“懂救助·善帮扶·暖万家”——雅安市救助站开展救助服务政策主题宣传活动

为进一步拓宽救助服务政策宣传覆盖面，落实2026年雅安市民政工作要点“提升救助管理机构服务保障和安全运行能力，加强相关政策法规宣传”，破解政策普及“最后一公里”难题，切实将党和政府的温暖精准送达困难群众身边，雅安市救助站于2026年3月9日在正黄深达广场精心开展“懂救助・善帮扶・暖万家”主题宣传活动。活动以“精准宣传、暖心帮扶”为核心，创新采用展板展示、知识闯关、暖心慰问等多元化形式，面向辖区居民、流浪乞讨人员及临时遇困群体，全方位、多角度普及救助服务知识，传递民政温度，凝聚帮扶合力。

科学布局，服务“零距离”。活动现场划分接待引导、展板讲解、问答闯关三大功能区，保障现场工作高效有序推进。工作人员化身“政策翻译官”，一对一解读救助范围、24小时求助渠道及返乡协助流程，用通俗语言打破专业壁垒，现场解答群众关于申请条件与帮扶标准的疑虑，确保群众“听得懂、用得上”。

寓教于乐，互动“入人心”。创新开展“知识闯关”活动，以趣味答题兑换爱心礼品的形式，吸引大量群众踊跃参与。在轻松氛围中，救助服务政策从“纸面”走向“心间”。针对流浪乞讨及临时遇困群体，工作人员主动靠前服务，提供专项引导与协助，确保每一位需要帮助的群众都能及时获得兜底保障。

闭环管理，帮扶“见实效”。此次活动不仅是一次宣传，更是一次摸底。雅安市救助站迅速建立“发现-登记-跟进”闭环机制，对活动中排查出的遇困人员实行专项台账管理，确保帮扶措施落地生根。下一步，雅安市救助站将以此次活动为契机，推动政策宣传常态化、多样化，不断延伸服务触角，让民政救助更有温度、更有力度，真正实现“弱有所扶、困有所助”。