2023年1月20日,群众在四川网络问政平台留言反映天全县兴业乡罗家村饮用水问题。市政府高度重视,市人民政府市长彭映梅同志和副市长邓朝金同志分别迅速作出批示,要求水利局牵头,督促指导天全县及时落实处置。
一、迅速行动查问题。1月21日,市水利局总工程师何柳率队会同天全县水利局在天全县兴业乡罗家村开展现场核查处置。经核实,罗家村由村级小型集中供水工程供给生活用水,设计供水能力满足实际用水人口用水需求。因受旱情、地震等因素影响,工程供水能力有所下降,加之疫情政策调整且春节临近,返村人员数量大、时间集中,节前及过节期间用水量激增,导致在用水高峰期出现供需矛盾,部分群众生活用水受到影响。
二、快速处置纾民困。目前,天全县已紧急架设完成1.2公里DN50管道,加大了工程供水能力,保障了罗家村绝大部分群众基本生活用水;对于个别位置较高的用户,通过送水车应急送水、水池蓄水等方式解决当前生活用水;采用分时段供水、倡导节水等方式降低用水峰值,督促指导兴业乡、村两级持续做好供水设施管理维护,全力保障群众基本生活用水需求。收到问题反映后天全县已及时回复留言群众,目前,天全县兴业乡罗家村供水正常,群众生活用水有保障。
三、持续跟进润民心。落实专人密切关注罗家村用水情况,定期开展回访了解;1月30日-31日,市、县水利局先后率队赶赴兴业乡罗家村开展问题回访,及时掌握当地供水动态,确保问题整改落到实处。目前,群众生活用水均已恢复正常,受访群众对办理结果表示满意;加强举一反三,出动626人次在全市范围内开展农村供水举一反三大排查,累计发现问题5个,均已完成整改;加快推进天全县城乡供水一体化项目建设进度,计划将四田坝水厂供水管网延伸覆盖兴业乡罗家村,预计2023年8月底完成建设,建成后罗家村群众用水将得到全面保障。