宝兴县四项举措扎实开展办好“退役军人最期盼的10件事”活动

自接续办好“退役军人最期盼的10件事”活动开展以来，宝兴县迅速行动、主动作为，以强烈的责任感和使命感扎实推进活动走深走实。

成立工作专班，确保组织领导到位。成立以局主要负责人为组长的工作专班，落实具体分管负责人和经办人员，明确职责分工，确保活动各项工作有人抓、有人管、有人办。建立“班子成员包片、科室负责人包点、工作人员包户”的三级联动机制，推动期盼事项收集和办理落地落实。

走访全面覆盖，确保诉求收集到位。利用春节前夕走访慰问、常态化联系等时机，采取“线上+线下”“入户+座谈”相结合方式，重点走访功臣模范、烈士遗属、残疾退役军人、特困退役军人等人员，做到集中时间、集中力量开展大走访,实现退役军人和其他优抚对象走访全覆盖，并及时将收集到的诉求录入系统。

开展政策宣讲，确保宣传引导到位。制定印发政策宣传手册500余套，组织政策宣讲会11场，利用政务微信公众号、村（社区）公示栏、微信工作群组等渠道广泛宣传活动，并积极宣传服务对象关心关注的优抚优待、就业创业、困难帮扶等政策，扩大政策知晓率，提升服务对象参与度。

加强沟通会商，确保事项办理到位。发扬“马上就办、真抓实干”作风，按照能否解决进行分类后，建立诉求办理跟踪反馈机制，注重了解退役军人的生活情况和需求，及时为他们解决实际困难问题。对即办诉求赓即办理，需要时限办理的事项通过会商及时制定工作措施，并加强跟踪推动落地见效。目前，已反馈处理意见建议540余条。