政务服务“不打烊”实现企业“零跑路”

一、开展“全天候+休息日”延时服务，打造“无间隙”服务模式。坚持“工作日延时和节假日延时、实体大厅办理和24小时自助服务办理、主动延时和预约延时”相结合的模式，在各级政务服务大厅开展便民延时服务。聚焦高频事项，扩展延时服务范围，目前市、县、乡三级政务服务部门近80项高频事项可延时办理，包括房屋交易登记、出入境证件办理、企业设立登记、住房公积金支取、贷款、税费申报与缴纳等。2021年，延时服务为企业、市民办理1100余件事项，有效解决了民众休息时间办事难的问题。

二、全力提速“一网通办”改革，提升政务服务事项网办能力。规范系统运行基础配置，推进线上线下深度融合，省一体化政务服务平台进驻率、依申请政务服务事项网上可办率达到100%、99%“一次办”。深入全省工程建设项目审批管理系统应用，将全市房建、市政、交通、水利等工程建设项目纳入平台运行，实现“一窗受理、后台分类审批、统一出件”，办理时限从120个工作日缩减至90个工作日内。开发不动产登记“一窗联审”系统，目前，已上线7大项53个事项。搭建“天府通办”分站点，上架各类便民服务应用356个，政务服务事项和高频便民服务事项实现“一站式”指尖办理。

三、优化提升服务水平，逐步实现“不见面”服务。加强异地远程评标设施建设，扩大专家选用范围，与省中心、遂宁市、内江市、宜宾市等实现常态化异地远程评标，今年共开展异地远程评标56次，不见面开标127次。加强与邮政合作的深度与广度，推行“邮寄办”向县、乡延伸，实行“邮政+便民服务”双向“政务专递”、“免费邮寄”，变群众跑为物流跑，让服务省时省心又省力。全年共开展邮寄服务8190件。