芦山县税务局坚持在内强本领、整改提效、畅通渠道上持续发力,推动各项税费优惠政策红利直达快享,护航税费优惠政策落地见效。
提升业务本领,加强政策培训。将落实减税降费政策作为硬任务来抓,引导青年干部主动学习各项税费优惠政策,倒逼税务干部提升业务素质,增强对政策内容把握的精准性,提高在政策宣传讲解过程中的针对性。
狠抓问题整改,提升工作质效。采取“立马核实、常态回头”的方式,全力整改易出现、易混淆的问题,认真核查事件经过、分析存在问题、制定整改措施,形成问题整改的闭环。
畅通反馈机制,优化办税体验。抓实纳税人满意度调查工作,入户走访了解企业税惠政策享受情况,听取纳税人评价和建议。畅通纳税人缴费人诉求表达、意见建议、疑难解决反馈渠道,通过远程帮办、全程协办、特事特办等方式向纳税人缴费人提供个性化办税缴费服务。