段炼委员：
您提出的《关于加快市县一体智慧文旅数字化建设 推动雅安旅游业高质量发展的建议》（第64号提案）收悉，现答复如下：
近年来，我市贯彻落实数字中国发展战略，按照《推动文旅产业高质量发展的实施意见》要求，以重大数字文旅项目为着力点，大力发展新质生产力，高位布局数字文旅产业，构建智慧旅游总体架构，全力推进文旅产业数字化转型升级。您提出的市县一体智慧文旅数字化建设的相关建议与我市数字文旅发展方向高度契合，对推动雅安文旅产业高质量发展具有深远意义。
一、相关工作开展情况
（一）强化顶层设计，健全数字文旅体系
2023年5月，市政府办公室印发了《数字赋能文旅产业发展建设实施方案》，围绕数字科技赋能文旅产业发展，立足雅安文旅资源和大数据优势，扎实推进文旅领域智慧化建设，构建形成“一平台、一中心、两基地、多领域”的智慧旅游总体架构。“一平台”即雅安智慧文旅监管服务运营平台，“一中心”即雅安数字文旅沉浸式体验中心（游客集散中心），“两基地”包含318自驾游智慧文旅体验基地、雅安智慧文旅大数据应用孵化展示基地，“多领域”指在全市主要景区景点、文博场馆、消费场所、宣传推广、网络视听等领域广泛运用5G、无人机、VR、AR、大数据等技术，推动多元化数字文旅体验和应用发展。2023年7月，以市文化体育和旅游产业发展领导小组办公室名义印发《雅安数字文旅建设工作方案》，强化统筹指导，加快推进重点数字文旅项目建设。
（二）推进数字文旅项目，优化数字文旅体验
1.围绕数字平台推进产业发展。建设雅安智慧文旅监管服务运营平台，实现公安、气象、舆情等涉旅数据互联互通，有效提升政府智慧监管能力、提高文旅行业管理效率。推出“游雅安”小程序，整合雅安旅游一卡通、数字318、文旅云等核心产品，优化实时查询、景区AR互动、攻略分享、文旅商城、咨询投诉等功能，全方位满足游客吃、住、行、游、购、娱体验需求，依托一站式服务平台提供旅游全要素、服务全流程、体验全场景的智慧旅游解决方案，借助“游雅安”小程序市场化运营反哺平台运营，实现游客、企业、政府多方共赢。截至目前，“游雅安”小程序注册会员数共计9.6万、线上点击量33.1万次，通过平台累计发放消费券共计4033张，发放金额18.21万元。
2.围绕数字演艺深化文旅融合。推出大型史诗剧《熊猫归来》，以先进的声、光、电科技效果及沉浸式的观演方式，打造具有地方特色的高水平舞台演艺项目，通过数字+艺术融合方式呈现“边互动边看剧”的沉浸式演艺观剧体验，将“熊猫家园”名片创新活化，促进雅安生态优势的价值转化。目前已形成常态化演出，备受广大游客欢迎，成为打卡新热点。“夜游青衣江”依托雨城区平羌渡码头，以雅安熊猫会展中心周边实景为基础，巧妙运用激光、水幕、音像等现代声光电技术，融入光影渲染山、水、城、桥等元素，通过游船串联城市美景，使游客直观、立体、动态地感受雅安独有的魅力和活力。《熊猫归来》正式上演以来累计演出34场，平均上座率达83%，累计接待游客3万人次；截至目前，平羌渡码头（夜游青衣江项目）累计收入约175万元。
3.依托数字体验赋能场景打造。运用文旅AI数智人“雅雅”、文旅数智等前沿科技，以IP故事线+数字化手段展示世界大熊猫文化旅游重要目的地成果，在雅安市游客服务中心打造雅安数字文旅沉浸式体验项目，推出序厅、数字规划厅、动植物基因库展示区、精品民宿、非遗文化长卷、飞跃雅安等数字体验场景。推进荥经县貊貊家园数字文旅项目建设，采用前沿科技手段，发掘本地文化底蕴和自然禀赋，打造“跟着貊貊游荥经”“保护者之树”等诸多互动体验项目，为游客创新带来新颖丰富的互动形式和内容。依托318自驾大本营打造虚拟换装场景、“数字人”交互场景，运用沉浸式交互、裸眼3D声光电数字媒体等手段展示川藏沿线自然景观，持续优化318公路文化体验馆参与感、互动感。
（三）聚焦数字文旅技术，完善文旅服务保障
1.智慧景区管理持续发力。积极指导碧峰峡、蒙顶山等重点A级旅游景区开展智慧景区提升工作，完善视频监控系统、应急调度系统、电子购检票系统、信息发布系统、智能人流分析系统、景区旅游数据分析等功能。
2.智慧文博场馆建设初见成效。推动数字文博建设，目前我市文博场馆均已基本具备智慧监控管理、人流统计、线上预约等功能，建成移动图书馆、数字文化馆、数字博物馆，完成大量数据上云入库，实现线上便捷文化供给。
3.数字执法助力文旅行业安全。依托全国文化市场技术监管与服务平台（综合执法系统），实现文化执法信息化管理。通过景区、文博场馆等人员密集场所智慧监控，确保重点景区安全监管无死角。
二、正推进的重点工作
（一）推动雅安文旅“素材库”建设。借助“素材库”建设，全面梳理雅安文旅资源产品图文、视频等素材，建立市县企三级联动素材更新报送和考评机制，充分运用AI工具提高宣传素材利用率和传播率。
（二）指导全市数字文旅AI提升。借助全市数字文旅调研，建立全市数字文旅推进机制，梳理各地数字文旅平台建设情况，新场景打造、AI应用情况，挖掘数字技术在文旅资源开发、客流监测等领域的应用潜力。
（三）指导相关数字平台互联互通。梳理数字文旅项目16项，包含雨城区创建天府旅游名县智慧旅游建设项目、雅安市名山区旅游大数据中心等12项已建项目，天全县智慧城市建设项目智慧旅游平台、芦山县数字化基础设施建设项目设施设备采购项目等4项在建项目，正指导在建项目接入市级平台，鼓励已建项目提升打造。
三、下一步工作打算
（一）完善工作机制，提高数据运用
一是全市一盘棋统筹推进数字文旅建设，定期研究推进雅安数字文旅相关工作，形成长效推进机制。二是充分利用大数据产业园技术优势，共同扩大文旅产业大数据维度，充实数字文旅产品内容。探索完善数据共享机制，推动各部门、景区、企业之间数据互联互通，降低数字化改造成本，提升数据利用率。三是积极深化校地合作，持续为雅安数字文旅产业化、产业数字化提供人才支撑，引导在雅高校专业课程设置中充分融入文旅专业知识，以选修课程的方式培养数字文旅本土人才。
（二）强化政策扶持，增强主体意愿
一是借助招商引资、对外交流等平台，发布智慧文旅、数字文创等数字文旅机会清单，积极引进数字文旅企业，优化营商环境，促进数字文旅基础设施建设。整合全市优质资源，不断强化市场主体运用数字文旅开发应用场景能力，鼓励国有、民间资本参与数字文旅建设，支持雅安文旅集团、蜀天公司、雅投公司，移动、电信、联通雅安分公司等公司开展数字文旅项目试点建设，发挥示范带动作用。二是落实好《推动文旅产业高质量发展的实施意见》，积极运用相关激励政策做好政策宣传、奖补兑现等工作。聚焦数字文旅链招商，抢抓扩围实施“两新”政策窗口期，谋划优质项目，积极向省上汇报对接，争取省级资金、指导和支持。三是充分了解景区、涉旅企业数字文旅建设困难、存在问题，及时纾难解困，积极引导企业将数字文旅产业发展与企业自身发展结合，形成企业营收和产业发展的有机生态圈。
（三）利用优势资源，丰富产品供给
一是充分发挥数字产业资源优势。充分发挥雅安大数据产业园优势，通过技术赋能、业态创新和资源整合，指导重点景区景点、文博场馆等拓展数字文旅应用，丰富文旅产品供给。二是依托雅安数字文旅沉浸式体验中心（游客集散中心）数字体验项目，全力推动数字文旅项目运营增效。推动雅安智慧文旅监管服务运营平台市场化运营，借助“游雅安”小程序功能，带动雅安文旅消费。三是精心布局数字文旅融合发展。充分发挥雅安作为“四川省大视听应用创新实践基地”作用，加强与紫荆文化集团、域上和美集团等大型企业合作，加快推进1869演艺中心项目、影视拍摄基地等“视听+文旅”融合典范项目建设，加快实施数字赋能网络视听工程，持续丰富雅安“视听+文旅”新成果。
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