群众工作不要听“唱功”，主要看“做功”

习近平总书记在《摆脱贫困》中曾写道：为群众办实事，要扎扎实实，坚持不懈，久久为功。人民群众是最实在的，他们不但要听你说得如何，更要看你做得如何。不光要听“唱功”，而且要看“做功”。

久久为功，是开展好群众工作的应有之义。而在一些地方，在一些事儿上，久久为功，却成了“久久为拖”。安徽省委书记李锦斌近日在一次重要会议上就举了发生在人民网《地方领导留言板》上的一个真实案例：安徽某市某小区房产证十年办不下来，面对居民频频投诉，相关部门拿政府文件说事，一直拖着不办。直到该市委主要领导获悉后，10年的推诿，一句话当场解决。

拖了十年办不下来的房产证，最后因为在网络上曝光，得到领导关注，终于得到解决。10年，人民群众的利益受损是实实在在的，10年，小区居民苦不堪言，频频投诉的成本，有关部门受理投诉的成本，谁来负责？

懒政怠政者，为祸甚大！

对于地方政府来说，解决好人民群众的问题，是最根本的，同时也不能轻易放过那些制造了问题的有关部门和官员。既然暴露出问题，就要着力去追责，去惩戒，去解决，把人民群众的问题，从每一个环节上都打理清楚。

通过网络走群众路线，善于运用网络了解社情民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。李锦斌长期在地方任职，早在他任职安徽省省长时，就亲自阅批人民网网民留言，并多次作出批示，要求树牢群众观念，把握正确导向，促进人民群众在共建共享中获得更多收获。省委书记实实在在践行着网上群众路线，也看出了有些基层干部对群众诉求的推诿敷衍。

群众路线是党的生命线和根本工作路线。开展群众工作，给老百姓办实事、办好事，解决好群众合理合法的利益诉求，事事不拖，越是难事、复杂事越不拖，这才能避免小事拖大、易事拖难，增加后期的解决难度。

为人民服务的队伍，必须勤快，必须认真，必须负责。(徐星瀚)

来源： 人民网