雅安市退役军人事务系统坚持以解决困难退役军人实际问题为导向,切实做好困难退役军人帮扶援助工作,不断提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。
抓常态联系,促政策宣传扩面。以落实常态化联系退役军人机制为抓手,持续深化“四尊崇五关爱六必访”和雅安退役军人人文关怀“六必到”制度落实,制定常态化联系工作方案,市、县(区)退役军人事务部门班子成员联系2-3名困难退役军人,通过节日走访慰问、联系回访等方式,主动了解生产生活情况,积极宣传权益保障、帮扶解困等政策,不断提高困难退役军人帮扶政策知晓率。
抓服务把关,促权益保障提质。针对困难退役军人关爱帮扶事项办理,秉持“少跑路、一次办”的服务原则,明确由村(社区)、乡镇(街道)退役军人服务站提供全程代办服务,提高困难退役军人帮扶满意度。同时,将申请人身份、困难情形、困难程度、享受社会救助等情况审核贯穿全过程,做到精准识别、精确管理,确保用准用好困难退役军人关爱帮扶政策。
抓审批时效,促关爱帮扶加速。按照全覆盖、发现早、环节少、效果好的工作思路,及时修改完善关爱帮扶基金管理办法,由乡镇(街道)、县(区)退役军人事务部门落实专人跟进办理,提高审批办理时效性,最大程度为困难退役军人送上关爱帮扶“及时雨”,切实把困难退役军人帮扶援助工作做深做细。目前已帮助248名退役军人缓解生活困难问题。