规划谋深 便医为民 推进服务提质增效 ——盘如刚副院长带队开展便民服务规划考察

院区搬迁工作已进入尾声，为促进医院后勤服务的高质量发展，切实统一服务思想、提高便民利民认识和厘清后勤保障工作开展思路，1月5日上午9点，由盘如刚副院长带队康馨公司、宣传科、总务科、财务科、工会等职能科室负责人，实地深入门诊大厅、食堂、地下车库等地，就后勤保障工作和便民服务规划进行了实地考察和工作部署，以确保院区整合后诊疗有序进行、服务正常开展。

在工作部署中，盘如刚副院长简要的阐述了医院目前搬迁后尚存的以待优化的问题，进而剖析了因现有问题下衍生出的后勤服务、便民服务的规划布局及服务内容优化的可行举措。通过本次实地深入，各职能科室直观地对后勤服务有了新的认识和理解，切身感受到了后勤服务和便民服务规划考建设对医院整体建设工作的促进和提升，三级综合医院除常规诊疗服务之外，也应在满足患者需求感、提升职工获得感上持续发力和开展有益探索。

随后，各职能科室负责人多方就当前医院服务标准化建设和设施设备改造等细节进行了意见交换，盘如刚副院长要求各职能科室应尽快就提升便民服务质量进行工作落实，要求由康馨公司牵头，继续强化所属的分管工作环节，同时加强与职能科室的相互沟通、共商可行方案，相互配合、通力协作，进而实现院区内标准化、便民化服务全覆盖，以切实回应医患需求。