党史学习教育开展以来,雅安市信访局立足信访职能职责,充分发挥好信访工作党群连心桥作用,千方百计为群众排忧解难,切实维护群众合法权益,努力提升群众满意度。
一是维护群众合理合法利益走在前。将解决群众信访问题作为信访部门党史学习教育“我为群众办实事”的主要内容,以“治重化积”专项工作为抓手,以“事要解决”、“事心双解”、信访人满意为目标,对中央、省信访联席会议交办的重复信访案件进行逐案分析研判、督促推进化解。截至目前,上级交办223件重复信访案件已化解129件,解决了一大批群众反映多年的突出问题,进一步增强了群众的获得感。
二是维护社会和谐稳定走在前。今年是中国共产党成立100周年,做好信访工作意义重大。雅安市信访局以高度的政治责任感周密安排部署,压实主体责任,狠抓工作落实,确保了全国、省、市两会以及省级领导干部专题读书班在雅举行等重要节点期间,我市信访秩序平稳有序,社会和谐稳定,进一步增强了群众的安全感。
三是密切联系群众走在前。在全市信访系统开展“大督查大接访大调研、转作风解民忧办实事”活动,扎实推进“上一线、下访点、化积案”工作。进一步完善领导接访制度,做好为市级党政领导接访下访服务,督促县(区)、部门定期开展领导接访,依法及时就地解决群众合理合法诉求,群众满意率得到提升,进一步增强了群众的幸福感。