芦山县司法局“四着力”扎实开展人民调解工作

为大力弘扬新时代“枫桥经验”，芦山县司法局始终秉持源头预防纠纷、就地化解矛盾的理念，以“四着力”狠抓人民调解工作，在调解双方之间架起了“沟通桥梁”，为促进县域社会和谐稳定贡献司法行政力量。

着力主动调解解民忧。深化“四级联调”机制和“1+4+X”劝慰机制，运用县、乡、村三级调解组织力量加强矛盾纠纷的排查力度，主动挖掘矛盾纠纷“潜在”隐患，对排查出来的矛盾纠纷，制定针对性的化解措施和办法，落实责任，力求发现一起介入一起、化解一起。8月，共开展矛盾纠纷排查49次，受理各类矛盾纠纷135件，成功化解纠纷135件，调解成功率达100%。

着力联合调解释民惑。充分发挥职能部门力量，实行隐患、纠纷“联排”“联调”机制，努力化解矛盾纠纷。8月龙门司法所联合辖区派出所，以协助调解、联合调解、明理止争的形式调解1起因不正当感情破裂引发的经济纠纷，力争以情纾郁、以理服人，有效避免了矛盾纠纷的激化和各类上访事件的发生。

着力动态调解稳民情。大力开展法律进乡村、进工地、进机关等调解宣传活动，乡、村两级调解组织以近期多发的典型纠纷为主要切入点，通过现场调解、以案讲法的形式，在化解纠纷的同时向当事人和周围群众普及相关法律和政策规定，达到了“调解一案、教育一片”的良好效果。

着力满意调解暖民心。以“群众满意”为目标，以“规范调解”为抓手，调解员在调解过程中要严格按照调解格式文书要求进行规范操作，做到纠纷受理和调解结果件件有记录、事事有着落。在纠纷调处成功后，及时通过电话、走访等形式对当事人进行回访，了解当事人对调解工作的意见和协议履行的情况，对于发现达成协议没有履行的，督促当事人尽快履行，真正实现案结事了。