雅安市三项措施提升退役军人服务质效

雅安市充分发挥市、县、乡、村四级退役军人服务中心（站）“前哨”作用，以服务精准化、主动化、常态化为目标，用心用情用力做好退役军人服务保障工作。

一、筑强基础，夯实服务阵地。围绕落实“五有”工作要求，市、县、乡三级退役军人服务中心（站）落实人员编制195个，659个村（社区）退役军人服务站明确由基层党组织书记或指定专人兼任站长开展工作。按照规范化建设要求打造退役军人服务阵地，8个县（区）级退役军人服务中心、96个乡（镇）级退役军人服务站和24个服务对象在300人以上的村（社区）级退役军人服务站全部参与全国示范型退役军人服务站创建，24个基层退役军人服务中心（站）被命名为雅安市五星级退役军人服务中心（站）。

二、强化内功，提升服务能力。印制退役军人服务中心（站）办事指南，进一步明确办事流程，规范做好涉及退役军人信访接待、就业创业扶持、优抚帮扶、权益保障等方面工作。组织开展业务培训，今年开展培训5次、800余人次，16名基层退役军人服务中心主任（站长）、8个基层退役军人服务中心（站）获评全省百名优秀中心主任（站长）、百家优秀退役军人服务中心（站）；3支志愿服务队入选全国1000支“退役军人关爱青少年志愿服务队”名单，1支志愿服务队被四川省精神文明建设办公室通报表扬为“优秀志愿服务组织”。

三、整合资源，畅通服务渠道。结合“四尊崇”“五关爱”“六必访”“六必到”等活动送服务上门，今年已开展全覆盖走访1次，及时收集服务对象诉求。积极争取申报县级退役军人人事档案室规范化建设项目，争取省级资金614万元，分3批开展8个县（区）退役军人人事档案室规范化建设，预计年底前全面完成项目建设，将进一步增强退役军人人事档案管理利用水平，提升退役军人服务保障质效。