党史学习教育强思想 立足本职办实事

今年是中国共产党成立100周年，市信访局将庆祝活动和党史学习教育纳入全年工作要点，结合信访职能职责，认真制定党史学习教育实施方案，明确目标要求，丰富载体形式，切实在“我为群众办实事”实践活动中履行为民解难、为党分忧的政治责任。

一、点面结合抓学习。四名班子成员分别联系指导一个科室，四个科室在全面开展党史、新中国史、改革开放史和社会主义发展史学习的同时，分别确定一个专题作为科室重点研学内容，在支部会、党小组会上轮流进行学习示范交流。同时，班子成员结合各自分管领域，精心准备，深入到联系县（区）、联系帮扶村（社区）讲专题党课。

二、集中攻坚勇争先。立足信访工作本职，将解决群众信访问题作为信访部门“我为群众办实事”的主要内容，以“治重化积”专项工作为抓手，集中攻坚，通过有效解决群众反映的急难愁盼问题，进一步增强群众的幸福感、安全感和满意度。专项工作开展以来，作为全省第一个突破50%化解任务的市，做法和经验得到省局主要领导肯定，并在全省信访系统交流推广。

三、转变作风促提升。在全市信访系统开展为期两年的“大督查大接访大调研、转作风解民忧办实事”活动，把督查、接访、调研工作有效结合，力争通过活动开展，促进信访干部专业素养和履职能力得到全面提升，信访事项办理“三率”水平持续保持在全省前列，信访工作水平再上新台阶。

四、亮明身份作表率。在全局开展“党员先锋示范岗”创建活动，推动党员“亮身份、树形象、作表率”，强化公仆意识和为民情怀。巩固深化“人民满意窗口”创建活动，市信访接待中心努力打造“五心信访”（热心接待群众、耐心倾听诉求、真心对待群众、用心办理案件、公心处理问题），以优质的服务赢得群众的认可和好评。