| 群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表 | |||||||||
| （第二十批 2021年9月24日） | |||||||||
| 序号 | 受理编号 | 交办问题基本情况 | 行政区域 | 污染类型 | 调查核实情况 | 是否属实 | 处理和整改情况 | 是否办结 | 责任人被处理情况 |
| 1 | X2SC202109140127 | 雨城区大众路138号大院旁的石棉弯弯烧烤店虽安装了油烟净化设备，但是仍然有浓烈刺鼻油烟，餐厨油水直排下水道，导致下水道多次堵塞，该店经常营业至半夜两三点，噪音扰民。 | 雨城区 | 大气 | 2021年9月15日-18日，雅安市综合行政执法局党组成员、副局长彭晓洪率工作专班开展现场调查处理工作。经调查核实，群众反映问题属实。 一、对投诉对象基本情况 群众反映的“石棉弯弯烧烤店”应为“雅安市雨城区弯塆烧烤”（以下简称“弯塆烧烤”），位于雅安市雨城区大众路124、126号。2017年8月，“弯塆烧烤”安装油烟净化设备，同年9月，商家安装过滤网对排烟口进行过滤，将净化后的烟油进行二次净化，进一步减少油烟对周边住户的影响。2020年7月，商家更换了一台新的油烟净化器及一台无烟烧烤车低空净化器，并按照规定正常使用至今，且保持每3个月清理一次油烟净化器。2021年7月以来，雅安市综合行政执法局油烟检测专班使用便携式油烟检测仪对该商家油烟排放情况进行了9次检测，均未发现其存在超标排放的情况。“弯塆烧烤”后厨内安装了两个油水分离器处置油污，并与四川金德意油脂有限公司雅安分公司签订了餐厨垃圾回收协议，由其每日定时收取餐厨垃圾。 二、现场调查情况 1.关于“雨城区大众路138号大院旁的石棉弯弯烧烤店虽安装了油烟净化设备，但是仍然有浓烈刺鼻油烟”的问题。经核查基本属实。“弯塆烧烤”按规定正常使用油烟净化设备，但因该餐馆位于老旧小区，无专用排烟管道，为避免油烟对周边住户的影响，商家安装排烟管道排向下水道，就餐高峰期油烟随风弥漫，确有油烟飘向住户屋内，影响大众路138号大院住户的情况。 2.关于“餐厨油水直排下水道，导致下水道多次堵塞”的问题。经核查属实。该店铺后厨安装了两台油水分离器，洗碗水通过油水分离器过滤后再排入下水管道。因店内有一个下水管道通向大众路138号大院的化粪池，会造成化粪池堵塞。 3.关于“该店经常营业至半夜两三点，噪音扰民”的问题。经核查属实。该店铺经营至深夜，且存在占道经营情况，偶有顾客划拳喝酒声音过大，影响大众路138号大院住户的休息。 | 属实 | 责任领导：雅安市综合行政执法局党组成员、副局长 彭晓洪 责任单位：雅安市综合行政执法局 责任人：雅安市综合行政执法支队五大队大队长 秦迁 一、行政处罚情况 “弯塆烧烤”门前五包责任落实不到位，地面脏污，雅安市综合行政执法局按照《四川省城乡环境综合治理条例》第六十四条对商家依法处罚，罚款200元。处罚文书编号：雅执当罚〔2021〕第1078号。 二、整改情况 1.责令“弯塆烧烤”定期清洗油烟净化器。同时，雅安市综合行政执法局会同相关单位与大众路138号大院业委会代表及部分大院住户代表协商后，同意该店铺在大众路138号大院住户外墙安装排烟管道至楼顶排放油烟，排烟管道高度超过楼顶3米。商家已于2021年9月18日整改完成。 2.责令“弯塆烧烤”定期清洗油水分离器，雅安市综合行政执法局执法人员随机抽查其清洗情况；同时，责令商家每个季度清理一次大众路138号大院的化粪池，保障下水管道的通畅。（长期坚持） 3.加强占道经营的巡查治理。雅安市综合行政执法局执法人员联合雅安市公安局雨城区分局西城派出所民警对弯塆烧烤店进行不定期巡查，禁止商家占道经营，避免顾客声音过大影响附近居民休息，如有发现占道经营时依法进行处罚。另外，要求商家及时劝导顾客文明就餐，勿高声喧哗。（长期坚持） 三、回访情况 2021年9月16日，雅安市综合行政执法局执法人员、雨城区西城街道办事处、中大街社区、西城派出所共同参与，回访“弯塆烧烤”附近群众代表5名，受访者对投诉办理结果表示认可。 | 已办结 | 无 |
| 2 | D2SC202109140016 | 1、和兴街1号雅东丽都内，有一座露天垃圾站，污水横流，气味扰民。2、顺兴路金色雅骏，门口北外环路上的窨井盖松动，汽车碾压时噪音扰民。3、夜间大型车辆，从北外环路经过时，鸣笛噪音扰民。 | 雨城区 | 土壤 | 2021年9月15日，雅安市住房和城乡建设局党组书记、局长智勇及时安排部署，联合协办单位，组成工作专班开展调查处理工作。经现场调查核实，群众反映情况属实。 1.关于“和兴街1号雅东丽都内，有一座露天垃圾站，污水横流，气味扰民”的问题。经核查属实。“雅东丽都”小区位于雅安市雨城区和兴街1号，属于棚改安置房小区，原规划设计方案无垃圾转运房。小区现有住户1442户，人口约4800人左右，每天产生的生活垃圾无放置和转运场所。小区物业服务方（四川义康物业服务有限公司）为便于垃圾清运，减少小区污染，按照街道、社区的建议意见，将垃圾转运点设在“雅东丽都”小区临街面的空地处。小区内生活垃圾由物业公司收集后统一送到该转运点，再由雅安市雨城区环卫处统一进行转运。但因物业公司管理不规范，未及时安排人员清洗转运点地面和垃圾箱中残余污水，造成垃圾转运点污水气味散播。 2.关于“顺兴路金色雅骏，门口北外环路上的窨井盖松动，汽车碾压时噪音扰民”问题。经核查属实。经现场调查，在和兴路和北外环交叉口，有2个铸铁井盖因受过往车辆特别是大货车长期碾压，井盖下沉松动，在重车碾压经过时产生噪音，影响周边群众。同时，周边另有6个井盖存在不同程度的类似问题。 3.关于“夜间大型车辆，从北外环路经过时，鸣笛噪音扰民”问题。经核查属实。经现场调查，虽然北外环沿线已设立了减速、禁鸣等标识标牌，但仍有个别货车不遵守交通规则，有在禁鸣区域鸣喇叭的行为，会造成噪音扰民。另外，“金色雅郡”小区为2020年新建成小区，北外环经小区段禁鸣标识设置不够。 | 属实 | 责任领导：雅安市住房和城乡建设局住房中心主任 余名强、雅安市雨城区人民政府党组成员 韩东 责任单位：雅安市住房和城乡建设局、雨城区人民政府 责 任 人：雅安市住房和城乡建设局住房中心物业科 彭浩、雅安市雨城区环卫处处长 苟通平、四川义康物业服务有限公司总经理 王康义 一、整改情况 1.雅安市住房和城乡建设局于9月15日现场督促物业企业清理了垃圾转运点堆放的杂物，对场地、垃圾箱进行了清洗。同时，责令物业企业加强管理，落实专人负责该垃圾堆放点的日常清运和卫生管理，杜绝污水外溢影响环境卫生现象。（长期坚持） 2.排查北外环道路窨井盖情况，对存在问题的8座窨井盖进行整治。该项工作已于2021年9月17日完成。 3.排查北外环沿线禁止鸣笛标志情况，增加新建小区周边禁止鸣笛标志5套。该项工作已于2021年9月17日完成。 4.举一反三，建立长效机制。加强北外环线车辆在禁鸣区域的执法查处力度，加强道路路面、窨井盖等设施巡查维护，及时进行维修。（长期坚持） 二、回访情况 2021年9月17日，专案工作组到被投诉小区回访群众代表20名，受访者对投诉办理结果表示认可。 | 已办结 | 无 |
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