雅安税务把好“三个度”稳妥推进车购税自助办税系统下线工作

为切实保障车购税自助办税系统下线平稳过渡，雅安税务加大统筹协调力度、强化辅导培训广度、提升纳税服务温度，确保车购税申报工作衔接有效，系统切换平稳。

凝聚整体工作合力，加大统筹协调力度。按照省局《车购税自助办税系统下线工作方案》和市局工作要求，提前组织召开工作推进会，明确税政、征管、纳服等部门职责分工，统一思想共识、形成工作合力，切实做好内外操作培训、代办登记户归类管理、纳税人宣传辅导、系统维护与硬件回收等工作，为系统下线做好工作保障。

全面摸排明底数，强化辅导培训广度。全面梳理辖区内汽车经销商名册，根据纳税人汽车销售、发票开具情况及原车购税自助办税终端布点等情况，分级分类制定宣传培训方案。累计开展线下实操培训演练、线上学堂远程辅导、一对一实地走访辅导13次，织密线上线下宣传辅导“全覆盖”体系，全方位做好对汽车经销企业的宣传培训，确保汽车经销商知政策、懂操作、会引导。

未雨绸缪防风险，提升纳税服务温度。为防范原自助办税系统申报业务回流办税服务厅，第一时间就车购税自助办税系统下线对办税厅业务量、咨询热线及线上咨询情况进行评估，制定系统下线应急预案，预留线下办理窗口，充实热线及线上咨询力量，各相关部门在下线关键时间点及元旦期间预留应急人员，及时处理纳税人需求，为系统下线后咨询、解释和辅导工作做足准备，确保税费服务不断档。截至1月8日，累计收到咨询85件，办结85件。针对急需开通代办申报业务的汽车经销商采取容缺办理措施，及时审核并开通代办申报资格。系统下线后，新电局累计办结车购税申报业务2329件，以精准服务提高申报质效。