我市“三味良药”根治农村地区领取邮件快件违规收费顽疾

（1）问诊把脉找“病因”。我市部分县（区）频发农村地区领取快递违规收费问题，群众深感痛恶。通过现场走访调查、专题研究等广泛收集了问题线索，深入剖析，找准病因。坚持以问题为导向，将石棉县、汉源县作为整治重点县开展专项整治。

（2）精准施策开“良方”。一是压实企业主体责任，规范“经营行为”。建立与各品牌快递企业四川区域总部联席会议制度，定期通报整治工作情况，要求全面梳理服务地域，规范官网公示，对公示不在服务地域范围的乡镇关闭收件端。二是压实属地管理责任，形成市县共同整治合力。向汉源、石棉两县主要领导发送书面整治工作建议。联合市纪委组织四川区域总部和本地快递企业、县级相关部门召开现场会，现场调研乌斯河、皇木等违规收费乡镇，市县联动、政企发力共商解决方案。三是严格行政执法，形成高压震慑态势。督促在乡镇等显著位置张贴宣传标语，公布举报电话。严格落实“接诉即办”机制，同时定期排查与暗访相结合，联合交通运输、市场监管、公安等多部门严格执法，迫使快递企业主动解决内部矛盾，斩断利益链条。今年，办理违规收费案件16起。四是想方设法降低农村投递成本。支持和引导快递企业与邮政公司合作，将不能覆盖的农村地区，委托邮政公司代为派件。石棉县开通“邮快合作”线路5条，实现合作品牌4个，整合农村站点18个，日均邮快合作投递量600件。汉源县开通“邮快合作”线路15条，实现合作品牌4个，整合农村快递站点44个，日均邮快合作投递1000件。汉源、石棉违规收费实现“动态清零”。

（3）回头总结防“复发”。一是召开整治工作“回头看”工作会，协调解决邮快合作中存在的问题，确保收费问题不反弹。二是进一步完善县乡村三级寄递物流体系建设，健全县级邮件快件分拣中心、村级站点等基础设施，为整治农村地区违规收费打牢坚实基础。