我院在“第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛”中斩获佳绩

为“改善就医感受 提升患者体验”，引领医疗机构以进一步改善人民群众看病就医感受为目标，第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛（西南赛区）决赛10月20日-21日在昆明隆重举行，医院党委委员、副院长杨晓茂带队参赛。此次擂台赛吸引了近千家医院参与，共提报2995个案例。历经案例征集、专家评选后，我院推送的医务、护理三个管理项目在众多医院报送案例中脱颖而出进入区域决赛，并在决赛中取得2项杰出案例、1项优秀案例的佳绩。

在医院领导的关心重视和大力支持，经过层层选拔和现场激烈角逐，我院医务科临床路径管理团队参赛案例《临床路径sop精细化管理》荣获提升患者住院体验组“杰出案例”奖，护理部选送耳鼻咽喉头颈外科参赛案例《“重获新声”嗓音训练在门诊儿童声带息肉中的运用》荣获优质护理服务提质扩面组“杰出案例”奖，护理部选送胸外科参赛案例《医护一体化促进急救能力提升》荣获急诊急救组“优秀案例”奖。医院参赛团队在舞台的精彩演示，充分展现了我院在改善就医感受、提升患者体验等方面的先进理念和工作方法，得到现场评委和参赛同行的高度评价。

持续改善医疗服务工作是医院工作的重要组成部分，也是医院管理工作的核心，近年来，我院始终坚持以党建为引领，大力弘扬“仁爱厚德、雅致精医”的院训，把坚持“以患者为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的各环节，持续探索、实践医疗服务新流程、新模式、新方法，进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，不断深化改善医疗服务行动内涵建设，创新服务举措，优化服务流程，转变服务模式，全面提升医院服务能力和运行效率，助力高质量发展，为人民群众提供更高水平、更加满意的医疗服务。