雅安市人民医院办公室 2020年8月4日
张德明副院长组织召开7月医疗板块“四一”提升专题活动
为了进一步增进各部门间沟通、交流与协作,促进和提高各医疗管理部门的业务能力和管理水平,由门诊部办公室承办的7月“四一”提升专题讲座于2020年7月30日上午在门诊医技大楼七楼会议室召开。医疗板块各部门正副主任参加本次会议。
会议分别由医患沟通办官礼君科长、病案统计科陈丽君主任、护理部李智慧副主任主持,门诊办公室姜永芬主任、科员李雅萍主讲。
“每月一法”由门诊办公室姜永芬主任就《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》的10章110条,从立法目的与战略规划、基本医疗卫生服务、医疗卫生管理、违法行为与法律后果等4方面进行了普法讲解。
“每月一讲” 由门诊办公室姜永芬主任就《新冠疫情心理援助的身心安稳技术》,从疫情时的身心反应、心身安稳技术2方面,为大家分享正念与冥想、躯体扫描 、食物正念、蝴蝶抱抱 、呼吸训练、渐进性肌肉放松训练等多种心身安稳技术。
“每月一学”由门诊办公室科员李雅萍就《门诊业务》,从新冠肺炎疫情下门诊流程再造、门诊医疗质量与安全质量控制2方面为大家介绍了门诊相关工作。
专题活动引发了大家的积极讨论,各部门人员均结合讲座与自身的工作相对照谈了切身感受和启示启迪,也从不同的层面对门诊工作提出了参考性、建设性的意见和建议,各主持人分别对主持的专题进行了点评。
专题活动结束,张副院长一行来到门诊办公室,具体了解门诊办公室的工作流程和门诊医生排班、信息化考勤、预约诊疗等方法及措施,提出优化建议。
最后张副院长对本次专题活动选题精准、准备认真、内容丰富、技术实用作出肯定。他表示此次活动充分了解了疫情防控期间的门诊流程再造、信息化考勤的实施方法、自助报到存在的困难、信息技术对预约诊疗工作的重要支撑。
张副院长指出:一是门诊工作充分体现了团队的重要精神;二是门诊工作的重要性;三是工作繁杂,各环节易引发投诉;四是门诊办公室人员少,超负荷工作,但工作有特色,每年均有新工作新亮点。
张副院长强调:1.工作不仅要做得好,还需要更好提炼。2.工作要分成板块有序开展。3.门诊工作要和信息科更多沟通以获得支撑。4.门诊各楼层及诊室的精细化管理需进一步加强。
通过本月“四一”提升专题活动,使大家感受到了门诊工作的重要和不易,增强了医疗板块各部门的凝聚力,达到了各部门优势互补、携手共进、共同提高的目的。
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