雅安市正式开通12356心理援助热线织密心理健康服务网

为健全社会心理服务体系，向人民群众提供方便可及、优质便携的心理健康服务，根据《国家卫生健康委关于应用“12356” 全国统一心理援助热线电话号码的通知》（国卫医政函〔2024〕259 号）要求，推进全国统一心理援助热线电话号码“12356”在全省范围内使用，雅安市“12356”心理援助热线3月28日正式开通运行。该热线作为全市首个市级专业化心理服务平台，将为市民提供全天候心理健康咨询、危机干预和资源转介服务，标志着我市社会治理服务向"心"而行迈出重要一步。

作为政府主导的公益服务项目，“12356”心理援助热线重点聚焦三大核心功能：一是心理健康"导航员"，提供情绪疏导、压力管理、亲子关系等常见心理问题咨询；二是危机干预"生命线"，针对抑郁焦虑、自伤自杀等紧急情况实施分级响应机制；三是资源整合"枢纽站"，联动医院、社区等构建心理服务网络。通过构建"线上+线下"融合服务体系，努力实现"心理问题早发现、心理危机早干预、心理服务全覆盖"的工作目标。        

即日起，市民可通过以下方式获取服务：拨打12356心理援助热线，电话在线时间：06:00-24:00。