雅安市信访局举办全市信访系统基础业务工作培训会

为进一步提升全市信访系统基础业务工作水平，雅安市信访局于11月9日开展了全市信访系统基础业务工作培训。各县（区）信访局分管信访基础业务副局长和工作人员，以及市委组织部选派到市信访局实践锻炼的新录用公务员参加了培训。

本次培训准备充分，市信访局选派接访科、书信网信办理科和市信访接待中心的业务骨干人员担任主讲人，分管领导对培训课件亲自指导把关。培训课程紧贴信访基础业务，结合省下政务考核目标要求，针对四川省网上信访信息系统2022年“三率”新增和变化、系统操作中的易错点、省委书记信箱省长信箱和人民网留言板等特别件办理要求、信访件在“受理”“自办”过程中经常遇到的各类问题以及对应的规范办理操作等方面进行讲解和说明。培训过程中，各县（区）参训同志结合日常工作实际，与主讲人和其他县（区）同行积极互动，共同分享信访基础业务办理的经验。

最后，市信访局副局长周超志就千方百计做好“规定动作”和竭尽所能创新“自选动作”两方面，对岁末年初信访重点工作进行强调和安排，要求一是全面梳理省下政务目标完成情况，进一步查漏补缺，确保不丢分。二是加快推进乡镇信访工作联席会议机制建设，确保在2023年全市覆盖率达80%以上。三是积极争创全国信访工作示范县（区）。要紧盯创建指标，全面梳理今年工作，查漏补缺，在去年成功创建1个县的基础上争取再进一步。四是加强信访工作宣传。及时总结工作中的好经验好做法，积极向《人民信访》《社情与民意》投稿、向市局报送简报信息，加强正面宣传。