为持续优化营商环境,提升行政审批服务效能,经开区城管分局紧密结合工作实际,聚焦企业办事需求,坚持问题导向,主动作为,优化流程,精准施策,推出了一系列务实高效的创新举措,服务效能显著提升。
全面推行建筑垃圾业务办理宣传。精心编制并发放“助企纾困解难明白卡”600余张,配套制作了通俗易懂的操作指导视频,方便企业随时随地学习掌握办理流程。今年已办理建筑垃圾产生核准11件、运输核准3件、处置核准4件、建筑垃圾处理方案备案16件。
积极开展“一对一”精准政策指导。针对不同施工企业的具体项目和实际情况,安排专人进行面对面讲解和答疑,帮助企业准确理解政策要求,准备申报材料,有效提升了审批通过率,缩短了办理周期。办理建筑垃圾审批事项均在一周内完成办理,比规定办理时限减少了近10天。
大胆推行“并联审批+容缺受理”服务模式。对于核心申报材料齐全、仅非关键性辅助材料暂时缺失的项目,在申请人提交书面承诺后,允许先行受理并进入审核程序,相关缺失材料可在规定期限内补正。分局采用此种模式,办理了堆填场的处置核准手续,为企业抢抓工期、加速项目建设提供了有力支持。