南丁格尔精神传承，我们在行动——雅安市人民医院眼科居家随访纪实

为切实落实以“患者为中心”的服务理念，实现患者从出院到居家康复服务的紧密衔接，及时了解患者的康复情况，雅安市人民医院眼科南丁格尔志愿者开展对出院病人居家随访服务。

今天的随访对象是一位眼底病的患者陈老。陈老在不久前发现视力减退，到四川大学华西医院就诊。华西医院的医生给他讲解了病情，并且告知他：他的病情虽然复杂，但是雅安市人民医院完全有能力治疗他的疾病。所以他通过我院微信公众号查询到了眼底病专科门诊姚莎莎医生。于是在他就诊后姚莎莎医生第二天就给他安排了手术，先后通过三次手术，病情得到了有效控制，而且视力明显提高。

10月18日上午，是陈老出院一周的日子。在眼科倪护士长的带领下，5名南丁格尔志愿者一同前往陈老家中进行随访。陈老看到大家的到来，喜悦之情溢于言表，热情的招呼我们坐下，将自己出院后的近况一五一十地告知我们。当志愿者询问陈老眼部恢复情况时，陈老非常激动地告诉我们，视力明显改善。陈老说，雅安市人民医院不但改善了他的病情，而且解决了他到华西医院就诊路途遥远，花费大，就诊不便的问题。志愿者还居家随访，服务周到，表示非常感谢！倪护士长代表志愿者表示对陈老的慰问！同时通过我们的努力陈老病情好转表示祝贺！

在家访的过程中，志愿者通过拉家常的方式对陈老的眼部的康复提出了针对性的建议，如：病情的自我监测、用药注意事项、饮食营养搭配、合理的运动等进行了详细的讲解。离别之际，陈老连声感谢志愿者的服务！

这次家庭随访，雅安市人民医院眼科南丁格尔志愿者用实际行动拉近了医患之间的距离，提高了患者满意度！在未来，我们将不断地把南丁格尔精神传承下去，把更多的温暖送到群众身边！