为贯彻落实中央及省市县疫情防控指挥部统一部署,宝兴县信访局认真履职,积极作为,以饱满的工作热情、高效的工作态度助力企业复工复产,用实际行动践行信访人的初心和使命。
一是积极护航辖区企业复工复产。县委书记率信访部门先后10余次深入企业调研,疫情防控期间可通过来信、来电、网上信访等方式反映诉求,县信访局落实专人负责接收、交办、督办、回访核实,确保24小时内即交即办。
二是引导企业安全有序复工复产。深入企业宣传,引导企业严格遵守“八个到位”“八个必须”以及员工动态监管“五个是否”。目前,走访企业20余次,全面了解企业复工前疫情预案、人员返岗、物资储备、场所消毒等准备情况。
三是发现问题与解决问题并举。重点关注企业复工、工人返岗、劳资关系、合同纠纷等问题,加强风险研判,及时跟踪督办。疫情防控期间,共收到反映企业复工复产信访问题2件,县信访局及时督办,全程跟踪,24小时内全部解决到位,深受企业负责人的好评。
四是主动当好企业发展的贴心人。及时联系县疫情防控工作指挥部,第一时间安排防疫部门免费为企业厂房、食堂、卫生间及操作工具和易触摸的机器部位消毒。同时,严厉打击非法阻挠复工复产等不法行为,保障企业正常施工。截至目前,及时解决1起因复工复产引起的纠纷。