落实常态化联系制度 真情服务退役军人

为全面落实常态化联系退役军人制度，切实做好退役军人服务工作，进一步提升退役军人服务保障水平，雅安市退役军人事务系统常抓不懈、多措并举，扎实开展走访工作，大力营造关心关爱退役军人和其他优抚对象的良好氛围。

一是牢记初心使命，夯实服务保障基础。深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述，全面落实服务中心站“五有”要求。通过“五比五看五提升”创建星级服务中心（站）活动，抓好各级退役军人服务中心（站）建设，着力打造退役军人之家，打通退役军人服务“最后一公里”。

二是坚持问题导向，推进干部作风改变。通过严格要求干部走出院子、迈开步子、扑下身子，全面、准确掌握退役军人生产生活情况，全面梳理痛点、堵点、难点问题，立足现有政策，采取有效措施，妥善解决现实问题。

三是改进工作方式，建立常态联系机制。为充分发挥退役军人服务保障体系职能，全市退役军人事务系统工作人员在上门走访慰问的基础上，充分运用网络、电话等手段，搭建联系平台，加强互动，建立干部职工与退役军人联络制度，确保退役军人遇事能及时联系、意见能及时反馈。

四是突出工作重点，压紧压实挂钩责任。普遍联系功臣模范和伤残、参战人员、烈士遗属、特困退役军人，确保工作落实到位、责任落实到人、制度落地见效。同时建立常态化联系退役军人制度工作台账和“一人一档”，开展针对性、个性化的常态服务。

通过开展常态化联系工作，努力使服务工作成为帮扶解困、解决问题的“连心桥”，营造了拥军优属、拥政爱民的良好氛围，增强了退役军人的荣誉感、幸福感和获得感。