雨城区“七个一”扎实开展优待证办理工作 切实打通服务退役军人“最后一公里”

近日，雨城区采取“七个一”扎实开展退役军人、其他优抚对象优待证办理工作，旨在贯彻落实《中华人民共和国退役军人保障法》《关于做好退役军人、其他优抚对象优待证制发工作的通知》等法规政策文件精神，打通服务退役军人“最后一公里”。

成立一个工作专班。成立一个以区政府分管领导为组长，10个相关部门、13个镇（街道）主要领导为成员的工作专班，立足工作实际，细化工作任务、明确工作目标，定期召开专班会，通报工作开展情况，研判解决工作难题，确保工作稳步推进。

成立一支政策宣讲队。为提高优待证知晓率，成立一支以党组成员为队长的政策宣讲队，到人员集中的乡镇、社区、企业进行优待证办理政策宣传，发放《雅安市雨城区退役军人、其他优抚对象建档立卡和优待证办理指南》5000余份，通过微信公众号和融媒体向广大退役军人、其他优抚对象推送优待证办理时间、地点、咨询电话。

集中开展一次培训。为确保工作顺利开展，提升优待证办理点位工作人员的系统操作熟练程度和政策熟悉情况，在优待证办理工作启动前，通过线上线下对优待证办理点位工作人员进行一次集中培训。

进行一次走访调研。为及时准确了解优待证办理点位和广大退役军人、其他优抚对象对优待证办理的反响，班子成员带队到每一个镇（街道）、村（社区）、驻雨企（事）业单位进行了一次摸底走访，对退役军人服务站和服务对象提出的建议和意见及时进行处理，不断提升工作效率和质量。

成立一支技术指导组。在优待证办理过程中，针对各点位系统操作不熟练，政策了解不透彻的问题，成立了由党组成员为组长的技术指导组，到各点位开展系统安装和高拍仪操作循环指导，并对优待证办理过程中的疑难问题进行现场解答。

制作一张办事指南。为让退役军人、其他优抚对象提前知晓优待证办理流程和办理时需要提供的证件资料，制作了2万份《雅安市雨城区退役军人、其他优抚对象建档立卡和优待证办理指南》发放到各镇（街道）、村（社区）退役军人服务站供服务对象取阅。

举行一次集中发放仪式。雨城区退役军人事务局收到首批优待证后，集中组织了一次发放仪式，各镇（街道）也组织了不同形式的发放仪式，在全区掀起了优待证发放热潮，增强了退役军人、其他优抚对象的荣誉感、获得感、归属感。

雨城区集中开展优待证申领工作3个月时间，共受理并初审通过优待证申领9000余人，现在已经发放3074张优待证，占全市发放整数的四分之一。