经开区政务服务中心召开12345政务服务热线工作会

为进一步提升12345政务服务热线、网络问政平台、企业不满意投诉办理质效，7月10日，经开区政务服务中心组织召开雅安经开区上半年12345政务服务热线工作会，并邀请市政务服务管理局政务热线科、政务热线中心相关人员作业务培训。

会议组织学习了相关文件，通报上半年经开区12345热线整体办件情况。会上市政务服务管理局政务热线科负责人就12345政务服务便民热线办件规范流程、分派原则、受理流程、工单终结等进行了培训。

永兴街道、各部门（分局）就工单办理中遇到的实际问题进行了现场讨论。政务热线科负责人就较为集中的重复派件、分单精准度等问题进行了现场解答。