“6·1”芦山地震发生后,雅安市信访局快速反应,积极做好涉灾信访处置相关工作。
6月2日和3日,雅安市政府副秘书长、市信访局局长李平带队先后到芦山县信访局、宝兴县信访局查看了信访部门办公用房受损情况,到集中安置点看望坚守一线的信访干部并简单听取了涉灾信访处置工作有关情况汇报。李平同志要求,非常时期,芦山、宝兴两县信访干部更要扛起“为民解难、为党分忧”政治责任,坚守工作一线、服务中心大局。一是要加强值班备勤。非常时期,要严格执行24小时值班值守制度,全天候开放信访接待场所,确保信访渠道畅通。二是工作端口前移。在集中安置点法律服务站充实一线接访力量,及时解答群众咨询反映问题,将矛盾化解在早,将隐患消除在小。三是要及时回应诉求。建立涉灾信访绿色通道,对涉灾信访问题坚持即登即转、快办快处、迅速跟进,确保件件有着落。四是要加强工作统筹。要合理分工和调配工作力量,确保在特殊时期业务工作和抗震救灾同步推进。五是要密切关注动态。要加强涉灾信访形势分析研判,密切关注涉访重点人员,做好教育疏导工作,防止给抗震救灾大局添乱添堵。六是要加强信息报送。及时梳理每日工作情况、涉灾信访情况和群众反映的重点问题,及时向市信访局和本级党委政府报送。最后,李平同志表示,市局将全力支持和帮助解决芦山、宝兴两县信访局在工作中的困难。
李平同志一行还到联系村芦山县太平镇胜利村,为灾区干部和群众送去粽子等慰问物资。