3月21日,2023年度春季返乡退役士兵张梦杰在雨城区退役军人服务中心“军人退役一件事”综合窗口人员的指导下,进行“军人退役一件事”线上办件申请和要件资料上传,随即综合窗口人员开展审查受理并联系配合办理部门同步网上审核受理,随着申请事项的办理完毕,系统生成了事项办结通知书。张梦杰申办事项的成功办理,标志着我市“军人退役一件事”线上申办实现零突破。
2023年3月,既是新兵入伍季,也是老兵集中退役返乡季。为给返乡退役军人服好务,雨城区退役军人事务局积极推进“军人退役一件事”落地落实,设置“军人退役一件事业务办理窗口”,不断优化办理流程,实现一次性提交材料,一次申报即可办理退役报到、户籍信息变更、军地养老保险关系转移接续申请、基本医疗保险关系转移接续等事项,让退役军人感受高效优质服务。
“军人退役一件事”是做好退役军人精细化服务保障的有益探索和创新举措,所有申办材料仅需提供1次,跑动部门从6个减少至2个(入伍前未注销户口的仅需1个),办理时限从33天缩减至最多15天(最快可当日办结),极大提高了办事效能。“下一步,我们还将积极优化内部流程,改进完善相关环节,缩减相关事项办理时间,努力提供快捷、便利、高效的优质服务,不断提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感”,雅安市退役军人事务局负责人表示。