请材料互通，将出生医学证明、预防接种证、科学育儿指导服务登记、户口登记、生育医疗费用报销、城乡居民参保登记、社会保障卡申领等七个服务事项集成“一件事、一次办、指尖办”，平均减少申请材料8份，压缩6个办事环节，群众跑腿减少6次，办理时限压缩50%，让“新生儿出生一件事”搭上智能化“快车”，切实减轻新生儿父母的“甜蜜负担”。

“增值”贴心办，为爱护航有力度。由社区医院工作人员组成“健康助理师”，时刻关注产妇情绪波动、母乳喂养、饮食搭配等方面情况，确保产妇在产后得到充分的关爱和指导。上门查看新生儿的体重、身长、体温、脐部、五官及四肢活动，观察黄疸及大小便情况，指导家长按期进行儿童预防接种和保健，延伸服务触角到家庭，为母婴全生命周期健康撑起“保护伞”。印制《雅安市名山区育儿补贴申报手册》，“一件事茗心助理团”上门搜集申请材料，为二胎家庭帮代办育儿补贴申报，拉满幸福感指数。