雅安市线上线下联动，深入推进“大走访”活动有序开展

自2025年持续办好“退役军人最期盼的10件事”活动启动以来，雅安市精心制定活动方案，采取“线上+线下”方式共同发力，有序开展“大走访”活动。

提前谋划，强化推进力度。进一步完善领导小组，优化专班成员，落实工作责任，统一工作要求，全市各级退役军人服务中心（站）充分利用春节前夕走访慰问、常态化联系和电子信息档案复核工作有效结合、一体推进，全覆盖开展“大走访”，并及时将走访情况录入办好“退役军人最期盼的10件事”活动平台，做到“应录尽录”。

“双线”合一，强化联动走访。坚持“市级统筹、县（区）实施、乡村落实”的工作机制，市、县（区）退役军人事务局通过逐级召开专题会、培训会、工作推进会等形式，发挥基层退役军人服务中心（站）前沿阵地作用，以全覆盖为基础，重点走访功臣模范、烈士遗属、残疾退役军人、特困退役军人等人员。通过上门走访慰问、节前座谈会、坝坝会等线下见面走访和电话、微信、短信等线上联系走访相结合的方式，集中时间、集中力量、集中精力开展大走访,确保按照活动推进时间节点完成“大走访”。

加强统筹，强化督促指导。坚持全市一盘棋，市退役军人服务中心定期统计“大走访”开展情况，加强对县（区）走访及诉求录入情况统筹调度，对在走访过程中和系统录入过程中发现的问题及时解决反馈，确保全市活动推进有力有序，截至目前，全市已走访服务对象4.3万人，做到全覆盖“应访尽访”。

夯实基础，强化梳理分析。发扬“马上就办、真抓实干”的工作作风，及时对收集的6800余条有效诉求进行梳理分析，为接续办好“退役军人最期盼的10件事”活动回应服务对象所需所盼奠定坚实基础。同步开展按照业务进行分类和能否解决分类工作，能立即办理的事项赓即办理，需要时限办理的事项有针对性制定工作措施，努力帮助解决他们最关注、最迫切需要解决的“急难愁盼”问题，持续提升退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感。