雅安市扎实开展《信访工作条例》学习宣传贯彻落实、解决群众急难愁盼

2023年5月，《信访工作条例》（以下简称《条例》）颁布实施一周年，按照中央、省、市统一安排部署，雅安市信访局在全市认真组织开展《条例》集中宣传月活动，推动《条例》精神走深走实。

一是掀起学习宣传热潮。（一）广泛开展学习培训。将《条例》纳入各级党校教学内容，在县级领导干部培训班和乡科级领导干部培训班上对《条例》内容进行详细解读。目前全市已召开各级培训100余场次，培训专兼职信访工作人员1000余人次。（二）积极推送《条例》原文及相关解读文章，组织开展“我与《信访工作条例》”主题征文活动，营造学习宣传浓厚氛围。（三）开展《条例》进机关、进村（社区）、进企业、进工地、进学校等活动，开展各类宣传100余场次、推送《条例》宣传解读信息500余条、发放宣传资料2万余份，为群众答疑解惑1000余次。

二是扎实推动《条例》落实。推动乡镇（街道）建立信访工作联席会议机制，在村（社区）实行信访代理制度，方便群众快捷反映信访诉求。目前，全市96个乡镇（街道）信访工作联席会议机制覆盖率已达100%；632个村（社区）实行信访代理，覆盖率达95.9%。

三是提升信访服务水平。为群众解决了办证难、用水难和工伤认定、民工工资等一批“急难愁盼”问题。截至目前，中央交办我市第一、二批226件治重化积案件已全部完成化解，化解率为100%，第三批28件治重化积案件已化解46.4%，全市信访事项及时受理率、按期办结率，群众满意率均为100%，各项指标位列全省前茅。