群众动嘴　干部跑腿 ——雅安市全面推行村（社区）信访代理工作

为深入贯彻落实党的二十大精神和《信访工作条例》，进一步加强和改进人民信访工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，在2020年10月村（社区）试点信访代理制后，2023年在全市全面推行。

2023年3月23日、4月6日，雅安市信访局先后赴名山区、宝兴县就推行基层信访代理制的背景、信访代理工作怎么做、谁来做和代理试点中存在的问题等方面开展了专题培训，现场解答了乡镇、村（社区）在施行过程中遇到的困难和问题。　　

通过建立“群众动嘴、干部跑腿”的信访代理模式，从源头上预防和减少无序访、重复访和越级访，做到小事不出村（社区）、大事不出乡（镇），矛盾不上交。截至目前，全市659个村（社区）已建立信访代理工作平台190个，覆盖率28.8%，代理信访案件47件。