2025年“五一”假期，雅安文旅集团以“新场景、新玩法、新体验”为驱动，统筹景区、演艺、酒店、游乐、夜游等多元业态协同发力，全力保障文旅市场繁荣有序。“五一”期间接待游客51701人次，同比增长48.16%，实现营业收入546.64万元，同比增长47.33%。其中，蒙顶山景区营收249.11万元，酒店板块平均入住率88.70%，演艺、游乐、夜游等新兴业态收入110.22万元，同比增长215.46%，以“人气”“财气”双提升为全市文旅市场注入强劲动能，为游客呈上“有温度、有深度、有热度”的假日体验。
一、多维筹备，构建全链条服务保障体系
工作部署在前。节前召开3次专题会议，针对客流预测、活动策划、服务保障等关键环节制定专项方案，与名山区政府建立联动机制，专题部署蒙顶山景区交通疏导、业态联动等工作，确保“吃住行游购娱”全链条顺畅运转。
志愿力量护航。抽调集团骨干人员，组建39名党员团员志愿服务队，放弃休假增援蒙顶山景区，在检票口、停车场、游客中心等一线岗位提供咨询引导、秩序维护等服务，累计帮助游客解决问题100余件，让“文旅志愿服务”成为景区暖心名片。
立体营销破圈。构建“线上+线下”传播矩阵，线上通过集团48个平台矩阵账号（公众号、抖音、小红书等），发布蒙顶山茶文化短视频、酒店特惠套餐、熊猫归来演艺、夜游青衣江光影秀等原创内容，邀请达人探店310余次，累计曝光量超600万次，直播49场。
线下联动引流。亮相四川省旅博会、雅安市“五一”推介等主题活动，争取纳入云闪付政府消费券发放范围，联动熊猫绿岛、318自驾大本营等实现区域引流；推出10条特色线路，定制“汉服采茶+手工制茶”“夜游江景+演艺必看”等沉浸式产品。蒙顶山景区“野人NPC”“精灵谷泼水节”等互动活动引发社交媒体传播热潮，话题阅读量突破40万次。
二、创新供给，构建全时段文旅消费场景
以“全龄友好、全域联动”为导向，推出三大类20多项特色活动，构建“白天有看点、夜晚有亮点”全天候消费生态。
文化体验深度沉浸。蒙顶山景区延续“来蒙顶，就徒一乐”徒步第三季活动，吸引徒步爱好者深度参与，5月2日、5月3日连续两天突破蒙顶山单日入园人次最高纪录，非遗茶技展演“龙行十八式”“天风十二品”以及川剧变脸等再现雅安底蕴；花间堂酒店推出“茶道香道体验”“手工制茶课堂”；智选假日酒店保持稳定高入住率，皇冠假日酒店推出小龙虾自助餐特色餐饮；《熊猫归来》大型史诗剧连演8场，融合巨型光影特效与立体舞台机械，“跟着演出去旅行”成为来雅必看的文化盛宴。
亲子互动流量担当。梅花谷精灵乐园“潮酷运动×星光野迪×多巴胺狂欢×打卡出片×亲子互动×自然疗愈×慢生活×感官盛宴×野趣厨房”多主题活动，吸引百余组家庭参与；熊猫运动梦工场植物拓印、平羌渡水上摩托艇、皇冠假日酒店“跟着鸟叔去观鸟”及熊猫Happy馆亲子活动备受青睐；熊猫西游“军事”“飞拉达”“航天”研学项目，带领游客体验不一样的假期生活，成为家长“寓教于乐”的热门选择；雅安有礼进入外地游客购物清单，“1869熊猫家”彩绘涂鸦活动设置多个点位，增加游客对雅安“熊猫故乡”的认知。
夜游经济点亮城市。夜游青衣江升级“光影盛宴”，主题光影秀配合全息投影技术呈现“水上剧场”，夜游青衣江揽两岸光影吸引游客；九襄电影院、梨乡山居酒店夜间项目满足乡村游客群；高颐阙文化广场“夜间市集”汇聚地方美食与文创手作；成都印象雅安菜品升级让国内外游客体验正宗雅安味道；皇冠假日酒店“江畔烧烤”等活动吸引游客“慢下来、留下来”，夜间消费占比显著提升。
三、守牢底线，守护经营游客安心旅程
严格值班值守。“主要领导一线督导+值班领导坚守岗位+24小时双值班”，集团主要领导每天深入蒙顶山、夜游码头、酒店等重点区域开展安全、服务督导，协调各方，确保守牢安全服务底线。
智慧管理提效。蒙顶山景区启用智慧限流系统，实时监测游客流量并通过官网、公众号动态发布预警信息，确保瞬时承载量不超过核定值；联合名山区交警部门在景区周边增设临时停车场2处、引导员20名，缓解交通压力。
服务响应提速。安排专人关注小红书、抖音等平台游客反馈，建立“15分钟到场、1小时反馈”快速响应机制，假期累计处理咨询求助500余次，实现服务质量“零差评”，游客满意度达99%。
项目建设加速。1869中国大熊猫生态世界项目138名工人坚守岗位，全力推进胖达乐园、大马戏等节点工程，确保“问题不过夜、责任不悬空”。
川公网安备51180202511865